SNS マーケティング:トラブルシューティング
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この記事内
- Facebook への接続に関するトラブルシューティング
- Instagram への接続に関するトラブルシューティング
SNS に投稿を公開しようとすると、さまざまな問題が発生する可能性があります。公開しようとするとエラーメッセージが表示される場合、または該当する SNS アカウントが見つからず接続できない場合は、以下の手順をお試しください。
エラーメッセージが表示されたり、接続の段階でお探しのアカウントが表示されない場合は、下記の該当する SNS のトラブルシューティング手順をお試しください。
ローカル問題であることが多く、その場合ご自身で解決することができます。インターネットの接続を解除して再接続し、キャッシュと Cookie を削除して、別のブラウザでサイトを開くことをおすすめします。また、Wix テクニカルアシスタントで問題の解決を試みてください。
Facebook への接続に関するトラブルシューティング
Facebook アカウントを Wix に接続する際に問題が発生している場合は、以下の手順に従ってください。
Facebook ビジネスページを所有していることを確認する
Facebook ページに管理者権限があることを確認する
Wix に正しい Facebook のアクセス許可が付与されていることを確認する
上記のいずれの方法でも機能しない場合は、メインの Facebook アカウント下のビジネス統合にアクセスします。Wix アプリを削除して接続プロセスを最初から開始します。

Instagram への接続に関するトラブルシューティング
Instagram アカウントを Wix に接続する際に問題が発生している場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ 1 | Instagram アカウントを Instagram ビジネスアカウントに切り替えたことを確認する
ステップ 2 | Facebook ページが Instagram ビジネスアカウントに接続されていることを確認する
ステップ 3 | 正しい Facebook アカウントにログインしていることを確認する
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