Wix Bookings: assegnare un membro dello staff a un appuntamento
In questo articolo:
- Assegnare un membro dello staff a un appuntamento
- Scegliere il modo in cui lo staff viene selezionato per gli appuntamenti
- FAQ
Assegna membri dello staff ai tuoi servizi su appuntamento in modo che i clienti possano prenotare le sessioni con le persone giuste. Puoi consentire ai clienti di scegliere il membro dello staff preferito, assegnare automaticamente lo staff in base alla disponibilità o impostare un'opzione predefinita per ogni servizio.
Ogni servizio su appuntamento richiede almeno un membro dello staff assegnato. Puoi anche personalizzare il modo in cui i clienti selezionano lo staff durante le prenotazioni in base alle esigenze della tua attività.
Assegnare un membro dello staff a un appuntamento
Puoi assegnare uno o più membri dello staff ai tuoi appuntamenti. Devi assegnare almeno un membro dello staff a ciascuno dei tuoi servizi per appuntamenti.
Per assegnare un membro dello staff a un appuntamento:
- Vai a Servizi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona l'appuntamento pertinente
- Scorri verso il basso fino alla sezione Staff assegnato
- Clicca sul menu a tendina e seleziona la casella di spunta accanto ai membri dello staff pertinenti per aggiungerli
- Compila il resto delle impostazioni dell'appuntamento e clicca su Salva
Scegliere il modo in cui lo staff viene selezionato per gli appuntamenti
Decidi come i membri dello staff vengono assegnati agli appuntamenti. Puoi dare ai clienti la libertà di prenotare con il loro membro dello staff preferito o semplificare il tuo programma facendo in modo che il sistema assegni automaticamente la prima persona disponibile.
Nota:
Per i servizi con
prezzi variabili in base al membro dello staff, i clienti devono selezionare un membro dello staff al momento della prenotazione, indipendentemente dalle impostazioni di prenotazione.
Per scegliere come vengono selezionati i membri dello staff:
- Vai su Impostazioni prenotazioni nel Pannello di controllo del sito
- Scorri verso il basso e clicca su Flusso di prenotazione dei clienti
- Scorri verso il basso fino alla sezione Selezione del personale
- Scegli un'opzione sotto Come vengono scelti i membri dello staff per i servizi?:
- I clienti scelgono un membro dello staff: i clienti scelgono con chi vogliono prenotare
- Seleziona la casella di spunta per dare ai clienti la possibilità di scegliere un membro dello staff "Chiunque disponibile" invece di dover scegliere un membro specifico
- Seleziona un'opzione sotto Quando i clienti scelgono un membro dello staff?:
- In un passaggio separato prima di visualizzare il calendario: i clienti scelgono il membro dello staff prima di scegliere una data e un'ora
- Nella pagina del calendario: i clienti selezionano il loro membro dello staff mentre scelgono l'orario dell'appuntamento
- Assegna automaticamente il personale: i clienti non possono scegliere il membro dello staff. Un membro dello staff viene assegnato in base alla tua politica di prenotazione
- I clienti scelgono un membro dello staff: i clienti scelgono con chi vogliono prenotare
- Clicca su Salva in alto a destra
FAQ
Clicca su una domanda per saperne di più su come assegnare membri dello staff.
Posso modificare il metodo di assegnazione dello staff in un secondo momento?
Come posso gestire la disponibilità dello staff?
Come posso dare la priorità a determinati membri dello staff per servizi specifici?
