Wix エディタが開かない

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エディタが読み込まれない問題が発生している場合、コンピュータ、ブラウザ、またはインターネット接続に固有のローカルの問題が最も一般的な原因です。幸い、これらの問題のほとんどは簡単にトラブルシューティングを実施でき、エディタを再度読み込むことが可能になります。トラブルシューティングを行ってもエディタを開くことができない場合は、お気軽にお問い合わせください。

Wix エディタの読み込みに関する問題を解決する方法:

  1. Wix テクニカルアシスタントにアクセスし、手順に従って問題のトラブルシューティングを実施します。
  2. (それでもエディタを開くことができない場合)以下の情報を含め、Wix カスタマーケアまでお問い合わせください:
    • Wix サイト名または URL。
    • 使用しているウェブブラウザの名前とバージョン。
    • コンピュータのオペレーティングシステムの名前とバージョン。
    • エラーメッセージの 1行目が表示されているコンソールビューのスクリーンショット:
      1. ブラウザのシークレットモードを開きます。
      2. Wix にログインして、エディタを開きます。
      3. コンソールを開きます(PC の場合は Ctrl + Shift + J 、Mac の場合は Cmd + Option + J )。
      4. パネル上部の「Console(コンソール)」タブをクリックし、ページを更新(F5)します。
      5. コンソールを含むブラウザ画面全体のスクリーンショットを撮影します。
        ヒント:コンソールに表示される最初の赤いエラーメッセージをスクリーンショットに含めてください。
ヒント:
Wix 公式ブログではホームページ作成方法や Wix エディタの活用方法を紹介しています。

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