בקשת פיתוח: לקבל תמיכה בצ'אט ממומחי השירות שלנו
בקשת פיתוח|חדשות טובות! העלינו את הפיתוח הזה לאוויר!
אנחנו שמחים לעדכן שבחלק מהשפות אנחנו מציעים תמיכה בצ'אט. אם התמיכה בצ'אט זמינה בשפה שלכם, תופיע אפשרות להתחיל צ'אט כשאתם מבקשים לפנות לתמיכה:
גם אם התמיכה בצ'אט לא זמינה בשפה מסוימת, אנחנו עדיין עומדים לרשותכם. ודאו שהתחברתם מהמחשב והקליקו כאן כדי לפנות לשירות הלקוחות של Wix לקבלת תמיכה.
שפה | שעות התמיכה בצ'אט |
|---|---|
אנגלית | בימים שני עד שישי, מ-02:00 עד 18:00 EST |
הולנדית | בימים שני עד שישי, מ-08:00 עד 17:00 UTC |
צרפתית | בימים ראשון עד שישי, מ-07:00 עד 22:00 UTC |
גרמנית | בימים ראשון עד שישי, מ-07:00 עד 20:00 UTC |
עברית | בימים ראשון עד חמישי, מ-09:00 עד 15:00 (שעון ישראל) |
איטלקית | בימים שני עד שישי, מ-07:00 עד 16:00 UTC |
פורטוגזית | בימים ראשון עד שישי, מ-04:00 עד 21:00 GMT-3 (מ-07:00 עד 00:00 UTC) |
ספרדית | בימים ראשון עד שישי, מ-03:00 עד 20:00 EST (מ-08:00 עד 01:00 UTC) |
טורקית | בימים שני עד שישי, מ-08:00 עד 17:00 UTC |
שאלות נפוצות
הקליקו למטה לתשובות לשאלות נפוצות על פנייה לשירות הלקוחות בצ'אט.
איזה פרטים צריך להכין לפני שפונים לשירות הלקוחות של Wix?
האם Wix מציעה תמיכה ביפנית, רוסית או קוריאנית?
מה עליי לעשות אם התמיכה בצ'אט לא זמינה בשפה שלי?
פתחתי קריאה לשירות הלקוחות שלכם. איפה רואים את מספר הפנייה?
איך אפשר לעקוב אחרי בקשת תמיכה קודמת?
הצ'אט שלי הסתיים ואני רוצה לפתוח אותו מחדש. מה עושים?
מה עושים אם צריכים עזרה מחוץ לשעות הפעילות הרלוונטיות?
האם תמיכה בצ'אט זמינה במכשירים ניידים?