Wix レストラン：顧客のクレジットカード情報を保存して保存したカードに請求する
読了時間：4分
重要：
この記事は、Wix の新しいオンライン注文アプリである、「Wix レストランネット注文（NEW）」アプリを使用している場合のみ該当します。
顧客のクレジットカードまたはデビットカードの情報を保存すると、それらのカードがなくてもカードでの支払いを処理することができます。これにより、取引を効率化することができますが、顧客に予期せぬ請求が発生しないよう、正しく使用することが重要です。
顧客のカード情報は 2通りの方法で保存することができます。1つは、顧客が支払い時にカード情報を保存できるようにする方法。もう 1つは、カード情報を手動で入力する際に、顧客に代わってその情報を保存する方法です。後者の方法でカード情報を保存する場合は、必ず顧客の同意を得てから行ってください。
カード情報を保存すると、顧客の同意がある場合は、次回からそれを使用して注文の支払いを回収することができます。
顧客の保存済みカードへの請求は、以下の決済代行サービスで利用することができます：
この記事では、以下の項目について説明します：
顧客が支払い時にカード情報を保存できるようにする
購入手続きページのお支払い画面に、チェックボックスを追加することができます。顧客が同意してチェックすると、顧客は次回から保存したカード情報を使用して、あなたのサイトで購入できるようになります。
ヒント：
これは、顧客が会員エリアの「マイウォレット」ページにカード情報を保存する場合とは異なります。
顧客が支払い時にカード情報を保存できるようにする方法：
- サイトダッシュボードの「設定」にアクセスします。
- 「購入手続き」をクリックします。
- 「支払い」を選択します。
- 「顧客のクレジットカード情報を保存」トグルをクリックして有効にします。
注意：カード情報の保存に対応した決済代行サービスに接続していない場合は、このトグルが表示されない可能性があります。
カード情報を手動で入力する際にカードを保存する
顧客のクレジットカードまたはデビットカードの情報を手動で入力して支払いを受け付けることができます。この際、顧客のカード情報を安全に保存し、顧客の同意がある場合に限り、それを今後の注文時に使用することができます。
重要：
カード情報を正しく安全に保存する方法については、こちらの記事をご覧ください。
カード情報を手動で入力する際にカードを保存する方法：
- サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
- 該当する注文を選択します。
- 「代金の回収」ドロップダウンをクリックし、「手動でカード決済」を選択します。
- カード情報を入力します。
- 「このカードを顧客のファイルに保存します」チェックボックスを選択します。
- 「請求」をクリックします。
- 顧客に承認フォームを送信し、署名済みのフォームを保存します。
重要：フォームは 24時間以内に送信するようにしてください。カード情報の保存に関するベストプラクティスはこちら
保存済みのカードに請求する
顧客のクレジットカードまたはデビットカードの情報を保存すると、顧客の同意を得ている場合、今後の注文の支払いにそのカードを使用することができます。
重要：
顧客には取引について通知し、可能な限り詳細を伝える必要があります。これは、Visa や Mastercard などにおけるカード決済スキームの要件でもあります。また、都度詳細を通知することで、顧客は自身に対する請求を把握できるだけでなく、あなたと顧客の信頼関係を深めることにも繋がります。顧客が請求に心当たりがない場合は、チャージバックが発生する可能性があります。
保存済みのカードに請求する方法：
- サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
- 該当する注文を選択します。
- 「代金の回収」ドロップダウンをクリックし、「手動でカード決済」を選択します。
- 承認された保存済みのカードを選択します。
- 「請求」をクリックします。
よくある質問
保存済みのカードを使用する取引にはどのようなリスクがありますか？
顧客から承認を得るにはどうすればよいですか？
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