メルマガ配信レポートに「到達済み」と表示されても、購読者がメルマガを受信または確認できない場合の問題
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メルマガの到達率に影響を与える要因には、さまざまなものが考えられます。メルマガを確実に配信するには、購読者にあなたのメールアドレスをアドレス帳に登録するよう依頼するだけでなく、メルマガの件名やコンテンツが Wix のベストプラクティスに従っているかを確認することも重要です。
購読者がメルマガを受信または確認できない理由
購読者がメルマガを確認できない場合、最も多い理由として考えられるのは、メルマガがスパムメール(迷惑メール)フォルダに振り分けられてしまっているケースです。この場合、メルマガは購読者に届いているため、配信レポートには「到達済み」として表示されますが、購読者はスパムフォルダに届いているメルマガに気付かず、確認できない可能性があります。
購読者がメルマガを受信または確認できない理由がスパムフォルダと関係していない場合は、以下の可能性が考えられます:
購読者にメルマガを確実に配信する方法
購読者にメルマガを確実に配信するには、各購読者のメールアドレスの確認を含め、メルマガの配信に関わるさまざまな事柄をチェックする必要があります。以下の手順を実施すると、メルマガの到達率を大幅に改善することができます。
- 購読者にスパムフォルダを確認するよう依頼する:購読者に、メルマガがスパムフォルダに振り分けられていないか確認し、スパムとしてマークされている場合は、メルマガを受信トレイに移動するよう依頼してください。これにより、メールプロバイダに、そのメルマガがスパムでないことを認識させることができます。メルマガがスパムとしてマークされないようにする方法はこちら
- 購読者にあなたのメールアドレスをアドレス帳に登録するよう依頼する:購読者が、メルマガの送信者のメールアドレスをアドレス帳に登録すると、メールプロバイダがそのアドレスを信頼し、メルマガの到達率が格段に向上します。
- 購読者に自身が利用しているウェブメールの仕様を確認するよう依頼する:AOL、Yahoo、Hotmail などの一部のウェブメールでは、一定のメールがまとめて送信される仕様になっています。そのため、場合によってはメルマガが購読者の受信トレイに届くまで、最大 24時間かかることがあります。
- メルマガの件名やコンテンツが Wix のベストプラクティスに従っていることを確認する:メルマガの件名やコンテンツに、受信者およびメールプロバイダが不審だと判断するような内容が含まれていないことを確認してください。詳細はこちら
- 各購読者のメールアドレスが最新の状態であることを確認する:購読者のメールアドレスは定期的に確認し、メルマガが誤ったメールアドレスや古いメールアドレスに配信されないようにしてください。未達メールの数が多いと、メルマガがスパムとしてフラグを付けられる場合があります。詳細はこちら
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