Programma fedeltà: importare ed esportare punti fedeltà per i tuoi clienti
Tempo di lettura: 3 min.
Il Programma fedeltà Wix ti consente di importare ed esportare facilmente i punti fedeltà per i clienti esistenti sul tuo sito.
In questo articolo, scoprirai di più su come:
Importare punti fedeltà per i clienti
Lo strumento di importazione ti consente di importare punti per i clienti esistenti da qualsiasi provider di servizi di fedeltà di terze parti. Puoi esportare i punti dei tuoi clienti in un file CSV, quindi importarli nel tuo Programma fedeltà Wix.
Se importi punti da un file CSV per un cliente che ha già punti nel tuo Programma fedeltà Wix, il saldo punti esistente viene sovrascritto.
Per importare punti fedeltà:
- Vai su Programma fedeltà nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sull'icona Altre azioni
in alto - Clicca su Importa
- Prepara il file CSV per l'importazione:
- Includi una riga di intestazione nel file
- Assicurati che ogni riga del file contenga un indirizzo email e un saldo punti del cliente
- Clicca su Avanti
- Clicca su Carica file
- Seleziona il file contenente i punti fedeltà che stai importando e clicca su Apri
- Clicca su Avanti
- Verifica che i dati corrispondano correttamente:
- Assicurati che le colonne Email e Saldo punti siano corrette
- (Se necessario) Clicca su Abbina i dati e utilizza i menu a tendina per correggere le intestazioni delle colonne
- Clicca su Salva e importa
- Clicca su Visualizza clienti
Esportare punti fedeltà per i clienti
Lo strumento di esportazione ti consente di scaricare i dati dei punti fedeltà dei tuoi clienti in un file CSV.
Per esportare i punti fedeltà:
- Vai su Programma fedeltà nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sulla casella di spunta accanto ai clienti di cui vuoi esportare i punti
Suggerimento: clicca sulla casella di spunta in alto a sinistra dell'elenco per selezionarli tutti Puoi anche utilizzare la barra di ricerca per trovare clienti specifici - Clicca su Esporta
FAQ
Ecco alcune domande frequenti sull'importazione e l'esportazione dei punti fedeltà per i tuoi clienti:
Posso importare punti fedeltà per i nuovi clienti?
Ci sono requisiti tecnici per il file CSV da importare?
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