Wix メディア:Wix ビデオメーカーの問題のトラブルシューティング

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Wix ビデオメーカーで問題が発生している場合は、こちらのトラブルシューティングチェックリストを確認して問題解決に役立ててください。

ローカル問題のトラブルシューティング

ローカル問題であることが多く、その場合ご自身で解決することができます。ローカルの問題を修正すると、コンピュータのパフォーマンス改善に役立ちます。下記をお試しください:
  1. インターネット接続を解除し、もう一度接続する。
  2. キャッシュCookie を消去する。
  3. 別のブラウザでサイトを開く。

詳細は Wix テクニカルアシスタントをご覧ください。

まだ問題が発生している場合

上記の手順を実施しても問題が解決しない場合は、以下の詳細を添えてお問い合わせください。
  • 問題の詳細と実施された手順を教えてください。
  • アニメーションの問題が発生するページの URL をお送りください。

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