Ottieni un
numero di telefono dedicato alla tua attività per entrare in contatto con i tuoi clienti negli Stati Uniti, Canada e UK. Scegli tra una serie di numeri verdi e locali, quindi collega il nuovo numero al tuo telefono e l'app Wix Owner.
Passaggio 1 | Acquisto di un numero di telefono aziendale
Inserisci la tua città o il prefisso per scegliere tra una varietà di numeri telefonici locali e verdi. Quindi, seleziona un piano di abbonamento e collega il numero scelto al numero che dovrebbe ricevere queste chiamate aziendali (di solito, si tratta del tuo numero personale).
- Vai a Numero di telefono aziendale nel Pannello di controllo del tuo sito (sotto Impostazioni)
- Clicca su Get a phone number (ottieni un numero di telefono)
- A seconda del numero di cui hai bisogno, seleziona l'opzione più adatta:
- Local number (numero locale): scegli questa opzione se la tua azienda opera localmente in modo da poter ottenere un numero dalla tua zona
- Inserisci la tua città nella casella di testo e seleziona il prefisso corretto
- Clicca su Select (Seleziona) accanto al numero che desideri acquistare
Suggerimento: clicca su Show more numbers (Mostra numeri diversi) per visualizzare altre opzioni
- Toll-Free Number (Numero verde): ottieni un numero 1-8XX riconosciuto ovunque e gratuito da chiamare
- Seleziona un prefisso 1-8XX utilizzando il menu a tendina
- Scegli un piano di abbonamento e clicca su Next (Avanti)
- Inserisci i dettagli del tuo metodo di pagamento e clicca su Submit purchase (Invia acquisto)
- Collega e verifica il tuo numero di telefono:
- Inserisci il numero di telefono che desideri collegare al numero della tua azienda
- Clicca su Send Code (Invia codice)
- Inserisci il codice di verifica a 6 cifre ricevuto via SMS
- Clicca su Send Code (Invia codice)
Passaggio 2 | Configurazione completa dall'app Wix Owner
Dopo aver acquistato un numero aziendale, finisci di configurarlo dall'app Wix Owner. Durante questo processo, aggiungiamo il nuovo numero all'elenco dei contatti del tuo dispositivo in modo che le chiamate aziendali vengano mostrate correttamente. Puoi salvarlo con il nome predefinito ("Numero aziendale Wix") o modificarlo in seguito con un nome diverso che si adatti alle tue esigenze.
- Tocca il link che hai ricevuto da Wix tramite SMS:
Non hai l'app Wix Owner? Questo link ti permetterà di scaricare l'app sul tuo telefono. Una volta effettuato l'accesso, potrai completare la configurazione del nuovo numero.
- Tocca Avanti per iniziare
- Consenti l'accesso all'app Wix Owner ai tuoi contatti:
Nota: questo ci permette di aggiungere la linea telefonica aziendale alla tua lista contatti.
- Tocca l'interruttore Contatti per attivarlo
- Tocca Avanti
- Tocca Consenti nel pop-up
- Tocca il pulsante Notifiche per attivarle
- Tocca Avanti
- Tocca Ricevi chiamata di prova per vedere come appare una chiamata di lavoro in arrivo
- Tocca Fine
Passaggio 3 | Personalizza le impostazioni dei numeri aziendali
Ora che hai collegato il tuo numero aziendale all'app Wix Owner, personalizza le impostazioni in base alle tue esigenze. Imposta una segreteria telefonica con il tuo messaggio registrato, scegli come visualizzare le chiamate aziendali in arrivo e imposta le ore di chiamata in anticipo.
- Vai a Numero di telefono aziendale nel Pannello di controllo del tuo sito per accedere alle impostazioni
- Clicca sulla scheda Generale in alto a sinistra
- Scegli come visualizzare le chiamate aziendali in arrivo:
- Wix Business Line (Linea aziendale Wix): la chiamata in arrivo apparirà come "Linea aziendale Wix" per aiutarti a distinguere tra chiamate personali e aziendali
- Caller's phone number (Numero di telefono del chiamante): vedi il numero di telefono della persona che ti sta chiamando
- (Facoltativo) Imposta la segreteria telefonica in modo che i chiamanti possano lasciare un messaggio:
- Clicca sull'interruttore Enable Voicemail (Abilita segreteria telefonica) per attivare l'opzione
- (Facoltativo) Clicca su Change (Cambia) per personalizzare il messaggio di saluto predefinito della segreteria telefonica in uno dei modi seguenti:
- Use Default Greeting (Usa saluto predefinito): questa opzione mantiene il saluto predefinito. Puoi ascoltarlo facendo clic sull'icona di riproduzione
- Convert Text to Speech (Converti testo in discorso): scrivi un saluto personalizzato che verrà letto da una voce generata dal computer. Quindi, ascolta il messaggio cliccando sull'icona di riproduzione
- Upload Audio File (Carica file audio): Carica il tuo saluto registrato in formato MP3 o WAV
- Clicca su Save (Salva)
- Imposta gli orari e i giorni in cui desideri ricevere chiamate aziendali:
- Clicca sulla scheda Call Hours (Ore di chiamata) nella parte superiore
- Esegui una delle seguenti operazioni:
- Receive Calls 24/7 (Ricevi chiamate 24/7): clicca sull'interruttore se il tuo numero dovrebbe essere sempre disponibile per ricevere chiamate
- Set Phone Hours (Imposta ore di chiamata): seleziona la casella di spunta accanto ai giorni rilevanti e regola le ore in base alle tue esigenze
Suggerimento: clicca sull'icona Add (Aggiungi) per aggiungere più fasce orarie allo stesso giorno
- Quando sei pronto, fai clic su Save (Salva) in alto a destra
