Spaces by Wix:トラブルシューティング

読了時間:5分
Spaces by Wix アプリに関する一般的な問題をまとめました。発生している問題をクリックして、トラブルシューティングの方法をご確認ください。
トラブルシューティング方法は下記をご覧ください:

Spaces by Wix アプリの一般的な問題

以下で、Spaces by Wix アプリの一般的な問題をいくつかご紹介します。

技術的な問題のトラブルシューティング

アプリに対応した端末を使用しており、最新版を使用していることを確認してください。

まだ問題がありますか?

継続して問題が発生している場合、次の情報を含め、サポートにお問い合わせ ください:
  • 弊社で問題を再現できるように、これまでに行った手順の詳細
  • この問題のスクリーンショット
  • (通知に関する問題の場合):受信できない通知の詳細
  • モバイル端末(例:Apple iPhone 6s、Samsung Galaxy S4)の製造元、モデル、オペレーティングシステム
  • ご利用のネットワーク(例:3G、WiFi)とモバイルネットワークの名前(3G か 4G ネットワークをご利用の場合)
  • お住まいの地域
  • 使用している Spaces by Wix アプリのバージョン。確認方法:
    1. Spaces by Wix アプリを開きます。
    2. 下部にある「マイプロフィール をタップします。
    3. サポート」下の「ヘルプ・レビュー」をタップします。
    4. Spaces アプリについて」をタップします。
    5. 画面の一番下までスクロールダウンして、「バージョン」(ライトグレーで記載の番号)を見つけます。(例:バージョン 2.58796.0
Spaces アプリのバージョン番号

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