캠페인이 거부된 이유 이해하기

이메일 캠페인이 거부되었다면, 이는 의도한 수신자에게 도달하지 못했으며 Wix 이메일 마케팅이나 Gmail, 또는 Yahoo Mail 등과 같은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 의해 거부되었음을 의미합니다. 스팸성 콘텐츠에서 Wix 이메일 마케팅 사용약관 위반에 이르기까지 캠페인이 거부되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

스팸 트랩은 이메일을 수신할 수 없는 이메일 주소를 말합니다. 철자가 잘못된 이메일 주소, 비활성 이메일 주소, 존재하지 않는 이메일 주소 등을 포함해 여러 유형의 스팸 트랩이 있습니다.

Gmail, Yahoo Mail 등과 같은 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 및 스팸 방지 조직은 존재하지 않는 이메일 주소를 사용해 이메일 배포 규정을 따르지 않는 마케팅 담당자를 식별합니다. 

수신자 목록에 존재하지 않거나 비활성된 주소가 포함되어 있다면, 이는 연락할 수 있는 권한을 부여하지 않은 사람들에게 캠페인을 전송하고 있다는 증거로 표시될 수 있습니다. 또한, 이메일 목록을 구매했음을 의미할 수도 있습니다. 지속적으로 구매한 이메일 목록에 캠페인을 발송할 경우, Wix 이메일 마케팅 계정이 제한될 수 있습니다. 자세히 보기

스팸 트랩을 피하는 가장 좋은 방법은 구독자 가입 양식 등을 통해 모든 수신자가 나에게 연락할 수 있는 명시적 권한을 부여했는지 확인하는 것입니다. 이메일 목록을 살펴보고 오래된 이메일 주소를 제거해 정리하는 것 또한 중요합니다. 자세히 보기

참여도는 이메일을 열거나 이메일 메시지의 링크를 클릭하는 등 어떤 방식으로든 캠페인과 상호작용한 사용자 수를 의미합니다. 참여도가 매우 낮은 경우에는 ISP가 콘텐츠를 의심스러운 것으로 표시할 수 있습니다. 수신자가 참여하지 않는 캠페인을 발송하면 시간이 지남에 따라 발송자 평판 점수가 낮아지고 캠페인이 거부될 수 있습니다.

낮은 참여율을 피하는 가장 좋은 방법은 메일링 목록에 가입해 콘텐츠 수신에 동의한 사용자들에게 한해 이메일을 발송하는 것입니다. 낮은 참여로 인해 거부된 캠페인을 다시 발송하고자 한다면, 캠페인이 구독자와 관련성이 있으며 읽고 싶은 콘텐츠로 이루어져 있는지 확인하세요.

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때로는 발송자 이메일 주소 또는 발송자 도메인(이메일 주소에 포함된 사이트)이 Wix 시스템에 의해 의심스러운 것으로 표시될 수 있습니다. 이는, 주소 또는 도메인이 과거에 여러 번 스팸으로 신고된 경우에 발생합니다.

의심스러운 발송자 이메일 주소로 인해 캠페인이 거부되었으며 캠페인을 다시 발송하고자 한다면, 회신 이메일 주소를 변경하고 모범 사례를 따라야 합니다.

이메일에 의심스럽거나 금지된 것으로 간주되는 콘텐츠가 포함되어 있으며, Wix 이메일 마케팅 사용약관 3 조에 명시된 요구 사항을 준수하지 않을 경우 캠페인이 거부될 수 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다.

캠페인이 불법 물질 또는 모든 형태의 불법 제품과 같은 콘텐츠, 제품, 서비스 등을 홍보하거나 제공하는 경우 Wix는 이를 거부합니다. 무기, 제충 감량 제품, 비현실적인 건강 조언을 제공하는 서비스 등이 이 범주에 속합니다.

 

이는 콘텐츠가 게시 또는 수신되는 위치에서 불법적인 제품 또는 서비스의 판매 또는 판촉을 방지하기 위한 것입니다. 서비스 제공자로서 Wix는 캠페인을 수신하는 사용자를 제어하지 않으므로 Wix 사용시 이러한 유형의 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 이는 발송자의 평판을 보호하고 잠재적인 법적 문제를 피하기 위해 수행됩니다.

Wix 이메일 마케팅 계정이 제한될 수 있는 만큼, 이러한 종류의 콘텐츠는 발송하지 않는 것이 가장 좋습니다.

Wix 이메일 마케팅 사용약관에 따라 아동 포르노, 성인 잡지, 동영상, 소프트웨어, 에스코트 서비스 등을 초함하되 이에 국한되지 않는 음란물 또는 불법 음란물 제품, 콘텐츠, 및 서비스를 발송하거나 홍보하는 것은 허용되지 않습니다. 서비스 제공자로서 Wix는 캠페인을 수신하는 사용자를 제어하지 않으므로 Wix 사용시 이러한 유형의 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 이는 특정 국가에서 법으로 금지된 콘텐츠, 제품, 서비스 등과 같은 잠재적인 법적 문제를 방지하고 발송자의 평판을 보호하기 위해 수행됩니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 승인될 수 없으므로 캠페인을 재고하고 앞으로 이러한 유형의 콘텐츠를 발송하지 않는 것이 가장 좋습니다.

특정 콘텐츠, 제품 및 서비스는 스팸과 자주 연관되며 이러한 이유로 인해 Wix 이메일 마케팅 사용약관을 이를 허용하지 않습니다. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하지만, 이에 국한되지 않습니다.

종종 이러한 유형의 콘텐츠는 사기로 간주되어 수신자가 스팸으로 표시합니다. 발송자 평판을 보호하기 위해 Wix는 이러한 콘테츠를 홍보하는 이메일 캠페인을 거부합니다.

거부된 캠페인일 다시 발송하고자 한다면, 캠페인 메시지가 위에 언급된 조항을 준수하는지 확인하고, 메일링 목록을 구독한 사람들에게 이메일을 발송하고 있는지 구독자들은 어떠한 콘텐츠를 기대하고 있는지 등을 확인할 수 있도록 합니다.

이메일 제목은 메시지와 반드시 관련되어 있어야 합니다. 제목은 구독자에게 예상되는 내용을 명확하게 알려야 하며, 그렇지 않을 경우 구독자와 스팸 필터 모두가 이메일을 스팸으로 간주할 수 있습니다. 

제목은 짧고 간결하게 유지하고 모바일 기기에서 전체가 표시될 수 있도록 30 자 이내로 유지할 수 있도록 합니다. "무료", "돈 벌기", "놓칠수 없는 기회", "속임수 없음" 등과 같은 스팸성 단어 또는 모두 대문자를 사용하는 것을 피합니다. 

이메일 제목은 수신자가 이메일 클릭시 예상할 수 있는 콘텐츠를 알려야 합니다. 거부된 캠페인을 다시 발송하고자 한다면 제목에 정보를 제공하세요.구독자가 이메일에서 수행했으면 하는 작업을 생각하고 이를 제목에 명확하게 표시할 수 있는지 확인합니다. 콘텐츠가 혼란스럽거나 오해의 소지가 없는 한 창의적이고 받은 편지함에서 눈에 띌 수 있도록 하는 시도 또한 괜찮습니다.

발송자/이메일 마케팅 담당자는 자신 또는 자신이 속한 조직을 정확하게 대표해야 하며, 실제든 가상이든 다른 사람을 사칭해서는 안되며, 발송된 모든 이메일 통신의 유일한 또는 지정된 발송자/이메일 마케팅 담당자여야 합니다. 이러한 이유로 제휴 마케팅은 이메일 마케팅 사용 약관에서 허용되지 않습니다.

거부된 캠페인을 다시 발송하고자 한다면 수신자가 내가 누구인지, 또는 내가 속한 조직을 명확하게 이해할 수 있도록 합니다. 또한, 사이트 또는 비즈니스와 직접 관련이 없는 제품이나 서비스는 홍보하지 않습니다.

이메일 캠페인 발송 시에는 자신의 콘텐츠, 제품, 또는 서비스를 홍보하기 위해 독특하고 매력적인 콘텐츠를 만들어야 합니다. 이메일에 필요한 권한을 얻지 않고 연락처 정보를 수집하는 것으로 알려진 사이트에 대한 링크가 포함된 경우, Wix는 캠페인을 거부합니다. Wix는 스팸이 포함된 것으로 알려진 사이트 목록을 유지 및 관리하며 이러한 링크가 캠페인에 포함되어 있을 경우, 이를 거부합니다. 

거부된 캠페인을 다시 발송하려면, 모든 링크가 내 사이트또는 수신자가 구독한 콘텐츠가 포함된 외부 사이트로 연결되는지 확인하세요.

수신자에게 발송되는 일부 이메일 콘텐츠는 사람들이 거의 구독하지 않는 콘텐츠 유형으로 인식될 수 있습니다. "정크 메일", "스팸", "행운의 편지", "다단계" 또는 의견이나 통지, 상업적 또는 기타 형태의 권유, 이력서가 아닌 정보 등은 발송자 평판을 보호하기 위해 Wix 이메일 마케팅 사용시 허용되지 않습니다. 

캠페인을 다시 발송하기 전, 캠페인을 검토하고 배포하고자 하는 정보를 수신하기 위해 적극적으로 구독한 사람들에게 이메일을 발송해야 합니다. 

캠페인을 대규모 이메일 목록에 발송할 경우, 이는 스팸으로 표시될 수 있습니다. 온라인에서 좋은 발송자 평판을 구축하기 전, 많은 수의 수신자에게 이메일을 발송하는 경우 이러한 일이 발생할 수 있습니다. 또한, 이전에 발송한 것보다 훨씬 더 많은 수의 수신자에게 이메일 캠페인을 발송하는 경우 캠페인이 거부될 수 있습니다.

거부된 캠페인을 다시 발송하고자 한다면, 더 적은 수의 수신자에게 발송하고 앞으로 더 큰 메일링 목록에 발송할 수 있도록 발송자 평판을 계속 구축해 나아가세요.

수신자는 언제든지 이메일 수신을 거부할 수 있어야 합니다. 그렇기 때문에 Wix는 사용자가 발송하는 모든 이메일에 자동으로 수신 거부 링크를 추가합니다. 구독 취소 링크를 변경하거나 임의의 방법으로 변경, 또 다른 구독 취소 링크 또는 구독 취소를 위한 직접적인 연락처 등과 같은 기타 구독 취소 옵션을 포함하면 캠페인이 거부될 수 있습니다. 자세히 보기 

이러한 이유로 거부된 캠페인을 다시 발송하고자 한다면, 메일링 목록에서 구독을 취소하는 다른 방법을 추가하지 마세요. 구독 취소 링크를 미리 보기 하려면, 미리보기 및 테스트를 클릭하세요. 이메일 하단에 링크가 있는 구독 취소 줄이 표시됩니다.

어떤 식으로든 Wix 이메일 마케팅의 사용약관을 위반했다면, 캠페인이 거부될 수 있습니다. 캠페인을 발송하기 전 사용약관을 이해했는지 확인하세요. 이메일 마케팅 모범 사례를 따르는 것 또한 중요합니다.