Puoi collegare l'app Feed di Instagram al tuo
account Instagram business e ottenere informazioni preziose sui tuoi post e follower. Collegando un account Instagram business, sblocchi funzionalità come la visualizzazione di commenti e risposte ai post, oltre a una galleria dedicata agli hashtag di Instagram.
Collegare il tuo account Instagram business
Se non hai ancora collegato il tuo Feed di Instagram a nessuno dei tuoi account (business o creator), segui i passaggi riportati di seguito.
- Vai al tuo Editor
- Clicca su Aggiungi app
sul lato sinistro dell'Editor - Cerca l'app Feed di Instagram nella barra di ricerca
- Clicca su Aggiungi al sito
- Clicca sull'app nell'Editor
- Clicca su Impostazioni account
- Clicca su Collega
- Clicca su Collega account business
- Clicca su Avanti
- Controlla le funzionalità del profilo scelto e clicca su Avanti
- Seleziona la categoria che descrive meglio ciò che fai
- (Facoltativo) Seleziona la casella di spunta Mostra la categoria sul profilo in alto per mostrare la categoria sul tuo profilo
- Clicca su Fatto
- Clicca su Continua nel popup
- Inserisci le tue informazioni di contatto nei campi forniti
- (Facoltativo) Seleziona la casella di spunta Show contact info on your profile (Mostra le info di contatto sul tuo profilo) per mostrare le tue informazioni di contatto sul profilo
- Clicca su Salva
- Clicca su Fatto
Passare a un account Instagram business
Se hai già collegato un account creator all'app Feed di Instagram, segui i passaggi riportati qui sotto per passare a un account business.
Per cambiare il tuo account:
- Vai al tuo Editor
- Clicca sull'app nell'Editor
- Clicca su Impostazioni
- Clicca su Passa al profilo aziendale
- Clicca su Continua nella finestra popup
Disconnettere il tuo account Instagram business
Segui i passaggi seguenti se vuoi scollegare il tuo account Instagram business e connettere un altro account.
Per disconnettere il tuo account:
- Vai al tuo Editor
- Clicca sull'app nell'Editor
- Clicca su Impostazioni
- Clicca su Scollega in basso
Risolvere i problemi relativi all'account Instagram business
Se riscontri problemi di connessione dell'app Instagram Feed per il tuo account Instagram business, prova i passaggi seguenti:
Passaggio 1 | Scollega il tuo account personale Instagram se hai problemi col cambio
Se in precedenza ti sei collegato a un account personale e hai problemi a passare a un account business, prova a disconnettere il tuo account e quindi connettere il tuo account business.
- Vai al tuo Editor
- Seleziona l'app Feed di Instagram nel tuo Editor
- Clicca su Impostazioni
- Clicca su Scollega
- In una nuova scheda, esci dal tuo account personale Instagram
- Accedi al tuo account Instagram business
- Torna all'Editor
- Clicca su Collega profilo
- Tocca Modifica impostazioni nel popup
- Tocca Avanti
- Seleziona la pagina business che vuoi utilizzare
- Clicca su Avanti
- Clicca su Fatto
- Clicca su OK
Passaggio 2 | Assicurati di aver convertito il tuo account Instagram
Segui i passaggi riportati di seguito per verificare di aver convertito il tuo account personale in un account business e convertirlo, se non lo hai fatto.
- Apri la tua app Instagram
- Vai al tuo profilo
- Se vedi Visualizza dashboard per professionisti in alto, significa che hai già un account professionale
- In caso contrario, continua con i passaggi seguenti
- Tocca l'icona delle opzioni
- Tocca Impostazioni
- Tocca Account
- Tocca Cambia tipo di account
- Tocca Passa a un account per professionisti
- Tocca Cambia
Passaggio 3 | Verifica che la tua pagina Facebook sia collegata al tuo account Instagram Business
Segui i passaggi seguenti per verificare che la tua pagina Facebook sia collegata al tuo account Instagram Business o connetti una pagina, se non l'hai già fatto.
- Apri la tua app Instagram sul tuo dispositivo mobile
- Vai al tuo profilo
- Tocca Modifica profilo
- Tocca Pagina sotto Informazioni professionali pubbliche
- Verifica di avere una pagina Facebook collegata. In caso contrario, tocca Collega una pagina esistente
- Scegli la pagina che vuoi collegare
- Tocca Fatto
Passaggio 4 | Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Facebook corretto
Controlla su
Facebook Business Manager che l'account Facebook che stai utilizzando contenga la pagina Facebook collegata al tuo account Instagram Business.
Se in precedenza hai collegato un account personale Instagram all'app Feed di Instagram, potrebbe essere necessario
cancellare i cookie di Wix dal browser prima di effettuare il collegamento.
Passaggio 5 | Ricollega il tuo account Instagram se è stato disconnesso
Il tuo account potrebbe essere disconnesso se c'è un problema di connessione con Instagram o se hai recentemente cambiato la tua password Instagram. Segui i passaggi riportati di seguito per riconnettere il tuo account.
- Vai al tuo Editor
- Seleziona l'app Feed di Instagram nel tuo Editor
- Clicca su Impostazioni
- Clicca su Collega Instagram
Passaggio 6 | Assicurati che l'attività al di fuori di Facebook sia abilitata nel tuo account Facebook
Segui i passaggi riportati di seguito se ricevi un messaggio di errore che dice "L'attività al di fuori di Facebook del tuo account Facebook è disattivata".
- Vai al tuo account Facebook
- Clicca sull'icona a tendina
in alto a destra - Seleziona Impostazioni e Privacy
- Clicca su Impostazioni
- Clicca su Le tue informazioni su Facebook
- Clicca su Visualizza accanto ad Attività fuori da Facebook
- Clicca su Altre opzioni
- Clicca su Manage Future Activity (Gestisci attività futura)
- Clicca su Manage Future Activity (Gestisci attività futura) nel popup
- Abilita l' interruttore Attività future fuori da Facebook se non è abilitato
FAQ
Clicca su una delle seguenti domande per scoprire di più su come collegare l'app Feed di Instagram al tuo account Instagram business.
Come faccio a convertire il mio account Instagram in un account business?
Perché il mio feed di Instagram non appare correttamente sul mio sito Wix?
Ci sono diversi motivi per cui il tuo feed di Instagram potrebbe non essere mostrato correttamente sul tuo sito Wix. Ti consigliamo di provare le seguenti soluzioni:
- Se usi la vecchia versione dell'app Feed di Instagram, passa all'ultima versione
- Scollega l'app Feed di Instagram dall'Editor e poi collegala nuovamente per aggiornare il collegamento
- Esci da tutti gli account Instagram su tutti i tuoi dispositivi e browser. Accedi all'account corretto prima di ricollegare l'app
- Quando ti ricolleghi, assicurati di concedere tutte le autorizzazioni per le informazioni del profilo, i media e i commenti, così il tuo feed verrà mostrato correttamente
- Trasforma il tuo account Instagram in un account business o creator, e collegalo a una pagina Facebook dalle impostazioni del tuo profilo Instagram
- Svuota la cache e i cookie del browser, consenti i popup e prova a collegare nuovamente il tuo account in modalità incognito sul browser
Nota: alcune funzionalità, come Mi piace, commenti o badge, potrebbero non essere mostrate. Ciò è dovuto a una recente modifica dell'API da parte di Instagram. Il tuo feed dovrebbe comunque mostrare i tuoi ultimi post.
Cosa devo fare se il mio feed di Instagram mostra l'account sbagliato?
Se il tuo feed di Instagram mostra l'account sbagliato sul tuo sito Wix, di solito significa che sei collegato a un profilo Instagram diverso da quello che volevi.
Per collegare l'account Instagram corretto:
- Esci da tutti gli account Instagram sui tuoi dispositivi e browser
- Accedi all'account Instagram corretto
- Conferma che la tua pagina Facebook sia collegata
- Vai al tuo Editor
- Clicca sull'app Feed di Instagram
- Clicca su Impostazioni account
- Clicca su Scollega
- Clicca su Collega e segui le istruzioni per collegare l'account Instagram corretto
Quali informazioni devo includere se ho bisogno di richiedere assistenza?
Per poterti assistere al meglio, è utile avere a portata di mano le seguenti informazioni:
- Il nome o l'URL del tuo sito Wix
- Il nome e la versione del browser che stai usando
- Il nome e la versione del sistema operativo del computer in uso
- Una descrizione dei passaggi che hai eseguito in modo da poter ricreare il problema da parte nostra
- Uno screenshot del problema
- Screenshot della vista console (vedi i passaggi sotto)
Come faccio a fare uno screenshot della vista console?
- Apri una finestra di navigazione in incognito su Google Chrome (Ctrl + Maiusc + N)
- Accedi a Wix e apri l'Editor
- Vai nell’area in cui hai riscontrato il problema e prova a ripetere i passaggi
- Premi Ctrl + Maiusc + J (PC) o Cmd + Option + J (Mac) per aprire la Console
Suggerimento: se il collegamento non funziona, clicca con il tasto destro del mouse sulla pagina e seleziona Ispeziona - Clicca sulla scheda Console in alto e premi F5 per aggiornare la pagina
- Fai uno screenshot di questa scheda
