Wix ブッキング：プライベート予約を作成する
読了時間：7分
プライベート予約は、自分と顧客の都合の良い日時にマンツーマンでサービスを受けたい顧客に最適です。また、スタッフにとっても、クラスとコースの間の空き時間など、空いている時間帯にサービスを提供できるため非常に便利です。
ヒント：
Wix ブッキングでは、クラス、コース、プライベート予約の 3種類のサービスを提供しています。あなたのビジネスに最も適したサービスの種類を選択してください。
ステップ 1 | プライベート予約を作成する
まず、サイトダッシュボードの「商品・サービス」下の「ブッキングサービス」から新しいプライベート予約を作成します。「サービス内容」セクションに詳細な説明文や画像を追加すると、顧客にプライベート予約の内容をより明確に伝えることができます。
保存する前には、「概要」セクションで顧客が予約する前に表示される内容を確認することができます。
プライベート予約を作成する方法：
- サイトダッシュボードの「ブッキングサービス」にアクセスします。
- 右上の「＋新しいサービスを追加」をクリックします。
- 「プライベート予約」下で、実行する内容を選択します：
- 該当するプライベート予約テンプレート下の「編集」をクリックします。
- 空白のテンプレートを使用するには、「＋自分で一から作成する」をクリックします。
- 「サービス内容」を入力します：
- 名前：サービスの名前を入力します。
- タグライン（オプション）：サイトのサービス名の下に表示されるタグラインを入力します。
- 説明文（オプション）：サイトのサービスページに表示される説明文を入力します。
ヒント：「Generate AI Description（AI で説明文を生成する）」をクリックすると、AI（人工知能）に説明文の作成を支援してもらうことができます。 - 画像（オプション）：顧客がサービスリストを閲覧した際に表示される画像を追加します。
- 所要時間：セッションの所要時間を設定します。
- バッファタイム：各セッションの後に設ける短い休憩時間を設定します。
ステップ 2 | 料金と支払方法を設定する
サービス内容を作成したら、次に料金を設定します。料金の種類は、「固定料金」、「カスタム料金」、「変動料金」、または「無料」から選択することができます。また、サービスの料金は、セッションごとに支払えるようにしたり、会員制プランやチケット制プランで支払えるようにしたり、それら両方で支払えるようにして、顧客に柔軟な支払い方法を提供することができます。
価格と支払いの詳細を設定する方法：
- 「料金・支払い」セクションまでスクロールダウンします。
- 「サービスの支払い方法を選択します」下で、該当するオプションを選択します：
- セッションごとに支払う：顧客は指定された料金をセッションごとに支払います。
- プランで支払う：顧客は会員制プランまたはチケット制プランを購入してセッションを予約します。
- 両方で支払う：顧客はセッションごとに支払うか、会員制プランまたはチケット制プランを使用して支払います。
- 選択した支払い方法に応じて、以下の手順に従って設定します：
セッションごとに支払う
プランで支払う
両方で支払う
ステップ 3 | 場所を追加する
「ビジネス所在地」、「その他の場所」、「顧客の指定場所」から、サービスを提供する場所を選択します。サービスをオンラインで提供する場合は、「その他の場所」を選択してビデオ会議リンクを設定することもできます。
場所を追加する方法：
- 「場所」セクションまでスクロールダウンします。
- 「編集」をクリックしてサービスを提供する場所を選択します：
- ビジネス所在地：「場所を選択」ドロップダウンをクリックして、このサービスを提供する場所を選択します。
ヒント：「＋場所を追加」をクリックすると、新しいビジネス拠点を追加することができます。 - その他の場所：場所の詳細を入力します（例：「オンライン」など）。
- 顧客の指定場所：この場所は、顧客がサービスを予約する際に入力します。
- ビジネス所在地：「場所を選択」ドロップダウンをクリックして、このサービスを提供する場所を選択します。
- 「保存」をクリックします。
- （オプション）ビデオ会議を追加して、このサービスをオンラインで提供できるようにします：
- 「ビデオ会議」横の「追加」をクリックします。
注意：すでにビデオ会議を追加している場合は、トグルをクリックして有効にします。 - 該当するオプションを選択して「次へ」をクリックします。サービスでオンラインビデオ会議を使用する方法についてはこちら
- 「ビデオ会議」横の「追加」をクリックします。
ステップ 4 | サービスの予約可能時間を設定する
サービスの予約可能時間は、スタッフの勤務時間に基づいています。プライベート予約を担当するスタッフは選択できるほか、新規で担当するスタッフを追加することもできます。
スタッフの予約受付時間を設定する方法：
- 「スタッフ」セクションまでスクロールダウンします。
- サービスを担当するスタッフ横のチェックボックスを選択します。これにより、このプライベート予約の受付時間が設定されます。
- （オプション）「新規スタッフを追加」アイコン
をクリックして、新しいスタッフを作成します。
ヒント：後で詳細を追加し、スタッフの勤務時間をカスタマイズすることができます。 - 「サービスの予約可能時間を表示」をクリックして予約受付時間を確認し、「閉じる」をクリックします。
注意：予約可能な時間帯は、スタッフの勤務時間やその他の要因によって異なります。予約受付時間に影響を与える各種要因についてはこちら
注意：
「ブッキングカレンダー」タブの勤務スケジュールをクリックして、各スタッフの 1週間の予約可能時間を確認・管理することもできます。
ステップ 5 | プライベート予約に画像を追加する
サービス内容を示す高解像度の画像を追加して、顧客の予約を促します。
プライベート予約に画像を追加する方法：
- スクロールダウンして「画像」をクリックします。
- プライベート予約に以下の種類の画像を追加します：
- カバー画像：サービスページのヘッダーの背景に使用する画像を選択します。
- サービスギャラリー：サービスページのギャラリーに使用する高解像度の画像を選択します。ギャラリーのレイアウトとデザインは、エディタからカスタマイズすることができます。
- （オプション）「＋代替テキストを追加」をクリックして、検索エンジンやスクリーンリーダー用に、画像の内容を説明する代替テキストを追加します。
ステップ 6 | 予約設定をカスタマイズする
「予約設定」セクションでは、オンライン予約のオプションや予約フォームをカスタマイズすることができます。また、予約前にまず顧客に問い合わせてほしい場合はサービスを閲覧専用にしたり、最も需要のあるプライベート予約を承認制にしたり、顧客からの追加情報が必要な場合はカスタム予約フォームを作成したりすることもできます。
予約設定をカスタマイズする方法：
- スクロールダウンして「予約設定」をクリックします。
- ドロップダウンから「予約ポリシー」を選択するか、実行する内容を選択します：
- 新しいポリシーを追加する：「＋ポリシーを追加」をクリックして、新しい予約ポリシーを作成します。
- ポリシーを編集する：「ポリシーを編集する」をクリックして、既存の予約ポリシーに変更を加えます。
- 「オンライン予約」トグルを有効にして、顧客がオンラインで予約できるようにします：
注意：「オンライン予約」トグルを無効にすると、プライベート予約を閲覧専用にすることができます。- ドロップダウンから使用したい「予約フォーム」を選択するか、実行する内容を選択します（このオプションはオンライン予約を有効にした場合のみ表示されます）：
- カスタム予約フォーム：「カスタム予約フォーム」をクリックして、このサービス用に新しい予約フォームを作成します。
- フォームを編集する：「フォームを編集する」をクリックして、予約フォームに変更を加えます。
- 「予約リクエスト」の受付方法を選択します（このオプションはオンライン予約を有効にした場合のみ表示されます）：
- 利用可能な場合、すべての予約を自動的に許可する：顧客はあなたの承認を必要とすることなく予約を行うことができます。
- 予約リクエストを手動で承認または拒否する：顧客の予約を手動で承認または却下する必要があります。
注意：このオプションは、プライベート予約が会員制プランまたはチケット制プランに接続されていない場合にのみ利用できます。- （オプション）「複数の顧客が同じ予約枠をリクエストできるようにする」トグルを有効にして、顧客が他の人と重なっている時間帯でも予約をリクエストできるようにします。
- ドロップダウンから使用したい「予約フォーム」を選択するか、実行する内容を選択します（このオプションはオンライン予約を有効にした場合のみ表示されます）：
- 「保存」をクリックします。
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