メールマーケティング:メルマガの到達率を改善する
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メルマガが確実に受取人の受信トレイに配信されるようにしましょう。メールの到達率に影響する要因は数多くあり、ベストプラクティスに従うと、メルマガが送信先に届く可能性が高くなります。
メールの到達率とは?
送信したメルマガが受信者の受信トレイに正しく届くかは、「メールの到達率」によって決まります。メールの到達率とは、送信したメールが受信者の受信トレイに到達する割合を指します。この割合は、メールが受信者の受信トレイに届くか、スパムフォルダに振り分けられるか、またはバウンスして受信者に届かないか等に大きく関わっています。
メールが目的の受信トレイに届かない理由はいくつかあります:
- ハードバウンス:メールアドレスが無効であるか、存在しない。
- ソフトバウンス:アドレスに送信する際に技術的な問題が発生した。
- スパムフォルダ:スパムとして振り分けられたメール。
- ブロック:ISP またはインターネットプロトコルによってブロックされた。
メールの到達率に影響を与える要因
メールを送信する際には、IP アドレス、コンテンツなどの信頼性を確認するためのプロトコルが裏で用意されています。メールがブロックされたり、スパムとしてマークされないようにするには、メールの到達率に影響を与える 3つの主な要因を理解してください:
- メールコンテンツ:メルマガのベストプラクティスに従うと、メールの到達率を大幅に改善することができます。メルマガの件名、画像、コンテンツはすべて関連性のあるもので、校正、書式が正しく設定されている必要があります。
- メール送信レピュテーション:メール送信レピュテーションスコアはインターネットサービスプロバイダ(ISP)にあなたがどれくらい信頼できるかを示すスコアです。オンライン上の影響力のように時間をかけて構築するもので、積極的な購読者のアクション(例:メルマガでのクリック)や適切に管理されたメーリングリストがあることによって強化されます。メール送信レピュテーションを改善する方法はこちら
- あなたの身元確認:さまざまなオンラインプロトコルがバックグラウンドで実行され、あなたがなりすましでないことを確認するための背景チェックのように機能します。これには、Sender Policy Framework(SPF)と DomainKeys Identified Mail(DKIM)が含まれます。ビジネス用メールアドレスを Wix で購入するか、メールアカウントのドメインを Wix のネームサーバーに接続している場合、それらのレコードも接続されます。
注意:
メルマガの到達率と識別性を高めるために、Wix メールマーケティングはメルマガが送信されると、5つの DNS レコード(3つの sendgrid.net キーと 2つの ascendbywix.com キー)を自動的に追加します。これらのキーはメルマガを検証するためにバックグラウンドで動作し、カスタムメールアカウントを送信者アドレスとして割り当てる際の通常の動作です。
メールの到達率を向上させるためのヒント
メルマガが購読者の受信トレイに届くように、以下のベストプラクティスに従うことをおすすめします。
詳細については以下をクリックしてください。
購読者(メーリングリストに登録した人)にのみメールを送信します。
有機的にメールリストを作成する
メールリストを定期的に管理する
有益で魅力的な件名を書く
自分自身とビジネスについて説明する
購読者を引き付ける
テキストと画像の比率を適切に保つ
徐々にメールの送信数を増やす
サンプルメールを送信する
新しい連絡先リストにメルマガを配信する際、Wix はサンプルのメールを送信することがあります。これは、リスト内のすべての連絡先にメールが配信される前に、受信者の一部がコンテンツを受信することを意味します。
メルマガの到達率を向上させるためのサンプルメールが送信されます。リストに間違ったアドレスが多く含まれている場合、または多くのメールがバウンス / 拒否された場合は、メール送信レピュテーションが影響を受ける可能性があります。送信レピュテーションが低いと、今後のメールの到達率に影響が及びます。
特定の割合のメールがバウンスまたは拒否された場合、残りの連絡先にメールは送信されません。サンプルメールが失敗した場合、次の 2つの処理が行われます:
- このメールは、「メールキャンペーン」下で「一部未送信」として表示されます。
- メールを受信しなかった連絡先は特定のメルマガのキャンペーン統計
に「未送信」のラベが付いた状態で表示されます。
サンプルが成功していることを確認する方法:
よくある質問
詳細については以下の質問をクリックしてください。
メルマガが受信トレイに依然として到達しない場合はどうすればよいですか?
購読者がメルマガを受信できないのはなぜですか?
購読者がメルマガを受信していない場合、購読者に何を提案できますか?
役割別アドレスにメルマガを送信することはできますか?(例:reception@、support@)
メルマガの成功率を追跡するにはどうすればよいですか?