Wix Bookings: programmare manualmente un appuntamento

Tempo di lettura: 4 min.

Puoi programmare manualmente gli appuntamenti nel tuo Calendario delle prenotazioni in qualsiasi momento. Questo è utile per prenotare i clienti per appuntamenti di follow-up, ad esempio subito dopo una sessione.

Screenshot che mostra come creare manualmente un appuntamento per un cliente.

Note:

Non puoi prenotare appuntamenti per due clienti diversi utilizzando lo stesso indirizzo email
I passaggi riportati di seguito consentono di creare manualmente un unico appuntamento per i tuoi clienti. Ora puoi anche creare appuntamenti per più servizi per i tuoi clienti seguendo questi passaggi

Per aggiungere manualmente un appuntamento:

Vai al Calendario nel Pannello di controllo del tuo sito
Clicca su Aggiungi o seleziona una fascia oraria sul calendario
Seleziona Appuntamento
Inserisci i dettagli del cliente
Clicca per selezionare il servizio pertinente
Inserisci la data, l'orario di arrivo e il luogo del servizio
(Facoltativo) Clicca per selezionare la casella di spunta Si ripete se vuoi creare un appuntamento ricorrente:
1. Seleziona la frequenza con cui si svolgono gli appuntamenti ricorrenti dal menu a tendina Si ripete
2. Seleziona il numero di volte in cui gli appuntamenti si ripetono dal menu a tendina Per
Clicca sull'opzione pertinente per scegliere cosa vuoi fare:

Prenota

Prenota e riscuoti il pagamento

Scegli questa opzione se vuoi accettare il pagamento immediatamente o se vuoi inviare subito una fattura.

Per riscuotere il pagamento:

Scegli l'opzione pertinente dal menu a tendina Riscuoti pagamento nella pagina Ordini:

Addebita con link di pagamento: scegli questa opzione per creare un link di pagamento che puoi inviare al tuo cliente. Quindi inserisci i dettagli:
1. Nome link: inserisci un nome per il tuo link di pagamento
2. Prezzo: inserisci l'importo che il tuo link di pagamento addebiterà al cliente
3. Descrizione: inserisci una descrizione per il tuo link di pagamento. Questo dovrebbe riassumere chiaramente il motivo del pagamento
4. Apri impostazioni: clicca per espandere il pannello delle impostazioni Quindi scegli cosa vuoi fare:
  1. Imposta una data di scadenza: definisce per quanto tempo il link di pagamento rimane attivo
    1. Clicca per abilitare l'interruttore Imposta una data di scadenza
    2. Clicca per impostare la data di scadenza
  2. Limita il numero di pagamenti: imposta quanti pagamenti vuoi ricevere tramite questo link di pagamento
    1. Clicca per abilitare l'interruttore Limita il numero di pagamenti
    2. Inserisci il numero pertinente di pagamenti
5. Clicca su Crea link
Addebita carta manualmente: scegli questa opzione se il cliente desidera che tu addebiti manualmente la carta di credito
1. Inserisci i dettagli della carta di credito del cliente, incluso il Cap o codice postale
2. (Facoltativo) Clicca per selezionare la casella di spunta Addebita importo personalizzato. Questo è utile se il tuo cliente vuole effettuare pagamenti parziali
  1. Inserisci l'importo che vuoi addebitare
    Nota: il saldo rimanente viene visualizzato accanto a Importo dovuto
3. (Facoltativo) Clicca per selezionare la casella di spunta Salva questa carta nel file del cliente
  Importante: assicurati di ottenere il consenso del cliente prima di salvare i dettagli della sua carta di credito
4. Clicca su Addebita
Addebita con fattura: scegli questa opzione per inviare al cliente una fattura per l'ordine
1. Clicca su Crea fattura
2. Scegli cosa vuoi fare dopo:
  - Stampa: stampa la fattura se il cliente ne richiede una copia fisica
  - Condividi link: crea un link condivisibile che puoi inviare via email, social media o messaggio
    1. Clicca per creare un link alla fattura
    2. Clicca su Copia Link
    3. Clicca su Fatto
      Nota: quando crei il link alla fattura, la fattura verrà contrassegnata automaticamente come Inviata
  - Invia via email: invia al cliente la fattura via email
    1. Clicca per modificare l'oggetto
    2. Clicca per modificare il messaggio che invii nell'email
    3. Clicca su Invia
Contrassegna come pagato: scegli questa opzione per contrassegnare l'ordine come pagato
1. Clicca su Segna come pagato per confermare
  Nota: non puoi annullare questa azione
2. (Facoltativo) Clicca sulla casella di spunta Contrassegna l'importo personalizzato come pagato per consentire pagamenti parziali
  1. Inserisci il pagamento parziale nel campo
  2. Clicca su Segna [importo] come pagato
    Nota: non puoi annullare questa azione

Suggerimenti:

Viene visualizzata una notifica se:
- Stai programmando l'appuntamento al di fuori dell'orario di lavoro
- Non hai assegnato un membro dello staff al servizio
- C'è un altro appuntamento prenotato a quell'ora

Puoi comunque procedere con la prenotazione, questo è solo un avviso per aiutare a prevenire doppie prenotazioni. Se stai prenotando una sessione ricorrente, eventuali conflitti vengono visualizzati nella pagina di riepilogo del programma.
A screenshot showing a scheduling conflict when creating an appointment for a client.

A screenshot showing a scheduling conflict when creating an appointment for a client.

Per programmare una sessione simile per lo stesso cliente, seleziona l'appuntamento pertinente sul calendario, quindi clicca su Duplica. Inserisci i dettagli dell'appuntamento per finalizzare la nuova prenotazione

Per aggiungere manualmente un appuntamento:

Hai trovato utile questo articolo?