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Wix 오토메이션: 자동 이메일 사용자 지정하기

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이메일에 첨부되는 발신자 정보 사용자 지정하기
이메일 템플릿 편집하기
이메일 유형 설정하기
이메일 수신자 선택하기
자주 묻는 질문

이메일을 발송하는 오토메이션을 생성할 경우, 발송되는 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다. 이메일을 작성 및 디자인하고, 수신자가 누구에게 회신할지 알 수 있도록 원하는 주소에서 발송하고, 이메일 유형을 설정해 수신자가 이메일을 음소거하거나 구독을 취소할 수 있는 방법 또는 시기를 결정하고, 이메일을 수신할 전체 사용자를 선택하세요.

이메일에 첨부되는 발신자 정보 사용자 지정하기

수신자에게 이메일 발신자로 누구를 표시하고 싶으신가요? 비즈니스 이름을 사용하여 메시지가 첫눈에 알아볼 수 있도록 하세요. 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 올바른 메일함으로 바로 라우팅되는 회신 이메일을 포함할 수 있습니다.

발신자 정보를 편집하려면:

사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
새 오토메이션을 추가하거나 기존 오토메이션을 편집합니다.
작업 섹션에서 이메일 발송이 선택되어 있는지 확인합니다.
플로우에서 이메일 발송 작업을 클릭해 패널을 엽니다.

발신자 정보 아래에서 편집을 클릭합니다.
- 발신자 이름: 수신자의 메일함에 표시되는 이름을 편집하고 저장을 클릭합니다.
- 회신 이메일: 이메일에 대한 답장이 발송될 이메일 주소를 편집하고 저장을 클릭합니다.
오른쪽 상단에서 활성화 또는 저장을 클릭합니다.

회신 주소에 대한 중요 정보

Gmail 또는 Yahoo와 같은 공용 이메일 서비스에서 발송된 자동 이메일은 스팸 또는 프로모션 카테고리로 분류되기도 합니다. 인증된 주소(예: you@yourbusiness.com)를 사용하는 것이 좋습니다.
공용 도메인 주소를 사용하는 경우 Wix는 자체 인증 주소를 통해 이메일을 리디렉션합니다. 걱정하지 마세요. 이름과 제목만 메일함에 표시되고 수신자의 답장은 메일함으로 바로 이동됩니다.
회신 주소를 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇다면 메일함으로 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다.

이메일 템플릿 편집하기

자동 이메일을 개성있게 만들어 보세요. 눈길을 끌고 브랜드가 반영되도록 텍스트, 이미지, 동영상 등을 추가할 수 있습니다. 개인적인 느낌을 더하기 위해 개인화된 콘텐츠를 추가합니다(예: "안녕하세요, 제이님. 카트에 담긴 아이템이 있습니다").

이메일 템플릿을 편집하려면:

사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
새 오토메이션을 추가하거나 기존 오토메이션을 편집합니다.
작업 섹션에서 이메일 발송이 선택되어 있는지 확인합니다.
플로우에서 이메일 발송 작업을 클릭해 패널을 엽니다.

이메일 추가 아래에서 원하는 작업을 선택합니다.
- 편집:
  1. 선택한 이메일 템플릿을 편집합니다.
    - 이메일의 요소를 사용자 지정합니다.
      참고: 사전 설치된 일부 오토메이션은 이메일의 여러 상태와 연결된 요소를 편집하는 기능을 제공합니다. 아래의 자주 묻는 질문 섹션에서 자세한 내용을 확인하세요.
    - 이메일에 요소를 추가합니다.
    - 이메일에 개인화된 콘텐츠를 추가합니다.
  2. 준비가 되면, 오른쪽 상단의 저장 및 계속/게시를 클릭합니다.
- 템플릿 변경: 다른 오토메이션 또는 이메일 마케팅 캠페인에서 다른 이메일 템플릿을 사용합니다.
- 추가 작업: 미리보기 및 테스트를 클릭해 이메일을 확인하거나, 기본 템플릿으로 재설정을 클릭해 원래 이메일 템플릿에 대한 편집 사항을 초기화합니다.

7. 활성화 또는 저장을 클릭해 오토메이션을 활성화하거나 저장합니다.

'이메일 발송'을 작업으로 선택하고 사용 가능한 사용자 지정 옵션을 선택한 새로운 오토메이션 빌더의 스크린샷

도움말:

이메일 편집 시에는 미리보기를 생성해 이메일의 테스트 버전을 자신에게 발송할 수 있습니다. 개인화된 콘텐츠는 테스트 이메일 캠페인에는 표시되지 않습니다. 캠페인 발송 시 수신자는 동적값을 확인할 수 있습니다.

이메일 유형 설정하기

이메일 유형을 선택하면 수신자가 이메일을 음소거하거나 구독을 취소할 수 있는 방법 또는 시기를 결정하는 데 도움이 됩니다. 이메일의 목적에 따라 3가지 유형 중에서 선택할 수 있습니다.

프로모션: 비필수 비즈니스 정보 또는 마케팅 콘텐츠입니다. 특정 주제를 수신 거부하였거나 알림을 꺼 둔에게는 이메일이 발송되지 않습니다.
비즈니스 거래: 고객에게 제공되는 필수 정보로, 사이트에서의 활동과 직접 관련이 있습니다. 특정 주제의 알림을 음소거한 사용자에게는 이메일이 발송되지 않습니다.
필수 비즈니스 활동: 중요한 경우에만 해당됩니다. 이러한 이메일은 수신자가 음소거할 수 없으며, 설정에 관계없이 이메일이 발송됩니다.

참고:

선택한 이메일 유형에 따라 월별 한도에 영향을 미치는지 여부가 결정됩니다.

이메일 유형을 설정하려면:

사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
새 오토메이션을 추가하거나 기존 오토메이션을 편집합니다.
작업 섹션에서 이메일 발송이 선택되어 있는지 확인합니다.
플로우에서 이메일 발송 작업을 클릭해 패널을 엽니다.

이메일 유형 설정 아래에서 이메일 유형을 선택합니다.
- 프로모션: 비필수 비즈니스 정보 또는 마케팅 콘텐츠입니다. 드롭다운에서 수신자가 구독을 취소할 수 있는 이메일 알림 주제를 선택합니다.
- 비즈니스 거래: 고객에게 제공되는 필수 정보로, 사이트에서의 활동과 직접 관련이 있습니다. 드롭다운에서 수신자가 구독을 취소할 수 있는 이메일 알림 주제를 선택합니다.
- 필수 비즈니스 활동: 중요한 경우에만 해당됩니다. 이러한 이메일은 수신자가 음소거할 수 없으며, 설정에 관계없이 이메일이 발송됩니다. 참고: 이러한 이메일의 내용은 관할 구역에 따라 다르므로, 확실하지 않은 경우 이메일 작성 시 법률 자문을 구하세요.
활성화 또는 저장을 클릭해 오토메이션을 활성화하거나 저장합니다.

자동 이메일에 대해 '프로모션' 이메일 유형을 선택하는 새로운 오토메이션 빌더의 스크린샷

이메일 수신자 선택하기

자동 이메일을 수신할 대상을 결정하세요. 오토메이션을 트리거한 수신자에게 이메일이 발송되도록 선택하거나 수신자를 추가할 수 있습니다.

오토메이션을 살펴보고 이 이메일을 수신하면 혜택을 받을 수 있는 추가 수신자가 있을지 생각해 보세요(예: 요가 강사의 수업에 누군가가 등록할 때마다 알림을 보내고 싶을 때).

수신자를 설정하려면:

사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
새 오토메이션을 추가하거나 기존 오토메이션을 편집합니다.
작업 섹션에서 이메일 발송이 선택되어 있는지 확인합니다.
플로우에서 이메일 발송 작업을 클릭해 패널을 엽니다.

수신자 설정 아래에서 자동 이메일 발송 시 수신자를 모두 선택합니다.
- 트리거 연락처 포함: 해당 오토메이션을 트리거한 수신자입니다. 참고: 트리거에 따라 트리거 시 이메일이 발송될 대체 주소를 선택할 수 있습니다(예: 자신 또는 팀에 이메일 발송).
- 추가 수신자 포함: 해당 오토메이션을 트리거하지 않은 추가 수신자입니다.
- 활성화 또는 저장을 클릭해 오토메이션을 활성화하거나 저장합니다.