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In questo articolo:
  • Visualizzare le note dell'acquirente
  • FAQ
  1. Home
  2. Gestire la tua attività
  3. Ordini, Carrello e Checkout
  4. Gestire i tuoi ordini
  5. Raccogliere e visualizzare le note dell'acquirente

Raccogliere e visualizzare le note dell'acquirente

In questo articolo:
  • Visualizzare le note dell'acquirente
  • FAQ
Importante:
Questo articolo è rilevante per Wix Stores, Wix Bookings, Ordini ristorante Wix, Donazioni Wix e sta per diventare disponibile anche per i Piani a pagamento.
I clienti a volte hanno bisogno di comunicare con te in merito a un acquisto. Possono facilmente lasciare delle note al momento del checkout cliccando su Aggiungi nota nella pagina Carrello o Carrello laterale.  
Screenshot della pagina del carrello in un sito di esempio con il link Aggiungi nota in evidenza
Le note dell'acquirente vengono visualizzate nell'email di notifica che ricevi quando viene effettuato un acquisto. Inoltre, nella scheda Ordini nel Pannello di controllo, qualsiasi ordine con una nota ha un'icona nota.
Screenshot della scheda Ordini nel Pannello di controllo Wix, che mostra l'icona della nota accanto a un ordine specifico

Visualizzare le note dell'acquirente

  1. Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
  2. Clicca sull'ordine pertinente
  3. Leggi la nota sotto il nome del cliente a destra
Screenshot di un ordine nella scheda Ordini. Una nota che il cliente ha lasciato è evidenziata
Suggerimento:
I commercianti di Wix Stores possono anche aggiungere un riquadro per un messaggio a un prodotto specifico, ad esempio per chiedere ai clienti di inserire il testo che vogliono incidere.

FAQ

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sulle note dell'acquirente.

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