이메일 마케팅: 캠페인이 거부되는 이유 이해하기
5 분
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- 스팸 트랩
- 낮은 참여도
- 의심스러운 발신자 메일 주소
- 의심스러운 또는 금지된 콘텐츠
- 수신자 한도 초과
- 비준수 구독 취소 링크
- 이메일 마케팅 사용약관 위반
이메일 캠페인이 거부되었다면, 이는 의도한 수신자에게 도달하지 못했으며 Wix 이메일 마케팅이나 Gmail, 또는 Yahoo Mail 등과 같은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 의해 거부되었음을 의미합니다. 스팸성 콘텐츠에서 Wix 이메일 마케팅 사용약관 위반에 이르기까지 캠페인이 거부되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
스팸 트랩
스팸 트랩은 ISP(인터넷 서비스 제공업체) 및 스팸 방지 그룹에서 이메일 규정을 따르지 않는 마케터(예: 이메일 목록 구매 또는 원치 않는 이메일 발송)를 확인하는 데 사용되는 가짜 또는 비활성 이메일 주소입니다. 스팸 트랩에는 철자가 잘못된 이메일 주소, 비활성 이메일 주소, 존재하지 않는 이메일 주소 등 여러 유형이 있습니다.
수신자 목록에 존재하지 않거나 비활성된 주소가 포함되어 있다면, 이는 연락할 수 있는 권한을 부여하지 않은 사람들에게 캠페인을 전송하고 있다는 증거로 표시될 수 있습니다.
스팸 트랩을 방지하는 가장 좋은 방법은 모든 수신자가 구독자 가입 양식을 통해 연락을 명시적으로 허가했는지 확인하는 것입니다. 이메일 목록을 살펴보고 오래된 이메일 주소를 제거해 정리하는 것 또한 중요합니다.
이메일 전달 가능성 개선 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
낮은 참여도
참여도는 수신자가 캠페인과 상호 작용하는 방식(예: 이메일 열기, 링크 클릭)을 측정합니다. 참여도가 낮은 것은 잠재 고객이 캠페인에 응답하지 않음을 의미하며, 참여도가 너무 낮으면 ISP(인터넷 서비스 제공업체)가 콘텐츠를 의심스러운 것으로 표시할 수 있습니다.
수신자가 참여하지 않는 캠페인을 발송하면 시간이 지남에 따라 발송자 평판 점수가 낮아지고 캠페인이 거부될 수 있습니다.
낮은 참여율을 피하는 가장 좋은 방법은 메일링 목록에 가입해 콘텐츠 수신에 동의한 사용자들에게 한해 이메일을 발송하는 것입니다.
예를 들어, 캠페인을 재발송하려는 경우 캠페인이 구독자와 관련이 있고 구독자가 읽고 싶은 콘텐츠로 구성되어 있는지 확인하세요.
구독자의 관심을 유지하기 위해 매력적인 이메일 콘텐츠를 제작하는 방법에 대해 알아보세요.
의심스러운 발신자 메일 주소
때로는 발송자 이메일 주소 또는 발송자 도메인(이메일 주소에 포함된 사이트)이 Wix 시스템에 의해 의심스러운 것으로 표시될 수 있습니다. 이는, 주소 또는 도메인이 과거에 여러 번 스팸으로 신고된 경우에 발생합니다.
의심스러운 발신자 이메일 주소로 인해 거부된 캠페인을 다시 발송하려면, 회신 이메일을 변경하고 이메일 마케팅 모범 사례를 따라야 합니다.
의심스러운 또는 금지된 콘텐츠
이메일에 의심스럽거나 금지된 것으로 간주되는 콘텐츠가 포함되어 있으며, Wix 이메일 마케팅 이용 약관 3 조에 명시된 요구 사항을 준수하지 않을 경우 캠페인이 거부될 수 있습니다.
아래를 클릭해 다양한 유형의 의심스러운 및 금지된 콘텐츠에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
불법 물질 또는 무기
성인용 성적 콘텐츠
"쉽게 돈 벌기" 주장
오해의 소지가 있는 제목
제휴 마케팅
스팸 사이트로 연결되는 링크
원치않는 콘텐츠
수신자 한도 초과
대규모 이메일 목록으로 캠페인을 발송할 경우 스팸으로 신고될 수 있습니다. 온라인에서 좋은 발송자 평판을 구축하기 전, 많은 수의 수신자에게 이메일을 발송하는 경우 이러한 일이 발생할 수 있습니다. 캠페인이 거부될 수 있는 또 다른 이유는 이전에 발송한 것보다 훨씬 더 많은 수의 수신자에게 이메일 캠페인을 발송하는 경우입니다.
너무 많은 수신자로 인해 원래 거부된 캠페인을 다시 발송하려면, 더 적은 수의 수신자에게 발송하고 추후 더 큰 메일링 목록으로 발송할 수 있도록 발송자 평판을 계속 구축해 나아가야 합니다.
비준수 구독 취소 링크
수신자는 언제든지 이메일 수신을 거부할 수 있어야 합니다. 그렇기 때문에 Wix는 사용자가 발송하는 모든 이메일에 자동으로 수신 거부 링크를 추가합니다.
구독 취소 링크를 변경하거나, 어떤 방식으로든 변조하거나, 두 번째 구독 취소 링크를 추가, 또는 사용자에게 직접 구독 취소를 요청하는 것과 같은 기타 구독 취소 옵션을 포함할 경우, 캠페인이 거부될 수 있습니다.
이러한 이유로 거부된 캠페인을 다시 발송하고자 한다면, 메일링 목록에서 구독을 취소하는 다른 방법을 추가하지 마세요. 구독 취소 링크를 미리 보기 하려면, 미리보기 및 테스트를 클릭하세요. 이메일 하단에 링크가 있는 구독 취소 줄이 표시됩니다.
