Wix Stores: aggiungere e configurare Recensioni Wix (Wix Reviews)
Tempo di lettura: 11 min.
Aggiungi Recensioni Wix (Wix Reviews) per consentire ai tuoi clienti di scrivere recensioni sui prodotti che hanno acquistato.
Le recensioni sono un ottimo modo per creare credibilità, rendendo il tuo brand più affidabile. Consentono inoltre ai tuoi clienti di condividere le loro esperienze e sentirsi parte di una community.
Passaggio 1 | Aggiungi Recensioni Wix
Per iniziare, vai all'App Market nel tuo Editor e aggiungi l'app Recensioni Wix (Wix Reviews).
Editor Wix
Editor Studio
- Vai al tuo Editor
- Clicca su Aggiungi app
sul lato sinistro dell'Editor - Cerca Recensioni Wix (Wix Reviews)
- Clicca per selezionarla
- Clicca su +Aggiungi al sito per aggiungere l'app
Passaggio 2 | Personalizza le impostazioni
Ora che hai aggiunto le Recensioni Wix nel tuo Editor, vai al Pannello di controllo per personalizzarne la funzionalità. Puoi modificare il modulo che i clienti compilano, scegliere il nome da mostrare quando rispondi e molto altro ancora.
Per personalizzare le impostazioni di Recensioni Wix:
- Vai a Recensioni nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Altre azioni in alto a destra e seleziona Impostazioni
- Scegli cosa vuoi fare:
Personalizzare il modulo per le recensioni che i clienti devono compilare
Personalizzare le impostazioni di moderazione
Selezionare un nome per "Rispondi come"
Personalizzare il voto sulle recensioni
Passaggio 3 | (Facoltativo) Personalizza le richieste di recensione
Quando aggiungi Recensioni Wix, viene abilitata automaticamente un'automazione che invia ai clienti un'email per richiedere una recensione. Per impostazione predefinita, l'email viene inviata 14 giorni dopo l'acquisto. L'email mostra il nome del cliente e ciò che ha acquistato.
Puoi modificare quando l'email viene inviata, così come il testo e il design dell'email.
Importante:
Quando modifichi l'email, assicurati di non modificare il testo in grassetto. Permette di mostrare, ad esempio, il nome di ogni cliente e il nome del tuo negozio.
Per personalizzare le richieste di recensione:
- Vai a Recensioni nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Richieste di recensione
- Clicca su Impostazioni automazioni
- Clicca su Modifica accanto a Tempistiche per modificare quando vuoi che l'email venga inviata
- Clicca su Modifica sotto Crea un'email per modificare il testo o il design. Scopri come fare
Passaggio 4 | Personalizza l'aspetto e il design
Personalizza l'aspetto del modulo che i clienti compilano e le recensioni stesse per ottenere l'aspetto che desideri.
Per personalizzare l'aspetto delle Recensioni Wix:
- Vai alla pagina Prodotto nell'Editor
Editor Wix
Editor Studio
- Vai al tuo Editor
- Vai alla pagina Prodotto:
- Clicca su Pagine e menu
sul lato sinistro dell'Editor - Clicca su Pagine del negozio
- Clicca su pagina Prodotto
- Clicca su Pagine e menu
- Clicca sulla Pagina prodotto nell'Editor
- Clicca su Recensioni Wix
- Clicca su Impostazioni
- Clicca sulla scheda Mostra
- Personalizza la visualizzazione:
- Scegli cosa mostrare: seleziona o deseleziona le caselle di spunta per mostrare o nascondere gli elementi dell'intestazione
- Mostra filtri: attiva l'interruttore per consentire ai clienti di filtrare le recensioni in base alle valutazioni con le stelle
- Mostra ordinamento: attiva l'interruttore per consentire ai clienti di ordinare le valutazioni. Se abilitato, seleziona un'opzione di ordinamento predefinito
- Data pubblicazione: clicca sull'interruttore per mostrare o nascondere la data di pubblicazione di una recensione
- Recensioni per pagina: imposta il numero di recensioni visualizzate per pagina
- Clicca sulla scheda Design
- Personalizza il design dell'Intestazione utilizzando le opzioni disponibili
- Personalizza il design del Modulo per recensione utilizzando le opzioni disponibili
- Personalizza il design del tuo Elenco recensioni utilizzando le opzioni disponibili
- Personalizza il design dell'Area recensioni utilizzando le opzioni disponibili
Suggerimento: l'area delle recensioni è l'intera area di Recensioni Wix contenente l'intestazione più l'elenco delle recensioni che hai ricevuto - Clicca sulla scheda Layout e personalizza il layout utilizzando le opzioni disponibili
Passaggio 5 | (Facoltativo) Rimuovi Wix Product Ratings (Valutazioni dei prodotti Wix)
Valutazioni dei prodotti Wix funziona con Recensioni Wix. Mostra un breve riepilogo delle recensioni dei prodotti sotto i nomi dei prodotti nella pagina prodotto, in una galleria prodotti o in prodotti correlati. Puoi rimuovere questa visualizzazione se non funziona per la tua attività.
Editor Wix
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- Vai al tuo Editor
- Vai alla pagina Prodotto:
- Clicca su Pagine e menu sul lato sinistro dell'Editor
- Clicca su Pagine del negozio
- Clicca su pagina Prodotto
- Clicca su Pagine e menu
- Clicca sull'elemento Pagina prodotto sulla tua pagina
- Clicca sull'icona Plugin
- Passa il mouse su Wix Product Ratings (Valutazioni dei prodotti Wix) e clicca su Rimuovi
FAQ
Clicca su una domanda per saperne di più su Recensioni Wix.
Posso importare le recensioni?
Come posso impedire l'invio delle email di richiesta di revisione?
accanto a Send a review request to customers after they place an order (Invia una richiesta di recensione ai clienti dopo che hanno effettuato un ordine)Dove posso vedere le email di richiesta di revisione che sono state inviate?
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