Accettare pagamenti inserendo manualmente i dettagli della carta di credito
Tempo di lettura: 3 min.
Importante:
- Questo articolo è rilevante per gli ordini Wix Stores, Wix Bookings e Ordini Wix Restaurants (Nuovo)
- L'inserimento manuale della carta è disponibile per i commercianti che utilizzano un provider di pagamento che supporta l'inserimento manuale delle carte
- L'inserimento manuale dei dati della carta è il modo meno sicuro per accettare pagamenti con carta. Consigliamo di accettare pagamenti manuali solo da acquirenti di cui ti fidi. In caso di frode, il commerciante è considerato responsabile. Scopri di più sulle pratiche consigliate
Puoi accettare pagamenti parziali o completi per qualsiasi ordine non pagato inserendo manualmente i dettagli della carta di credito o di debito del cliente. Questo può tornare utile quando, ad esempio, accetti un ordine telefonicamente.
In questo articolo, scoprirai come inserire manualmente i dettagli della carta per:
- Accettare il pagamento completo
- Accettare pagamenti parziali
- Accettare pagamenti frazionati (più di un metodo di pagamento)
- Salvare i dettagli della carta in archivio
Accettare il pagamento completo di un ordine
Consenti ai clienti di pagare un ordine con la loro carta di credito o debito senza andare sul tuo sito e inserire la carta online. Quando un cliente ti fornisce i dettagli della sua carta di persona o telefonicamente, puoi inserire manualmente le informazioni della carta per riscuotere il pagamento per il suo ordine.
Per accettare il pagamento dell'ordine:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'ordine pertinente
- Clicca sul menu a tendina Riscuoti pagamento e seleziona Addebita carta manualmente
- Inserisci i dettagli della carta
- Clicca su Addebita
Accettare il pagamento parziale di un ordine
Importante:
Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti i commercianti che utilizzano un provider di pagamento che supporta l'inserimento manuale della carta.
Potresti voler accettare un pagamento parziale per un ordine e riscuotere uno o più pagamenti aggiuntivi in un secondo momento.
Per accettare un pagamento parziale:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'ordine pertinente
- Clicca sul menu a tendina Riscuoti pagamento e seleziona Addebita carta manualmente
- Seleziona la casella di spunta Addebita importo personalizzato
- Inserisci l'importo che vuoi addebitare al tuo cliente
- Inserisci i dettagli della carta
- Clicca su Addebita
Per aiutarti a tenere traccia dello stato del pagamento, l'ordine è contrassegnato come "Pagamento parziale". Puoi cliccare sull'ordine per visualizzare i dettagli del pagamento.
Accettare un pagamento frazionato (con più di un metodo di pagamento)
Importante:
Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti i commercianti che utilizzano un provider di pagamento che supporta l'inserimento manuale della carta.
Un cliente potrebbe chiederti di pagare utilizzando più di una carta. Inoltre, i clienti che effettuano un ordine insieme potrebbero voler dividere il costo, con un cliente che paga la metà e un altro cliente che paga il resto.
Puoi accettare pagamenti da più carte inserendo l'importo e i dettagli della carta per ciascuna separatamente.
Per accettare pagamenti con più di una carta di credito:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'ordine pertinente
- Clicca sul menu a tendina Riscuoti pagamento e seleziona Addebita carta manualmente
- Seleziona la casella di spunta Addebita importo personalizzato
- Inserisci l'importo che vuoi addebitare su questa carta
- Inserisci i dettagli della carta
- Clicca su Addebita
- Ripeti i passaggi da 3 a 7 per accettare pagamenti da altre carte
Salvare i dettagli della carta in archivio
Quando accetti il pagamento inserendo manualmente i dettagli della carta di credito o di debito, hai anche la possibilità di salvare la carta in archivio. Una volta salvata una carta, puoi utilizzarla per riscuotere il pagamento per gli ordini futuri, a condizione che tu conservi il consenso del cliente per farlo.
Importante:
Assicurati di leggere questo articolo per scoprire come salvare le carte in modo responsabile.
Scopri di più su come salvare e addebitare le carte di credito dei clienti.