Wix Stores: gestire Wix Reviews
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Una volta che inizierai a ricevere recensioni dei prodotti tramite Wix Reviews, potrai gestirle, rispondere o eliminarle.
Controllare e pubblicare le recensioni in sospeso
Se hai scelto di moderare alcune o tutte le tue recensioni in arrivo, dovrai controllarle quando arrivano. Puoi decidere se vuoi pubblicarle, rispondere e pubblicarle o spostarle nel cestino.
Per controllare le recensioni in sospeso:
- Vai a Recensioni nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla scheda In sospeso
- Seleziona la recensione che vuoi controllare
- Scegli cosa vuoi fare:
- Rispondi: clicca su Rispondi alla recensione, inserisci il tuo commento e clicca su Rispondi
- Pubblica: clicca su Pubblica per mostrare la recensione sul tuo sito
- Sposta nel cestino: clicca su Rifiuta per rimuovere lo spam e le recensioni offensive
Rimuovere le recensioni live
Potresti voler rimuovere alcune recensioni live, ad esempio se la recensione è un messaggio di spam.
Per rimuovere le recensioni live:
- Vai a Recensioni nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla scheda Pubblicate
- Seleziona la recensione che vuoi controllare
- Clicca su Rifiuta
Suggerimento:
Se hai rimosso una recensione per errore, puoi andare alla scheda Rifiutate e ripubblicarla.
Importare le recensioni
Se in precedenza hai raccolto recensioni per i tuoi prodotti su un'altra piattaforma (es. Amazon) o tramite un'altra app per le recensioni, puoi importare le tue recensioni e mostrarle sul tuo sito. Scopri come importare le recensioni dei prodotti.