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Wix 레스토랑: 수동으로 주문 생성하기

6 분
페이지 메뉴
  • 1 단계 | 위치 선택하기
  • 2 단계 | 주문에 아이템 추가하기
  • 3 단계 | 주문에 고객 추가하기
  • 4 단계 | 배달 방법 선택하기
  • 5 단계 | (선택사항) 팁 관리하기
  • 6 단계 | (선택사항) 수수료 추가하기
  • 7 단계 | (선택사항) 할인 추가하기
  • 8 단계 | 주문 추가하기
  • 9 단계 | 결제 요청하기
  • 자주 묻는 질문
고객이 전화를 걸어 주문을 하거나 누군가 특별한 물건을 주문하기 위해 방문한다고 상상해 보세요. 몇 번의 클릭만으로 목록에 추가할 수 있어 모든 것을 체계적으로 정리하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
하나의 음식점을 운영하든 여러 위치를 운영하든 관계없이 올바른 위치에 주문을 지정하고 추적할 수 있습니다. 메뉴에서 아이템을 추가하거나 그 자리에서 사용자 지정 아이템을 추가해 모든 주문이 고객의 필요에 정확히 맞출 수 있습니다.
시작하기 전:
여러 위치에 음식점이 있는 경우, 위치를 추가하고, 개별 메뉴를 지정하고, 온라인 주문을 설정해 각 위치를 설정하세요.

1 단계 | 위치 선택하기

주문을 생성하고 아이템을 추가하기 전, 특정 음식점 위치에 지정할지 여부를 선택하세요.

위치를 선택하려면:

  1. 사이트 대시보드의 음식점 주문 설정으로 이동합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 주문 관리를 클릭합니다.
  3. + 주문 추가를 클릭합니다.
  4. 비즈니스 위치 옆 위치 선택을 클릭합니다.
  5. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 위치 없음: 주문이 특정 비즈니스 위치에 연결되지 않은 경우 선택합니다.
    • 비즈니스 위치에서 선택: 미리 정의된 위치 중 하나에 주문을 지정합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
수동 주문을 위한 위치를 선택하는 스크린샷

2 단계 | 주문에 아이템 추가하기

필요에 따라 기존 메뉴에서 선택하거나 사용자 지정 아이템을 만들어 수동 주문에 아이템을 추가합니다. 이를 통해 표준 메뉴 아이템이든 사용자 지정 가격의 고유한 메뉴 아이템이든 관계없이 각 주문을 고객의 요청에 맞게 조정할 수 있습니다.

주문에 아이템을 추가하려면:

  1. 추가할 항목을 선택합니다.

3 단계 | 주문에 고객 추가하기

이제 고객 정보에 주문을 추가할 수 있습니다. 재방문 고객인 경우 고객 목록에서 선택해 간편하게 추가할 수 있습니다. 또는, 해당 고객을 새 고객으로 추가할 수 있습니다.

주문에 고객을 추가하려면:

  1. 주문에 고객 추가 드롭다운을 클릭합니다. 
  2. 옵션을 선택합니다.
    • 기존 고객:
      1. 고객을 선택합니다.
      2. (선택사항) 고객 편집 아이콘을 클릭해 고객 정보를 확인하거나 편집합니다.
    • 신규 고객:
      1. + 고객 추가를 클릭합니다.
      2. 고객 정보를 입력합니다. 
      3. (선택사항) 입력란 추가를 클릭해 고객 정보를 더 추가하고 새로운 입력란에 정보를 입력합니다. 참고: 주문 이행 방법이 배달인 경우, 배달 주소를 추가해야 합니다.
      4. 저장을 클릭합니다.
Wix 대시보드의 고객 정보 패널 스크린샷

4 단계 | 배달 방법 선택하기

주문을 추가하기 전, 어떻게 고객에게 제품에게 제품을 전달하는 방식을 설정해야 합니다. 해당 음식점에서 제공하는 포장 주문 방법을 선택하거나 사용자 지정 배달 요금을 추가하세요. 

배달 방법을 선택하려면:

  1. 주문 요약 아래에서 배송 방법 추가를 클릭합니다.
  2. 옵션을 선택합니다.
    • 청구하지 않음: 배송 및 배달이 영수증 또는 주문 페이지에 아이템으로 표시되지 않습니다.
    • 사용자 지정 배송비 추가: 특정 배송 및 배달비를 지정합니다.
      1. 이름을 입력합니다.
      2. 요금을 추가합니다.
      3. (선택사항) 일정 추가 버튼을 클릭해 특정 날짜 및 시간에 배달 또는 픽업을 예약할 수 있는 옵션을 활성화합니다.
      4. (선택사항) 픽업 주문 체크상자를 선택해 주문이 배달되는 대신 픽업으로 실행됨을 표시합니다.
  3. 추가를 클릭합니다.
도움말:
전화 주문을 받아 수동 주문을 생성하고 결제를 수락한 후 DoorDash Drive를 배달을 지정할 수도 있습니다. 이 옵션은 기본 음식점 위치에 대해서만 사용할 수 있습니다.

5 단계 | (선택사항) 팁 관리하기

미리 정해진 비율을 선택하거나 사용자 지정 금액을 입력해 주문에 팁을 추가할 수 있습니다. 팁은 팁이 포함되기 전 할인, 쿠폰, 수수료를 제외한 소계를 기준으로 계산됩니다.

팁을 관리하려면:

  1. 주문 요약 아래에서 팁 관리를 클릭합니다.
  2. 금액을 선택합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

6 단계 | (선택사항) 수수료 추가하기

서비스 요금, 취급 수수료, 배달비 등 필요한 만큼 주문에 필요한 만큼 수수료를 적용할 수 있습니다.

수수료를 추가하려면:

  1. 주문 요약 아래에서 수수료 추가를 클릭합니다.
  2. 이름 및 금액을 입력합니다.
  3. 적용을 클릭합니다.

7 단계 | (선택사항) 할인 추가하기

이제 고객에게 할인 옵션을 제공할 수 있습니다. 수동 판매로는 고객에게 쿠폰을 발급할 수 없지만 이를 같은 값의 할인으로 대체할 수 있습니다.

할인을 추가하려면:

  1. 주문 요약 아래에서 할인 추가를 클릭합니다.
  2. 할인 금액을 입력합니다.
  3. (선택사항) 할인에 대한 설명을 입력합니다(설명은 고객에게 표시되지 않습니다).
  4. 적용을 클릭합니다.


8 단계 | 주문 추가하기

세부 정보를 다시 확인한 후, 주문 추가를 클릭합니다. 그 다음 주문 추가를 다시 클릭해 확인합니다. 새로운 주문은 사이트 대시보드의 주문 탭의 수락됨 열 아래 즉시 쉽게 식별할 수 있도록 "수동 주문" 배지로 표시됩니다.
참고:
  • 배달 시간이 없는 주문은 주문 보기에는 표시되지만 상태 또는 캘린더 보기에는 표시되지 않습니다.
  • 사용자 지정 아이템이 포함된 주문은 상태 보기에 표시되지 않습니다. 

9 단계 | 결제 요청하기

수동 주문을 추가해도 결제 요청이 자동으로 생성되는 것은 아니므로, 결제 준비를 완료하는 것이 중요합니다. 대신, 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

아래 질문을 클릭해 자세한 내용을 확인하세요.