GDPR के लिए अपनी Wix साइट तैयार करना
GDPR के बारे में
जनरल डाटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR), जो 25/05/2018 को लागू हुआ था, का उद्देश्य यूरोपीय संघ (EU) के नागरिकों के निजता के मौलिक अधिकार और उनके व्यक्तिगत डाटा की सुरक्षा करना है।
यह रेगुलेशन हर उस संस्था (वेबसाइट सहित) पर लागू होता है, जो EU के नागरिकों के व्यक्तिगत डाटा को प्रोसेस करती है। भले ही आप या आपका बिज़नेस EU में स्थित न हो, अगर आपकी साइट पर EU से विज़िटर आते हैं या आपकी मार्केटिंग कैंपेन EU के नागरिकों को टारगेट करती हैं, तो यह रेगुलेशन आप पर लागू होता है।
महत्वपूर्ण:
हमारी उपयोग की शर्तों में बताए गए अनुसार, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि Wix सर्विसेज़ की अनुमति स्थानीय कानूनों के तहत हो और वे उनका पालन करती हों। यहाँ दी गई कोई भी जानकारी कानूनी सलाह नहीं है और आपको इसे कानूनी सलाह नहीं मानना चाहिए। साइट विज़िटर के डाटा का उपयोग करने के आपके तरीके के आधार पर, GDPR के तहत साइट ओनर को कई कदम उठाने पड़ सकते हैं। अगर आप अपनी ज़िम्मेदारियों को लेकर निश्चित नहीं हैं, तो किसी विशेषज्ञ से कानूनी सलाह लेना उचित है।
Wix पर GDPR का पालन करने वाली वेबसाइट बनाना
आप Wix पर GDPR का पालन करने वाली वेबसाइट बना सकते हैं। ध्यान रखें कि अपनी साइट को GDPR के अनुरूप बनाने के लिए आपको कुछ ज़रूरी कदम उठाने होंगे।
Wix एक DIY (डू-इट-योरसेल्फ़) प्लेटफ़ॉर्म है। हमारा उद्देश्य आपके लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके GDPR जैसे निजता और डाटा सुरक्षा कानूनों का पालन करना आसान बनाना है। Wix आपको खास टूल देता है, जिनकी मदद से आप अपने साइट विज़िटर को उनके व्यक्तिगत डाटा पर कंट्रोल दे सकते हैं। इन टूल में तकनीकी और सुरक्षा उपाय शामिल हैं, ताकि सीमाओं के पार ट्रांसफ़र होते समय भी आपके कस्टमर का व्यक्तिगत डाटा सुरक्षित रहे।
साइट ओनर के तौर पर अपनी भूमिका के बारे में और जानें
GDPR की ज़रूरतें पूरी करने में अपनी Wix साइट की मदद करना
अपनी साइट को GDPR के लिए तैयार करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी और सुझावों का इस्तेमाल करें:
एक Privacy Policy बनाएँ
पारदर्शिता और साइट विज़िटर के साथ स्पष्ट संवाद GDPR के मुख्य तत्व हैं। इस रेगुलेशन के तहत, आपको अपने साइट विज़िटर को साफ़ और पारदर्शी तरीके से बताना होगा कि आप उनका डाटा कैसे इकट्ठा, स्टोर और इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, आपकी साइट पर प्रोसेस किए गए उनके डाटा की एक कॉपी पाने के अनुरोधों का भी आपको पालन करना होगा।
Privacy Policy एक ऐसा विवरण है, जो बताता है कि आपकी वेबसाइट आपके साइट विज़िटर का डाटा कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल, शेयर और मैनेज करती है। Wix आपको Privacy Policy लिखने के तरीके पर कानूनी सलाह नहीं दे सकता। हालांकि, हमारा सुझाव है कि आप GDPR और स्थानीय निजता संबंधी नियमों के अनुसार अपनी वेबसाइट के लिए एक स्पष्ट और विस्तृत Privacy Policy बनाए रखें।
Privacy Policy बनाने का तरीका जानें।
Wix आपके साइट विज़िटर का डाटा कैसे मैनेज करता है, इसकी जानकारी के लिए Wix की Privacy Policy के सेक्शन 4, 12 और 13 देखें।
डाटा स्टोरेज और डाटा ट्रांसफ़र के बारे में
Wix आपके साइट विज़िटर का डाटा कई लोकेशन पर स्टोर कर सकता है।
आपके साइट विज़िटर की व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका, आयरलैंड, दक्षिण कोरिया, ताइवान और इज़राइल में स्थित डाटा सेंटर में स्टोर की जा सकती है। अपनी सेवाओं की उचित डिलीवरी के लिए और/या कानून की आवश्यकता के अनुसार, हम अन्य न्यायक्षेत्रों का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
आपके साइट विज़िटर की व्यक्तिगत जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका, आयरलैंड, दक्षिण कोरिया, ताइवान और इज़राइल में स्थित डाटा सेंटर में स्टोर की जा सकती है। अपनी सेवाओं की उचित डिलीवरी के लिए और/या कानून की आवश्यकता के अनुसार, हम अन्य न्यायक्षेत्रों का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
Wix एक ग्लोबल कंपनी है और जिन न्यायक्षेत्रों में काम करती है, वहाँ के कानूनों का सम्मान करती है। यूज़र कस्टमर डाटा की प्रोसेसिंग यूरोपीय संघ, इज़राइल या किसी ऐसे तीसरे देश, क्षेत्र या उस तीसरे देश के एक या अधिक निर्धारित सेक्टर में हो सकती है, जिनके बारे में यूरोपीय आयोग ने तय किया है कि वे पर्याप्त स्तर की सुरक्षा देते हैं (पर्याप्तता संबंधी निर्णय के आधार पर ट्रांसफ़र)।
महत्वपूर्ण:
यूरोपीय संघ से बाहर किसी ऐसे तीसरे देश में डाटा का कोई भी ट्रांसफ़र, जो यूरोपीय आयोग के अनुसार पर्याप्त स्तर की सुरक्षा नहीं देता, यूरोपीय आयोग द्वारा स्वीकृत स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ के मौजूदा और अपडेटेड सेट के अनुसार किया जाएगा। ये शर्तें Wix डाटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) में दी गई हैं।
संवेदनशील डाटा की सुरक्षा Wix के लिए बेहद महत्वपूर्ण है और हम डाटा सुरक्षा के लिए 100% प्रतिबद्ध हैं। Wix.com को मिले सभी सुरक्षा सर्टिफ़िकेशन देखें।
कुकीज़ और कुकी बैनर के बारे में
GDPR के तहत, साइट विज़िटर के डिवाइस पर गैर-ज़रूरी कुकीज और इसी तरह की टेक्नोलॉजी रखने से पहले उनकी स्पष्ट सहमति लेना ज़रूरी है।
आम तौर पर, आपकी Wix वेबसाइट पर शुरुआत में रखी जाने वाली कुकीज को ज़रूरी कुकीज की कैटेगरी में रखा जा सकता है। इनमें सिक्योरिटी, एंटी-फ़्रॉड और आपकी सर्विस की खास सुविधाओं से जुड़े दूसरे उद्देश्य शामिल हैं।
हालांकि, हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको कई कंपोनेंट, कोड और थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशन वगैरह जोड़ने की सुविधा देता है। इन ऐप्स और इंटीग्रेशन की वजह से आपकी वेबसाइट पर दूसरी तरह की कुकीज भी शामिल हो सकती हैं, जिनके लिए GDPR के तहत स्पष्ट सहमति की ज़रूरत पड़ सकती है। आपकी साइट के विज़िटर के ब्राउज़र पर कौन-सी कुकीज रखी जाती हैं, इसके बारे में और जानें।
अपनी साइट पर कुकी बैनर जोड़ने के लिए, Wix Privacy Center का इस्तेमाल करें। कुकी बैनर से आपके विज़िटर अपने डिवाइस पर गैर-ज़रूरी कुकीज रखने की सहमति दे सकते हैं। प्राइवेसी और कुकीज के बारे में और जानें।
ज़रूरी:
हाल ही में, फ़्रांस की डाटा अथॉरिटी (CNIL) ने कुकीज और इसी तरह की टेक्नोलॉजी से जुड़ी अपनी गाइडलाइंस में बदलाव किए हैं। इन गाइडलाइंस के मुताबिक, विज़िटर गैर-ज़रूरी कुकीज को जितनी आसानी से स्वीकार कर सकते हैं, उतनी ही आसानी से उन्हें अस्वीकार भी कर सकें। अगर आपकी साइट फ़्रांस में है या उस पर फ़्रांस के विज़िटर आते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने कुकी बैनर में 'डिक्लाइन ऑल' बटन जोड़ें।
अपनी साइट के विज़िटर का डाटा प्रोसेस करने के लिए सहमति का अनुरोध करें
GDPR में ऐसे तरीके तय किए गए हैं जिनसे आप अपनी साइट के विज़िटर का डाटा कानूनी रूप से प्रोसेस कर सकते हैं। साइट विज़िटर से सहमति लेना, डाटा को कानूनी रूप से प्रोसेस करने के तरीकों में से सिर्फ़ एक तरीका है। कुछ मामलों में, सहमति लेना आपके बिज़नेस के लिए सबसे सही तरीका नहीं होगा।
डाटा प्रोसेस करने के मुख्य कानूनी आधारों के बारे में और जानें
अपने बिज़नेस के लिए सबसे सही डाटा प्रोसेसिंग तरीका चुनें। अगर आप साइट विज़िटर का डाटा प्रोसेस करने से पहले उनकी 'स्पष्ट सहमति' लेना चाहते हैं, तो इन तरीकों का इस्तेमाल करें:
नियमों का पालन सुनिश्चित करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप रेग्युलेशन की पूरी जानकारी रिव्यू करें और कानूनी सलाह भी लें।
अपने मार्केटिंग कैंपेन के लिए सहमति लें
ईमेल मार्केटिंग कैंपेन भेजने के लिए आपकी साइट के विज़िटर की सहमति ज़रूरी है। अगर आप Wix ईमेल मार्केटिंग, MailChimp या किसी दूसरे ईमेल मार्केटिंग टूल का इस्तेमाल करते हैं, तो यह नियम आप पर लागू होता है।
मार्केटिंग कैंपेन पाने की सहमति को आपकी साइट पर अलग-अलग तरीकों से समझा और लागू किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप 'सब्सक्राइब' बटन के पास एक डिस्क्लेमर जोड़कर साइट विज़िटर को बता सकते हैं कि बटन पर क्लिक करने से वे आपके मार्केटिंग कैंपेन के लिए सब्सक्राइब हो जाएंगे। इसे 'इंप्लाइड कंसेंट' कहा जाता है। GDPR और ईमेल मार्केटिंग के बारे में और जानें।
GDPR के तहत अपने मौजूदा ग्राहकों को मार्केटिंग ईमेल भेजते समय ऐसा करना अनिवार्य नहीं है। फिर भी, कोई भी मार्केटिंग मटीरियल भेजने से पहले आप साइट विज़िटर से 'स्पष्ट सहमति' मांग सकते हैं। कई मामलों में, इसके लिए अपने 'सब्सक्राइब' बटन के पास एक चेकबॉक्स जोड़ें। ऐसा करने से साइट विज़िटर को सब्सक्राइब करने से पहले अपनी सहमति की पुष्टि करने के लिए चेकबॉक्स चुनना होगा। इसे लागू करने के लिए, इनमें से किसी भी टूल का इस्तेमाल करें:
सुनिश्चित करें कि आपके थर्ड-पार्टी ऐप्स GDPR के अनुरूप हैं
GDPR के तहत, आपकी साइट पर इस्तेमाल किए गए किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप या सेवा की ज़िम्मेदारी आपकी है। इन सेवाओं में डाटा एनालिटिक्स टूल शामिल हो सकते हैं, जैसे Google Analytics, Facebook Pixel आदि।
GDPR अनुपालन के लिए अपनी Wix साइट को रिव्यू करते समय, सुनिश्चित करें कि ये ऐप्स और सेवाएँ भी GDPR के अनुरूप हों। अगर आपको पक्का नहीं है, तो अपने सवालों या चिंताओं के लिए सीधे उनसे संपर्क करें।
अपनी साइट पर गैर-ज़रूरी कुकीज़ के इस्तेमाल के बारे में विज़िटर्स को बताने के लिए, कुकी बैनर का इस्तेमाल करें।
अपनी साइट के विज़िटर्स का डाटा एक्सेस करने और मिटाने के लिए Wix टूल्स का इस्तेमाल करें
GDPR के अनुसार, साइट विज़िटर्स को अपना डाटा एक्सेस करने या ‘भुला दिए जाने’ यानी आपके डाटाबेस से स्थायी रूप से मिटाए जाने का अधिकार है। GDPR अनुपालन में आपकी मदद करने के लिए Wix ने ये टूल्स बनाए हैं: