अपने SSL सर्टिफिकेट की समस्याओं को ठीक करना
सिक्योर सॉकेट्स लेयर (SSL) एक सिक्योरिटी उपाय है जिसका इस्तेमाल वेबसाइट्स और ब्राउज़र्स इंटरनेट पर कम्युनिकेट करने के लिए करते हैं। जिस साइट के पास SSL सर्टिफिकेट होता है वह सुरक्षित होती है, जिसका मतलब है कि आपके और साइट के बीच एक्सचेंज किया गया कोई भी डेटा एन्क्रिप्टेड होता है। SSL लागू करने वाली वेबसाइट के URL में “HTTP” के बजाय “HTTPS” होता है।
अगर आपको सुरक्षित HTTPS कनेक्शन पर अपनी साइट देखने में समस्या आ रही है, तो अपने SSL सर्टिफिकेट को ट्रबलशूट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।
वीडियो ट्यूटोरियल
यह वीडियो ट्यूटोरियल देखें या पूरा आर्टिकल पढ़ने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
स्टेप 1 | सुनिश्चित करें कि आपके DNS रिकॉर्ड्स सही हैं
अपना SSL सर्टिफिकेट इनेबल करने के लिए, आपके डोमेन का आपकी साइट से कनेक्ट होना ज़रूरी है।
यह चेक करने के लिए कि आपके पास सही DNS रिकॉर्ड्स हैं और आपका डोमेन ठीक से कनेक्टेड है, नीचे अपने डोमेन के कनेक्शन मेथड को रिव्यू करें।
अगर आपका डोमेन नेम सर्वर (name servers) के ज़रिए कनेक्टेड है:
- पक्का करें कि आपके डोमेन होस्ट ने आपके डोमेन के लिए निम्नलिखित नेम सर्वर सेट किए हैं:
नोट: अगर आपको अपने नेम सर्वर कॉन्फ़िगर करने में मदद चाहिए, तो अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके Wix अकाउंट में डिफॉल्ट A और CNAME रिकॉर्ड्स मौजूद हैं:
- अपने Wix अकाउंट में Domains पर जाएं।
- संबंधित डोमेन के बगल में Domain Actions आइकन
पर क्लिक करें। - Manage DNS Records को सिलेक्ट करें।
- A (Host) और CNAME (Aliases) सेक्शन के तहत रिकॉर्ड्स चेक करें।
- (ऑप्शनल) रिकॉर्ड्स को डिफॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।
अगर आपका डोमेन पॉइंटिंग (pointing) के ज़रिए कनेक्टेड है:
पक्का करें कि आपके डोमेन होस्ट के पास आपके डोमेन के लिए निम्नलिखित DNS रिकॉर्ड हैं:
- A रिकॉर्ड:
- होस्ट नेम: @ (या खाली)
- वैल्यू: 185.230.63.107
- CNAME:
- होस्ट नेम: www (या www.yourdomain.com)
- वैल्यू: pointing.wixdns.net
नोट: अगर आपको अपने DNS रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करने में मदद चाहिए, तो अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करें।
अगर आपने अपना डोमेन Wix से खरीदा है:
सुनिश्चित करें कि आपके Wix अकाउंट में डिफॉल्ट A और CNAME रिकॉर्ड्स मौजूद हैं:
- अपने Wix अकाउंट में Domains पर जाएं।
- संबंधित डोमेन के बगल में Domain Actions आइकन पर क्लिक करें।
- Manage DNS Records को सिलेक्ट करें।
- A (Host) और CNAME (Aliases) सेक्शन के तहत रिकॉर्ड्स चेक करें।
- (ऑप्शनल) रिकॉर्ड्स को डिफॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।
स्टेप 2 | अपने डोमेन के प्रोपेगेट होने तक इंतज़ार करें
अगर आपने हाल ही में अपने DNS रिकॉर्ड्स अपडेट किए हैं, तो अपने डोमेन का प्रोपेगेशन पूरा होने के लिए 48 घंटे तक इंतज़ार करें। डोमेन प्रोपेगेशन दुनिया भर के DNS सर्वर्स की ग्लोबल चेन को आपके द्वारा किए गए बदलावों के साथ अपडेट करने की प्रोसेस है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि जब भी कोई आपकी साइट एक्सेस करे, तो वह अप-टू-डेट रहे।
- डोमेन प्रोपेगेशन के बारे में और जानें।
- यह चेक करने के लिए कि किन DNS सर्वर्स को आपके DNS रिकॉर्ड्स के साथ अपडेट किया गया है, DNS लुकअप करने का तरीका जानें।
स्टेप 3 | सुनिश्चित करें कि DNSSEC साइन (signed) नहीं है
अगर आपने अपना डोमेन Wix के बाहर से खरीदा है, तो अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करके यह पक्का करें कि आपके डोमेन के लिए
DNSSEC साइन नहीं किया गया है, क्योंकि यह प्रोपेगेशन प्रोसेस में रुकावट डाल सकता है।
DNSSEC के बारे में और जानें।
क्या आपने अपना डोमेन Wix से खरीदा है?
अगर आपने अपना डोमेन Wix से खरीदा है, तो इस स्टेप को छोड़ दें क्योंकि सभी Wix डोमेन में DNSSEC ऑटोमैटिक रूप से साइन नहीं होता है।
Wix डोमेन के लिए DNSSEC के बारे में और जानें।
स्टेप 4 | सुनिश्चित करें कि HTML एलिमेंट में केवल HTTPS कोड ही डाला गया है
अगर आपकी साइट पर कोई
HTML एलिमेंट है जिसके कोड में HTTP (HTTPS के बजाय) शामिल है, तो आपको अपने ब्राउज़र में एक मैसेज दिख सकता है कि आपकी साइट पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज किए गए कोड में HTTPS (न कि HTTP) शामिल है। अगर आपने
http:// वाला कोड जोड़ा है, तो उसे हटा दें या उसे
https:// कोड से बदल दें।
HTML एलिमेंट में कोड बदलने के लिए:
- अपने एडिटर में, उस पेज पर जाएं जहाँ आपने HTML एलिमेंट जोड़ा है।
- HTML एलिमेंट पर क्लिक करें।
- Edit Code पर क्लिक करें।
- Add your code here (HTTPS only): के तहत सुनिश्चित करें कि कोड में http:// शामिल नहीं है।
- अपने एडिटर के टॉप राइट में Publish पर क्लिक करें।
नोट: अगर आपके पास कई HTML एलिमेंट्स हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए स्टेप्स दोहराएं कि हर एक केवल HTTPS कोड का उपयोग कर रहा है।
ज़रूरी:
पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम कभी-कभी
मॉडर्न SSL सर्टिफिकेट को पहचानने में फेल हो सकते हैं।
इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी साइट के SSL सर्टिफिकेट में कोई समस्या है। इस समस्या को हल करने के लिए, अपने डिवाइस को Apple या Windows से उपलब्ध सबसे लेटेस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) पर अपडेट करें।
इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी साइट के SSL सर्टिफिकेट में कोई समस्या है। इस समस्या को हल करने के लिए, अपने डिवाइस को Apple या Windows से उपलब्ध सबसे लेटेस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) पर अपडेट करें।