Wix Stores: ricevere email di conferma dell'ordine per i proprietari dei negozi
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In questo articolo:
- Vedere le notifiche di conferma
- Risolvere i problemi relativi all'email di conferma
- Hai ancora bisogno di aiuto?
Nota:
Questo articolo riguarda l'email che ricevi quando viene effettuato un ordine. Scopri di più sulle email inviate ai clienti.
Ogni volta che viene effettuato un ordine nel negozio, riceverai un'email da Wix.
Nota:
Alcuni provider di pagamento impiegano uno o due giorni per elaborare i pagamenti. In questi casi, l'email viene inviata e l'ordine viene visualizzato nella scheda Ordini solo dopo l'elaborazione del pagamento.
Vedere le notifiche di conferma
L'email di conferma viene inviata all'indirizzo email impostato nella sezione Informazioni sull'attività delle impostazioni del tuo sito. Puoi modificare questo indirizzo email in qualsiasi momento.
Mostrami come fare
Riceverai anche una notifica nel tuo Pannello di controllo.
Nota:
Se stai utilizzando un account commerciante (es. PayPal, Stripe), potresti anche ricevere un'email di conferma dal provider di pagamento pertinente all'indirizzo email associato a tale account.
Risolvere i problemi relativi all'email di conferma
Se non ricevi le email di conferma, prova i passaggi seguenti:
Passaggio 1 | Prova la tua email
Passaggio 2 | Verifica che l'email non sia nella cartella spam
Passaggio 3 | Controlla la configurazione degli MX record
Passaggio 4 | Prova a effettuare ordini online
Hai ancora bisogno di aiuto?
Quali informazioni devo includere se ho bisogno di assistenza?