メルマガの到達率を改善する
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次のメルマガ用コンテンツの作成に貴重な時間を費やしたら、次はその努力が無駄にならないように、メルマガが受信者の受信トレイに配信されるようにする必要があります。メールの到達率に影響する要因は数多くあり、ベストプラクティスに従うと、メルマガが送信先に届く可能性が高くなります。
下記をご確認ください:
メールの到達率とは?
到達率とはメールが目的の受信者の受信トレイに到達するプロセスを指します。メールが受信トレイやスパムフォルダに振り分けられたり、またはバウンスして受信者に届かないかどうかを決定します。メールの到達率は、メルマガ成功において最も重要な要因の一つです。結局のところ、メルマガが実際に連絡先に届かない場合は、その成功を測定する方法がありません。
メールが目的の受信トレイに届かない理由はいくつかあります:
- ハードバウンス:メールアドレスが無効であるか、存在しない。
- ソフトバウンス:アドレスに送信する際に技術的な問題が発生した。
- スパムフォルダ:スパムとして振り分けられたメール。
- ブロック:ISP またはインターネットプロトコルによってブロックされた。
メールがブロックされたり、スパムとしてマークされたりしないようにするには、メールの到達率に影響を与える 3つの主な要因について理解する必要があります。
メールの到達率に影響を与える要因
メールを送信する際には、IP アドレス、コンテンツなどの信頼性を確認するためのプロトコルが裏で用意されています。3つの主な要因は次のとおりです:
- 送信者の評判:インターネットサービスプロバイダ(ISP)にどれくらい信頼できるかを示すスコア。送信者の評判は、オンライン上の影響力のように、時間をかけて構築するものであり、「開封率」や「クリック数」などの積極的な購読者の行動や、よく管理されているメーリングリストを持つことによって強化されます。メール送信者の評判を改善する方法はこちら
- あなたの身元確認:あなたがなりすましでないことを確認する異なるオンラインプロトコルがあります。これには、センダー・ポリシー・フレームワーク(SPF)やドメインキー識別メール(DKIM)などがあります。これらは裏で実行され、不正にドメインが使用されていないことを確認するための身元調査のように動作します。Wix でビジネス用メールを購入した場合や、メールアカウントのドメインを Wix のネームサーバーに接続した場合、それらのレコードも接続されています。
注意:
メルマガの到達率と識別性を高めるために、Wix メールマーケティングはメルマガが送信されると、5つの DNS レコード(3つの sendgrid.net キーと 2つの ascendbywix.com キー)を自動的に追加します。これらのキーはメルマガを検証するためにバックグラウンドで動作し、カスタムメールアカウントを送信者アドレスとして割り当てる際の通常の動作です。
- メールのコンテンツ:メルマガのベストプラクティスに従うことで、メールの到達率を向上させることができます。メルマガの件名、画像、コンテンツはすべて関連性のあるもので、校正、書式が正しく設定されている必要があります。
メールの到達率を向上させるためのヒント
ここでは、メルマガが購読者の受信トレイに届くためのベストプラクティスをいくつか紹介します。
メール購読者のみ(メーリングリストに登録した人)
メルマガは、すでにあなたから連絡を受け取ることに同意した人にのみ送信する必要があります。あなたのビジネスについて聞いたことがない、または情報を求めていない人に多数のメールを送信すると、スパム苦情が増え、送信者としての評判を下げることになります。
有機的にメールリストを作成する
インターネットで購入したり、かき集めたメールアドレスにメルマガを送信すると、利益よりも害をもたらすことになります。メルマガを継続して成功させるには、コンテンツに関心があり、参加を希望する人のリストを徐々に作成していくのが一番です。サイトやランディングページに購読フォームを追加したり、メルマガや最新のオファーに登録する代わりに価値のあるコンテンツを提供することで、メーリングリストを有機的に成長させましょう。ベストプラクティスに沿って、訪問者がメール配信に同意したことを確認するためのダブルオプトインも追加してください。
メールリストを定期的に管理する
メールリストを頻繁にチェックし、非アクティブ購読者、スパムメール、現在存在しないメールアドレスを確認しましょう。存在しないメールアドレスにメルマガを送信すると、送信者の評価スコアに悪影響を及ぼすハードバウンスとなります。また、メーリングリストの購読を解除する方法も提供していることを確認してください。
有益で魅力的な件名を書く
件名はわかりやすく、メールの内容に何が含まれているかがすぐにわかるようにしましょう。件名がスパムやクリックベイト(例:今すぐクリックしないと後悔しますよ!)の場合、苦情を受けたり、スパムとしてフィルターされたりする可能性があります。
自分自身とビジネスについて説明する
件名と同様に、購読者がメールを開いたとき、すぐにメールの送信者とメールの内容がわかる必要があります。メールの内容やフッターのどこかに会社名と住所が明確に記載するようにしてください。これにより、信頼が構築され、返信がもらえる可能性が高まります。
購読者を引き付ける
購読者がメルマガとやりとりするような関連性のある刺激的なコンテンツを送信するように心がけてください。登録やもっと読むリンクを含めたり、フィードバックを求めたりしましょう。購読者がメールとやりとりすると、そのコンテンツは価値があると ISP に表示されます。
徐々にメールの送信数を増やす
購読者との関係を構築することは現実の生活に似ています。メールを送信する許可を得た場合、1日に複数ものメールを送信すべきではありません。ISP は、送信するメールの量で次第にパターンを識別します。突然、大量のメールを一度に送信すると、メルマガはブラックリストに登録される可能性があります。これを避けるには、メールを徐々に送信し、メルマガに対するエンゲージメントと反応が見られると増やしてください。
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