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Wix 블로그: 라이브 사이트 문제 해결사

4 분 분량
겪고 있는 문제는 브라우저 쿠키 또는 캐시에 의해 발생했을 수 있습니다. 다음 방법을 시도해 보세요. 

1 단계: 시크릿 모드에서 블로그 페이지 열기

시크릿 창에서 블로그 페이지를 열어봅니다. 아래 목록에서 사용중인 브라우저를 선택하세요. 
캐시 및 쿠키
문제가 해결되면, 2 단계와 3 단계를 완료해 브라우저 쿠키 및 캐시를 삭제하세요. 이는 브라우저가 정상적으로 열릴 수 있도록 합니다. 

2 단계: 캐시 삭제하기

캐시를 삭제하려면, 1-3 단계를 따른 후 아래 목록에서 해당 브라우저를 선택해 나머지 단계를 확인하세요. 
  1. 브라우저의 모든 창과 탭을 닫습니다. 
  2. 브라우저에서 새 탭을 열고 Wix.com이 탭이나 창에 열려있지 않은지 확인합니다.
  3. Ctrl + Shift + Del (Mac: Cmd + Shift + Delete ) 키를 누른 후 아래를 클릭해 브라우저별 지침을 확인합니다.
    참고: 키보드 단축키는 Safari를 제외한 지원되는 모든 브라우저에 해당됩니다. (아래 참조) 

3 단계: 쿠키 삭제하기

다음으로 쿠키를 삭제합니다. 쿠키 삭제는 최적의 브라우저 성능을 유지하는 데 도움이 될 수 있도록 주기적으로 수행할 수 있습니다. 아래 목록에서 사용중인 브라우저를 선택하세요.

문제가 계속된다면 고객지원팀으로 문의해주세요.

Wix 기술 지원
위의 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 지속된다면, Wix 문제해결 자습서에서더 많은 솔루션을 확인할 수 있습니다.

Wix 고객지원 팀에 문의하기

문제가 해결되지 않는다면, 지원을 위해 문의해 주세요. 추가 조사를 할 수 있도록 하겠습니다.
다음 정보를 제출하세요.
  • 수행한 문제 해결 단계를 나열하세요.
  • 문제의 스크린샷 또는 동영상
클릭해 Wix 고객지원 팀에 문의하세요.
Wix 고객지원팀 문의하기

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