שירות הלקוחות של Wix עומד לשירותכם כדי לעזור לכם בכל שאלה. הקליקו על הכפתור לקבלת תמיכה כדי לקבל את התמיכה שאתם צריכים. ניתן להתכתב עם הצ'אטבוט גם בעברית. הוא ינסה למצוא לכם את המידע או הפתרון שאתם צר...

פנייה לשירות הלקוחות של Wix

<div data-component-type="text"><div>שירות הלקוחות של Wix עומד לשירותכם כדי לעזור לכם בכל שאלה. הקליקו על הכפתור <strong>לקבלת תמיכה</strong> כדי לקבל את התמיכה שאתם צריכים. ניתן להתכתב עם הצ'אטבוט גם בעברית. הוא ינסה למצוא לכם את המידע או הפתרון שאתם צריכים, ובמקרה הצורך יעביר אתכם לתמיכה אנושית.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        יש לכם שאלות לגבי החשבון או האתר שלכם ב-Wix?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://www.wix.com/contact/en?referral=article_0bdfcec6-a05e-4604-be55-cacd7e912259" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        לקבלת תמיכה
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>שפה </div></th><th><div>שעות השירות של שיחה חוזרת</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>אנגלית</div></td><td><div>24/7</div></td></tr><tr><td><div>הולנדית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-07:00 עד 16:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>צרפתית</div></td><td><div>בימים ראשון עד שישי, מ-07:00 עד 22:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>גרמנית</div></td><td><div>בימים ראשון עד שישי, מ-7:00 עד 20:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>עברית</div></td><td><div>בימים ראשון עד חמישי, מ-08:00 עד 20:00 (GMT+3) </div></td></tr><tr><td><div>איטלקית  </div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-07:00 עד 16:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>יפנית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-09:00 עד 21:00 JST‏ (GMT+9)</div></td></tr><tr><td><div>פורטוגזית  </div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-03:00 עד 20:00 GMT-3 (06:00 עד 23:00 UTC), וביום ראשון מ-03:00 עד 12:00 GMT-3 ‏(06:00 עד 15:00 UTC)</div></td></tr><tr><td><div>ספרדית</div></td><td><div>בימים ראשון עד שישי, מ-03:00 עד 20:00 EST (מ-08:00 עד 01:00 UTC)</div></td></tr><tr><td><div>טורקית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-08:00 עד 17:00 UTC</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">שאלות נפוצות</h2></div><div data-component-type="text"><div>הקליקו למטה לתשובות לשאלות נפוצות על פנייה לשירות הלקוחות של Wix לתמיכה. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">איזה פרטים צריך להכין לפני שפונים לשירות הלקוחות של Wix? </h4><div class="collapsible-content"><div>חשוב להכין את פרטי החשבון שלכם ב-Wix, כמו כתובת המייל שאיתה נרשמתם וכתובת האתר שלכם. בנוסף, ודאו שיש לכם את כל המידע הרלוונטי לגבי הבעיה, כמו הודעות שגיאה, צילומי מסך או הצעדים שכבר ניסיתם כדי לפתור את הבעיה. </div><div><br /></div><div>זה מזרז ומייעל את התמיכה.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">האם Wix מציעה תמיכה ברוסית או בקוריאנית?</h4><div class="collapsible-content"><div>כן. אנחנו מציעים תמיכה במייל ברוסית ובקוריאנית. עם זאת, אנחנו לא מספקים שירות שיחה חוזרת בשפות האלה.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">האם התמיכה הטלפונית כרוכה בתשלום? </h4><div class="collapsible-content"><div>ייתכן שספק הטלפון המקומי שלכם יחייב אתכם על השיחה עם התמיכה הטלפונית. בדקו עם הספק שלכם תעריפים ספציפיים. Wix לא מחייבת אתכם על תמיכה בטלפון, בצ'אט או במייל. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">פתחתי קריאה לשירות הלקוחות שלכם. איפה רואים את מספר הפנייה?</h4><div class="collapsible-content"><div>אם אתם משתמשים ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/wix-studio-מעבר-ל-wix-studio-7417891" target="">פלטפורמת Wix Studio</a>, כל מספרי הפניות שלכם לשירות הלקוחות מופיעים ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/wix-studio-צפייה-ביומן-הפניות-לשירות-הלקוחות" target="">יומן הקריאות שלכם לשירות הלקוחות</a>.</div><div>﻿</div><div>אם לא עברתם ל-Wix Studio, הדרך למצוא את מספר הפנייה תלויה בסוג האינטראקציה שלכם עם שירות הלקוחות:</div><ul>
  <li><strong>תמיכה טלפונית: </strong>אחרי השיחה עם שירות הלקוחות, אתם אמורים לקבל מ-Wix מייל. מספר הפנייה יופיע בשורת הנושא של המייל. לדוגמה, בשורת הנושא &quot;You have a new response from the Wix Team (Request 12345678)&quot;, המספר 12345678 מייצג את מספר הפנייה.</li>  <li><strong>תמיכה בצ'אט: </strong>אל תשכחו לבקש ממומחה שירות הלקוחות שאיתו אתם משוחחים את מספר הפנייה, כי הוא לא נשלח אוטומטית ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/בקשת-פיתוח-קבלת-תמיכה-בצאט-ממומחי-השירות-שלנו" target="">צ'אט התמיכה</a>.</li>  <li><strong>תמיכה במייל:</strong> אחרי שתשלחו מייל לשירות הלקוחות, אתם אמורים לקבל מייל שמאשר את קבלת הבקשה. מספר הפנייה יופיע בתחתית המייל.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">איך אפשר לעקוב אחרי בקשת תמיכה קודמת? </h4><div class="collapsible-content"><div>השתמשו במספר הפנייה הקודמת. תוכלו לציין את המספר כשתפנו שוב לשירות הלקוחות. </div><div><br /></div><div>בשאלה הקודמת מוסבר איך רואים את מספר הפנייה שלכם.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">מה אפשר לעשות אם השיחה עם שירות הלקוחות מתנתקת?</h4><div class="collapsible-content"><div>אם השיחה שלכם עם שירות הלקוחות מתנתקת, אתם יכולים לבקש שיחה חוזרת חדשה כדי להמשיך לקבל תמיכה. אחרי השיחה הראשונית, תקבלו מ-Wix מייל עם מספר הפנייה בשורת הנושא. עליכם למסור את מספר הפנייה למומחה או למומחית שירות הלקוחות הבאים שתדברו איתם כדי שהם יוכלו לגשת במהירות לפרטים מהשיחה הקודמת שלכם ולעזור לכם בצורה יעילה יותר.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">מה עושים אם צריכים עזרה מחוץ לשעות הפעילות הרלוונטיות? </h4><div class="collapsible-content"><div>אם אתם צריכים עזרה מחוץ לשעות הפעילות, אפשר למצוא מדריכים ומידע ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he" target="_blank">מרכז העזרה של Wix</a>, או לשלוח בקשה לקבלת עזרה במייל. אפשרות נוספת היא לפנות למומחי השירות באנגלית שזמינים 24/7.</div></div></div></div>

אנחנו שמחים לעדכן שבחלק מהשפות אנחנו מציעים תמיכה בצ'אט. אם התמיכה בצ'אט זמינה בשפה שלכם, תופיע אפשרות להתחיל צ'אט כשאתם מבקשים לפנות לתמיכה:
    
        תנו לנו להפנות אתכם למומחים המתאימים
    
   ...

בקשת פיתוח: לקבל תמיכה בצ'אט ממומחי השירות שלנו

<div data-component-type="text"><div>אנחנו שמחים לעדכן שבחלק מהשפות אנחנו מציעים תמיכה בצ'אט. אם התמיכה בצ'אט זמינה בשפה שלכם, תופיע אפשרות להתחיל צ'אט כשאתם מבקשים לפנות לתמיכה:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/01/22/fd3942be-9e12-4270-8133-3bdeedd1d4bd/280aa270-dd87-4db6-9aaa-06241e73cc42.png" alt="צילום מסך של בחירת אפשרות של צ'אט בפנייה לשירות הלקוחות של Wix." /></div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        תנו לנו להפנות אתכם למומחים המתאימים
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://www.wix.com/contact/en" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        לבחירת נושא לפנייה בצ'אט
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="text"><div>גם אם התמיכה בצ'אט לא זמינה בשפה מסוימת, אנחנו עדיין עומדים לרשותכם. ודאו שהתחברתם מהמחשב ו<a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="_blank">הקליקו כאן כדי לפנות לשירות הלקוחות של Wix לקבלת תמיכה</a>.</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>שפה </div></th><th><div>שעות התמיכה בצ'אט</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>אנגלית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-02:00 עד 18:00 EST</div></td></tr><tr><td><div>הולנדית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-08:00 עד 17:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>צרפתית</div></td><td><div>בימים ראשון עד שישי, מ-07:00 עד 22:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>גרמנית</div></td><td><div>בימים ראשון עד שישי, מ-07:00 עד 20:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>עברית</div></td><td><div>בימים ראשון עד חמישי, מ-09:00 עד 15:00 (שעון ישראל)</div></td></tr><tr><td><div>איטלקית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-07:00 עד 16:00 UTC</div></td></tr><tr><td><div>פורטוגזית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-03:00 עד 21:00 GMT-3 ‏(6:00 עד 00:00 UTC)</div></td></tr><tr><td><div>ספרדית</div></td><td><div>בימים ראשון עד שישי, מ-03:00 עד 20:00 EST (מ-08:00 עד 01:00 UTC)</div></td></tr><tr><td><div>טורקית</div></td><td><div>בימים שני עד שישי, מ-08:00 עד 17:00 UTC</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">שאלות נפוצות</h2></div><div data-component-type="text"><div>הקליקו למטה לתשובות לשאלות נפוצות על פנייה לשירות הלקוחות בצ'אט. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">איזה פרטים צריך להכין לפני שפונים לשירות הלקוחות של Wix? </h4><div class="collapsible-content"><div>חשוב להכין את פרטי החשבון שלכם ב-Wix, כמו כתובת המייל שאיתה נרשמתם וכתובת האתר שלכם. בנוסף, ודאו שיש לכם את כל המידע הרלוונטי לגבי הבעיה, כמו הודעות שגיאה, צילומי מסך או הצעדים שכבר ניסיתם כדי לפתור את הבעיה. </div><div><br /></div><div>זה מזרז ומייעל את התמיכה.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">האם Wix מציעה תמיכה ביפנית, רוסית או קוריאנית? </h4><div class="collapsible-content"><div>כן. אנחנו מציעים שירות שיחה חוזרת ביפנית, אבל שירותי צ'אט לא זמינים בשפה הזו. ברוסית ובקוריאנית אנחנו מספקים תמיכה במייל בלבד; שירותי צ'אט ושיחה חוזרת לא זמינים בשפות האלה.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">מה עליי לעשות אם התמיכה בצ'אט לא זמינה בשפה שלי? </h4><div class="collapsible-content"><div>אם התמיכה בצ'אט לא זמינה בשפה שלכם, עדיין אפשר לפנות לשירות הלקוחות של Wix באמצעי אחר כמו <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/יצירת-קשר-עם-שירות-הלקוחות-של-wix-לתמיכה" target="">מייל או שירות שיחה חוזרת</a>. ודאו שהתחברתם מהמחשב ו<a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact/he?referral=article_46908539-1eae-4a2d-9cbe-87fea8680a05" target="_blank">הקליקו כאן כדי לפנות לשירות הלקוחות של Wix לקבלת תמיכה</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">פתחתי קריאה לשירות הלקוחות שלכם. איפה רואים את מספר הפנייה?</h4><div class="collapsible-content"><div>אם אתם משתמשים ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/wix-studio-מעבר-ל-wix-studio-7417891" target="">פלטפורמת Wix Studio</a>, כל מספרי הפניות שלכם לשירות הלקוחות מופיעים ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/wix-studio-צפייה-ביומן-הפניות-לשירות-הלקוחות" target="">יומן הקריאות שלכם לשירות הלקוחות</a>.</div><div>﻿</div><div>אם לא עברתם ל-Wix Studio, הדרך למצוא את מספר הפנייה תלויה בסוג האינטראקציה שלכם עם שירות הלקוחות:</div><ul>
  <li><strong>תמיכה בצ'אט: </strong>אל תשכחו לבקש ממומחה שירות הלקוחות את מספר הפנייה שלכם, כי הוא לא נשלח אוטומטית בצ'אט <strong>.</strong></li>  <li><strong>תמיכה טלפונית: </strong>אחרי שיחה עם שירות הלקוחות, אתם אמורים לקבל מייל מ-Wix. מספר הפנייה מופיע בשורת הנושא של המייל. לדוגמה, שורת הנושא של המייל יכולה להיות &quot;You have a new response from the Wix Team (Request 12345678)&quot; (יש לכם תשובה חדשה מהצוות של Wix – בקשה 12345678), כאשר 12345678 מייצג את מספר הפנייה.</li>  <li><strong>תמיכה במייל:</strong> אחרי שתשלחו מייל לשירות הלקוחות, אתם אמורים לקבל מייל שמאשר את קבלת הבקשה. מספר הפנייה יופיע בתחתית המייל.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">איך אפשר לעקוב אחרי בקשת תמיכה קודמת? </h4><div class="collapsible-content"><div>השתמשו במספר הפנייה הקודמת. תוכלו לציין את המספר כשתפנו שוב לשירות הלקוחות. </div><div><br /></div><div>בשאלה הקודמת מוסבר איך רואים את מספר הפנייה שלכם. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">הצ'אט שלי הסתיים ואני רוצה לפתוח אותו מחדש. מה עושים?</h4><div class="collapsible-content"><div>אם הצ'אט שלכם הסתיים בטעות, לא ניתן לפתוח אותו מחדש. מומלץ <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="_blank">להתחיל צ'אט חדש</a> עם מומחה שירות לקוחות. כשאתם פותחים את הצ'אט החדש, חשוב למסור פרטים על הבעיה כדי שהמומחה יוכל לסייע לכם.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">מה עושים אם צריכים עזרה מחוץ לשעות הפעילות הרלוונטיות? </h4><div class="collapsible-content"><div>אם אתם צריכים עזרה מחוץ לשעות הפעילות, אפשר למצוא מדריכים ומידע ב<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he" target="_blank">מרכז העזרה של Wix</a>, או לשלוח בקשה לקבלת עזרה במייל. אפשרות נוספת היא לפנות למומחי השירות באנגלית שזמינים 24/7.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">האם תמיכה בצ'אט זמינה במכשירים ניידים? </h4><div class="collapsible-content"><div>נכון לעכשיו, התמיכה בצ'אט הכי נוחה ממחשב נייח. לחוויה הטובה ביותר, אם אתם רוצים לקבל תמיכה בצ'אט, התחברו לחשבון Wix שלכם מהמחשב או מהלפטופ.</div></div></div></div>

שלחו לנו צילומי מסך של הבעיה שאתם חווים כדי לקבל פתרונות במהירות רבה יותר. וודאו שאתם מצלמים את חלון הדפדפן כולו, כדי שנוכל להבין ולפתור את הבעיה במהירות האפשרית. צילום מסךלפרטים נוספים על צילום מסך מ...

שליחת צילום מסך לצוות השירות ב-Wix

<div data-component-type="text"><div>שלחו לנו צילומי מסך של הבעיה שאתם חווים כדי לקבל פתרונות במהירות רבה יותר. וודאו שאתם מצלמים את חלון הדפדפן כולו, כדי שנוכל להבין ולפתור את הבעיה במהירות האפשרית. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="taking-a-screenshot" level="3">צילום מסך</h2></div><div data-component-type="text"><div>לפרטים נוספים על צילום מסך מהמחשב או מהנייד.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="במחשב" class="tab-heading heading-0">במחשב</div><div data-slug="במכשיר-נייד" class="tab-heading heading-1">במכשיר נייד</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ul>
  <li>למדו איך <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/taking-a-screenshot-using-windows" target="">לעשות צילום מסך ב-Windows</a>. </li>  <li>קראו איך <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/צילום-מסך-ב-mac" target="">מצלמים מסך ב-Mac</a>.</li></ul></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>אנדרואיד:</strong> הקליקו <a data-composite="true" href="http://www.howtogeek.com/121133/how-to-take-screenshots-on-android-devices-since-4.0/" target="_blank">כאן</a> להוראות.</li>  <li><strong>אייפון ואייפד:</strong> הקליקו <a data-composite="true" href="https://support.apple.com/en-il/HT200289" target="_blank">כאן</a> להוראות.</li>  <li><strong>Windows Phone:</strong> הקליקו <a data-composite="true" href="http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp8/photos/take-a-screenshot" target="_blank">כאן</a> להוראות.</li>  <li><strong>בלקברי:</strong> הקליקו <a data-composite="true" href="https://www.att.com/device-support/article/wireless/KM1305684/BlackBerry/BBB100" target="_blank">כאן</a> להוראות.</li></ul></div></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">חשוב:</div><div class="info-content"><div>אם אתם מצלמים מסך של עמוד חיובים או דף חשבון בנק, הקפידו <strong>להסתיר את המספר המלא של כרטיס האשראי ואת מספר ה-CVV</strong>. השאירו רק את 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-a-screenshot-to-wix-customer-care" level="3">שליחת צילום מסך לצוות השירות ב-Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>כשאתם עובדים עם הצ'אטבוט של שירות הלקוחות, אתם יכולים לצרף צילומי מסך לתיאור הבעיה.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">כדי לצרף צילום מסך:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>הקליקו על סמל <strong>הקובץ המצורף </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2021/10/01/b29a5837-927a-407f-a8b3-09c5b30c2c85/e4d88761-af1e-4395-b1cc-069014948c27.png" />.<br /> <strong>הערה: </strong>אם אין אפשרות <strong>שליחה</strong>, הקליקו על <strong>Edit my description (עריכת התיאור שלי) </strong> ואז על אייקון <strong>הקובץ המצורף</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2021/10/01/b29a5837-927a-407f-a8b3-09c5b30c2c85/e4d88761-af1e-4395-b1cc-069014948c27.png" />. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2021/10/25/901a4c06-fd37-4ee5-8a40-1019bb748dac/ff5ba633-71d1-4090-9921-9b4cd5fac8c3.png" alt="צילום מסך של צ'אטבוט שירות הלקוחות של Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>בחרו בקובץ מהמחשב שלכם והקליקו על <strong>Open</strong> (פתיחה). </li>  <li>הוסיפן תיאור של הבעיה שאתם חווים והקליקו על <strong>Send</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">סוגי קובצים נתמכים:</div><div class="info-content"><div>אתם יכולים להעלות קובצי תמונות בפורמטים הבאים: JPEG, ‏JPG, ‏PNG, ‏GIF, ‏ICO, ‏BMP ו-TIFF.</div></div></div></div>

הדרך הכי טובה להבהיר מה אתם רואים במסך של המחשב היא להשתמש בכלי החיתוך כדי לצלם מסך ולשלוח תמונה.כדי לצלם את המסך בעזרת כלי החיתוך:הקליקו על כפתור Start (התחלה) ב-Windows (הכפתור עם הלוגו של Windows)....

צילום מסך במחשבי Windows

<div data-component-type="text"><div>הדרך הכי טובה להבהיר מה אתם רואים במסך של המחשב היא להשתמש בכלי החיתוך כדי לצלם מסך ולשלוח תמונה.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">כדי לצלם את המסך בעזרת כלי החיתוך:</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li>הקליקו על כפתור <strong>Start</strong> (התחלה) ב-Windows (הכפתור עם הלוגו של Windows).<br /><strong>שימו לב</strong>: אם אתם משתמשים ב-Windows 8.1, עברו עם העכבר מעל הפינה הימנית התחתונה (או השמאלית אם אתם משתמשים בגרסה העברית) ובחרו באפשרות <strong>Search</strong>(חיפוש).</li><li>הקלידו את השם <strong>Snipping Tool</strong> (כלי החיתוך) בתיבת החיפוש ואז בחרו את <strong>Snipping Tool</strong>.</li><li>הקליקו על הפינה השמאלית העליונה של האזור שאת רוצים לחתוך.</li><li>גררו את הסמן ימינה ולמטה עד שכל האזור הרצוי יסומן. </li><li>(לא חובה) השתמשו <strong>בטוש המדגיש </strong>כדי לסמן אזור בקטע שצילמתם.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/01/27ebdacc-0384-4968-9f5b-6b2ad8579641.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol><li>הקליקו על <strong>File</strong> (קובץ) בתפריט שבראש החלון.</li><li>הקליקו על <strong>Save as</strong> (שמירה בשם). </li><li>הקלידו שם בשדה <strong> File name</strong> (שם הקובץ). </li><li>הקליקו על <strong>Save</strong> (שמירה).<strong> </strong></li></ol><div><br /><a href="https://support.microsoft.com/en-us/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots" target="_blank">למידע נוסף על שימוש בכלי החיתוך</a>. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">רוצים לשלוח את צילום המסך לתמיכה של Wix?</div><div class="info-content"><div>הקפידו לשמור את הקובץ באחד מהפורמטים הבאים: ‎.jpeg, ‎.jpg, ‎.png, ‎.gif, ‎.ico, ‎.bmp, או .tiff. <a href="https://support.wix.com/he/article/שליחת-צילום-מסך-לצוות-השירות-ב-wix">כך מוסיפים צילום מסך לטופס פנייה לתמיכה</a>.</div></div></div></div>

שלחו לנו סרטון של הבעיה שאתם חווים כדי לקבל פתרונות במהירות רבה יותר. סרטון שמתעד מה קורה על המסך יכול לעזור לנו להבין איך הבעיה נראית מהצד שלכם, וכך לפתור אותה בצורה טובה יותר. הקליטו את המסך שלכם מח...

שליחת וידאו לצוות השירות ב-Wix

<div data-component-type="text"><div>שלחו לנו סרטון של הבעיה שאתם חווים כדי לקבל פתרונות במהירות רבה יותר. סרטון שמתעד מה קורה על המסך יכול לעזור לנו להבין איך הבעיה נראית מהצד שלכם, וכך לפתור אותה בצורה טובה יותר. </div><div><br /></div><div>הקליטו את המסך שלכם <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/opening-your-browser-in-incognitoprivate-browsing-mode" target="">מחלון אינקוגניטו (פרטי)</a>, ואז העלו את הסרטון לרשת ושלחו לנו את כתובת ה-URL שלו כשאתם יוצרים קשר עם השירות של Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">תוכנות מומלצות להקלטת מסך: </h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Screencast:</strong> <a data-composite="true" href="https://www.screencast.com/" target="_blank">הירשמו לפתיחת חשבון ב-Screencast</a>, ואז הקליטו את הסרטון שלכם ושלחו לנו את ה-URL שלו. </li>  <li><strong>Screencastify:</strong> הוסיפו את <a data-composite="true" href="https://chrome.google.com/webstore/detail/screencastify-screen-vide/mmeijimgabbpbgpdklnllpncmdofkcpn" target="_blank">ההרחבה של Screencastify</a>, ואז הקליטו את הסרטון שלכם ושלחו לנו את ה-URL שלו. </li>  <li><strong>QuickTime (ל-Mac):</strong> הקליטו את הסרטון שלכם ב-<a data-composite="true" href="https://support.apple.com/guide/quicktime-player/welcome/mac#screen" target="_blank">QuickTime</a>, העלו אותו לאתר וידאו כדוגמת <a data-composite="true" href="http://www.YouTube.com" target="_blank">YouTube</a>, ושלחו לנו את ה-URL. וודאו שהסרטון מוגדר כציבורי כדי שהמומחים שלנו יוכלו לצפות בו. </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">כדי ליצור קשר עם צוות השירות ב-Wix ולקבל תמיכה:</div><div class="info-content"><div>וודאו שאתם מחוברים לחשבון ה-Wix שלכם מהמחשב <a data-composite="true" href="http://www.wix.com/contact" target="_blank">והקליקו כאן</a> כדי להתחיל. בחרו באפשרויות הרלוונטיות ביותר ובדרך המועדפת עליכם ליצירת קשר ואנו נדאג שהמומחה המתאים יצור אתכם קשר בחזרה בתוך דקות. </div></div></div></div>

השם בפרופיל שלכם בשירות הלקוחות של Wix הוא שם החשבון שלכם ב-Wix, השם שבו השתמשתם כששלחתם בפעם הראשונה בקשה לתמיכה. אתם יכולים לשנות את השם בחשבון בקלות, אבל השם בפרופיל בשירות הלקוחות לא ישתנה.אנחנו כ...

בקשת פיתוח: שינוי השם בפרופיל בשירות הלקוחות של Wix

<div data-component-type="text"><div>השם בפרופיל שלכם בשירות הלקוחות של Wix הוא שם החשבון שלכם ב-Wix, השם שבו השתמשתם כששלחתם בפעם הראשונה בקשה לתמיכה. אתם יכולים <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/מידע-על-קידומת-ה-url-שלכם" target="">לשנות את השם בחשבון</a> בקלות, אבל השם בפרופיל בשירות הלקוחות לא ישתנה.</div></div><div data-component-type="text"><div>אנחנו כל הזמן פועלים לעדכון ולשיפור המוצרים שלנו, והמשוב שאנחנו מקבלים מכם חשוב לנו מאוד.</div></div><div data-component-type="text"><div>אם זאת אפשרות שהייתם רוצים לראות בעתיד, רק נשאר לכם להקליק על <strong>הצביעו בעד הפיתוח</strong> ואנחנו נדאג לעדכן אתכם.</div></div>

במרכז העזרה של Wix תוכלו למצוא מאות מאמרים ומדריכים מפורטים בשפות הבאות: עברית, אנגלית, אוקראינית, איטלקית, גרמנית, הולנדית, טורקית, יפנית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, קוריאנית ורוסית. כדי לעבור לשפה ש...

השפות הזמינות במרכז העזרה של Wix

<div data-component-type="text"><div>במרכז העזרה של Wix תוכלו למצוא מאות מאמרים ומדריכים מפורטים בשפות הבאות: עברית, אנגלית, אוקראינית, איטלקית, גרמנית, הולנדית, טורקית, יפנית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, קוריאנית ורוסית. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">כדי לעבור לשפה שאתם רוצים במרכז התמיכה של Wix:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>היכנסו אל <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/" target="_blank">מרכז התמיכה של Wix</a>. </li>  <li>הקליקו על אייקון השפה <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/c9645f94-44fe-471f-91a6-7d149990294c/167ab57b-a2e3-4210-add6-1ca1e1cbded1/2021/01/25/cfdc5cec-24c4-4d9e-8952-965d57aabe49/ccf21461-68c1-4910-b5b1-65846e28d84c.png" /> בחלק העליון מצד ימין. <strong>שימו לב:</strong> אם אתם מחוברים לחשבון שלכם ב-Wix, הקליקו על הפרופיל שלכם בחלק העליון מימין, ואז הקליקו על <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/c9645f94-44fe-471f-91a6-7d149990294c/167ab57b-a2e3-4210-add6-1ca1e1cbded1/2021/01/25/cfdc5cec-24c4-4d9e-8952-965d57aabe49/ccf21461-68c1-4910-b5b1-65846e28d84c.png" /> <strong>English</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2021/12/16/b29bba9b-87a0-4d35-8a98-4d9c1f7a0f50/6a1f8586-ec3e-4312-8998-7f060570dcec.png" alt="צילום מסך של בחירת שפה במרכז העזרה של Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>בחרו בשפה הרלוונטית.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">הערה:</div><div class="info-content"><div>נכון לעכשיו, Wix מציעה תמיכה טלפונית בעברית, אנגלית, איטלקית, גרמנית, הולנדית, טורקית, יפנית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית וקוריאנית. לפרטים נוספים: <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/article/יצירת-קשר-עם-שירות-הלקוחות-של-wix-לתמיכה" target="">יצירת קשר עם שירות הלקוחות של Wix</a> </div></div></div></div>

העבירו לנו את מה שאתם רואים במסך שלכם בעזרת צילום מסך.כדי לצלם מסך ב-Mac:לחצו על מקשי ה-Shift + Command + 4  במקלדת.הקליקו וגררו את סמן העכבר כדי לסמן את האזור במסך שאתם רוצים לצלם.שחרור את כפתור העכב...

צילום מסך ב-Mac

<div data-component-type="text"><div>העבירו לנו את מה שאתם רואים במסך שלכם בעזרת צילום מסך.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">כדי לצלם מסך ב-Mac:</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li>לחצו על מקשי ה-<strong>Shift </strong>+<strong> Command </strong>+ <strong>4 </strong> במקלדת.</li><li>הקליקו וגררו את סמן העכבר כדי לסמן את האזור במסך שאתם רוצים לצלם.</li><li>שחרור את כפתור העכבר או הכפתור במשטח.</li></ol><div><br />צילום המסך נשמר אוטומטית כקובץ png. בשלחן העבודה שלכם.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">רוצים לשלוח את צילום המסך לתמיכה של Wix?</div><div class="info-content"><div><a href="https://support.wix.com/he/article/שליחת-צילום-מסך-לצוות-השירות-ב-wix">כך מוסיפים צילום מסך לטופס פנייה לתמיכה</a>.</div></div></div></div>

עמוד סטטוס השירותים של Wix‏ (Wix Services Status) מאפשר לכם לבדוק במקום אחד את המצב והזמינות של כל השירותים של Wix. אם אחד השירותים מפסיק לעבוד, תוכלו לראות את זה (כמעט) מיידית בעמוד.אם האתר שלכם לא ע...

עמוד סטטוס השירותים של Wix

<div data-component-type="text"><div>עמוד סטטוס השירותים של Wix‏ (Wix Services Status) מאפשר לכם לבדוק במקום אחד את המצב והזמינות של כל השירותים של Wix. אם אחד השירותים מפסיק לעבוד, תוכלו לראות את זה (כמעט) מיידית בעמוד.</div></div><div data-component-type="text"><div>אם האתר שלכם לא עולה, או שאתם נתקלים בבעיה באחד השירותים שלנו (Editor, אפליקציות וכו'), יכול להיות שזה נגרם בגלל בעיה רוחבית במערכת שלנו. בדקו כאן למטה את הסטטוס של השירות שנתקלתם בו בבעיה, או הקליקו כדי לעבור ישירות <a href="https://status.wix.com/" target="_blank">לעמוד הסטטוסים</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">שימו לב:</div><div class="info-content"><div>אם בתיבה בהמשך כתוב &quot;Everything is working&quot; (הכל עובד) ועדיין אתם נתקלים בבעיה, הקליקו <a href="https://support.wix.com/he/article/העזרה-הטכנית-של-wix" target="">כאן</a> לפתרון בעיות טכניות ב-Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="iframe"><div class="iframe-wrapper" style="text-align:left"><iframe src="https://status.wix.com/" style="width:600px;height:1000px;" scrolling="auto"></iframe></div></div>

אנחנו שמחים לעדכן שמרכז התמיכה שלנו עבר רענון מקיף, והוא מציע פתרון כולל לכל צורכי התמיכה שלכם. תוכלו למצוא שם את כל מדריכי העזרה שאתם מכירים, בנוסף לנושאים חמים ומשאבים נוספים, כמו ה-Wix Product Road...

בקשת פיתוח: מרכז תמיכה בעיצוב חדש

<div data-component-type="text"><div>אנחנו שמחים לעדכן שמרכז התמיכה שלנו עבר רענון מקיף, והוא מציע פתרון כולל לכל צורכי התמיכה שלכם. </div></div><div data-component-type="text"><div>תוכלו למצוא שם את כל מדריכי העזרה שאתם מכירים, בנוסף לנושאים חמים ומשאבים נוספים, כמו ה-Wix Product Roadmap ולינקים לפוסטים בבלוג.</div></div><div data-component-type="text"><div>מרכז התמיכה המחודש שלנו כאן כדי להעצים אתכם בכל שלב בדרך שלכם איתנו, ותוכלו לנווט בו בקלות. גלו את האפשרויות והמשאבים החדשים <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/he/" target="_blank">במרכז התמיכה המחודש של Wix</a>.</div></div>

צריכים עזרה נוספת בפתרון בעיה ב-Wix? הכלי Google Chrome Remote Desktop יאפשר לאחד המומחים בשירות הלקוחות של Wix לראות את המסך שלכם במהלך שיחה או צ'אט, וכך לספק לכם בקלות הנחיות לביצוע שלב אחר שלב. זו ...

שיתוף מסך עם שירות הלקוחות של Wix

<div data-component-type="text"><div>צריכים עזרה נוספת בפתרון בעיה ב-Wix? הכלי Google Chrome Remote Desktop יאפשר לאחד המומחים בשירות הלקוחות של Wix לראות את המסך שלכם במהלך שיחה או צ'אט, וכך לספק לכם בקלות הנחיות לביצוע שלב אחר שלב. זו דרך מאובטחת וזמנית לטפל בבעיות לא פשוטות, במיוחד אם ההוראות לא ברורות או שקשה להסביר את הבעיה. המשיכו לקרוא כדי ללמוד איך הכלי עובד ואיך הוא שומר על הפרטיות שלכם.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="about-the-google-chrome-remote-desktop-extension" level="3">מידע על התוסף Google Chrome Remote Desktop</h2></div><div data-component-type="text"><div>המומחים בשירות הלקוחות של Wix משתמשים בתוסף Google Chrome Remote Desktop במהלך צ'אט או שיחות כדי לפתור את הבעיה מהר יותר. בין שנתקלתם בקשיים בביצוע ההוראות או בתיאור בעיות חריגות, שיתוף המסך הופך את הכול לברור יותר. הכלי הזה נועד רק לצפייה במסך – המומחה שעוזר לכם יסביר לכם איך לפתור את הבעיה בעצמכם, כך שתמיד תישארו בשליטה.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="starting-a-screen-sharing-session" level="3">תחילת סשן של שיתוף מסך</h2></div><div data-component-type="text"><div>בצעו את השלבים הבאים כדי להגדיר שיתוף מסך במהלך השיחה או הצ'אאט עם שירות לקוחות.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">כדי להתחיל לשתף את המסך:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>התקינו את התוסף Google Chrome Remote Desktop:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://remotedesktop.google.com/home" target="_blank">עברו אל Google Chrome Remote Desktop</a>.</li>      <li>הקליקו על <strong>Share my screen</strong> (שיתוף המסך שלי) והורידו את התוסף לדפדפן:
        <ul>
          <li><strong>Mac:</strong> עקבו אחרי ההוראות כדי להפעיל את ההרשאות ולהתקין את התוסף.</li>          <li><strong>Windows:</strong> ההתקנה אוטומטית ולא דורשת שלבים נוספים.</li>        </ul>      </li>    </ol>  </li>  <li>שתפו את קוד הגישה שלכם עם המומחה משירות הלקוחות שעוזר לכם:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://remotedesktop.google.com/home" target="_blank">עברו אל Google Chrome Remote Desktop</a>.</li>      <li>הקליקו על <strong>Share my screen</strong> (שיתוף המסך שלי).</li>      <li>הקליקו על <strong>‎+ Generate Code </strong>כדי<strong> </strong>ליצור את קוד הגישה הייחודי שלכם.</li>      <li>שתפו את קוד הגישה עם המומחה שעוזר לכם.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/03/14/38521964-0867-498f-aaaa-f90f0e5aeb9d/79ec3e97-d3cd-4e40-86b7-d3ed8335bd82.png" alt="צילום מסך של יצירת קוד לשיתוף עם המומחה." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>אחרי שמומחה שירות הלקוחות שעוזר לכם יקליד את הקוד בצד שלו, הקליקו על <strong>Share </strong>(שיתוף) כדי לתת לו גישה למסך.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/03/14/b44ec6d7-6394-405b-924c-51ffda873e5b/a6af59b2-793d-4f16-aa40-53fc7fa08c5c.png" alt="צילום מסך של הקלקה כדי לאפשר לשירות הלקוחות לראות את מסך המחשב." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="following-the-session-process" level="3">המשך תהליך שיתוף המסך</h2></div><div data-component-type="text"><div>ברגע ששיתוף המסך יתחיל, תוכלו לצפות לדברים הבאים:</div><ul>
  <li><strong>הנחיות, לא שליטה: </strong>המומחה שלכם נמצא שם כדי להעניק לכם הנחיות שלב אחר שלב. הוא לא ישתלט על העכבר או המקלדת שלכם.</li>  <li><strong>הישארו זמינים:</strong> הישארו ליד המחשב למשך כל ההפעלה של שיתוף המסך. אם אתם צריכים לעזוב, סגרו את שיתוף המסך כדי להגן על הפרטיות שלכם.</li>  <li><strong>ללא עסקאות או שינויים:</strong> מטעמי אבטחה, מומחים לא יטפלו בתשלומים ולא יבצעו שינויים באתר בזמן שיתוף המסך.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="ending-the-session-and-ensuring-security" level="3">סיום סשן שיתוף המסך ושמירה על האבטחה</h2></div><div data-component-type="text"><div>בסיום השיחה עם שירות הלקוחות, המומחה שלכם יסביר את הפתרון ויסגור את שיתוף המסך. במידת הצורך, אתם יכולים לסיים את השיתוף בעצמכם באמצעות לחיצה על <strong>Stop Sharing </strong> (הפסקת שיתוף).</div><div><br /></div><div>לפרטיות נוספת, אתם יכולים להסיר את ההתקנה של התוסף Google Chrome Remote Desktop אחרי השיחה, כדי להבטיח שאי אפשר לעשות שימוש חוזר בכלי בלי הסכמתכם. זכרו לשתף את המסך רק במקרה הצורך, לסגור את ההפעלה אם אתם צריכם ללכת ושהמסך שלכם גלוי רק למשך שיחת התמיכה.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">צריכים עזרה?</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/contact" target="_blank">פנו אל שירות הלקוחות של Wix</a> לקבלת סיוע מהמומחים שלנו בכל עת.</div></div></div></div>

הצעדים הראשונים

בחירת תבנית

פנייה לאנשי מקצוע לבניית האתר

איך להשתמש ב-Wix כדי לבנות את האתר והעסק שלכם, איך לתת טאץ' לאתר בעזרת טמפלייטים או לשכור את שירותיו של מומחה בתשלום שייצור או ישפר בשבילכם את הנוכחות שלכם בדיגיטל

איך מתחילים

איך לבנות את האתר והעסק שלכם עם Wix

Editor - מידע בסיסי

שימוש בכלי ה-Editor

פריסת העמוד

סטריפים ועמודות

מבנה האתר

עיצוב האתר

עמודים

תפריט

ניהול עמודים ותפריטים

טקסט

כפתורים

קונטיינרים ותיבות

מצגות

צורות וקווים

הוספת ועריכת אלמנטים

תמונה

גלריה

סרטוני וידאו

מסמכים וקבצים

הוספת קבצים ומדיה

עבודה עם אלמנטים

שימוש באפקטים ואנימציה

שיתוף וקידום האתר

הוספת אלמנטים מתקדמים

איך להתחיל

כלים למובייל

עמודים במובייל

רקע במובייל

פריסת אתר במובייל

תפריט האתר במובייל

טקסט במובייל

מדיה במובייל

אלמנטים נוספים במובייל

פתרון בעיות

ה-Editor למובייל

פתרון בעיות באתרי Editor 

Wix Editor

הדאשבורד של האתר

ניהול האתר

Roles & Permissions – תפקידים והרשאות

AI למתחילים

הקמה וניהול של האתר עם AI

הקמה והגדרה של העסק עם AI

כלי AI

הבסיס של Media Manager

הוספת והעלאת מדיה

רכישת מדיה

ניהול קובצי המדיה

בעיות במדיה

הוספה וניהול של מדיה

Pro Gallery

עריכת תמונות (Wix Photo Studio)

ניהול המדיה

צעדים ראשונים ב-Wix Multilingual

תרגום האתר

ניהול שפות

SEO ב-Wix Multilingual

יצירת אתר בכמה שפות

פרטיות ו-GDPR

מידע כללי על נגישות

הנגשת האתר

אפשרויות נגישות מתקדמות

יצירת אתר נגיש

מידע על CMS (מערכת ניהול התוכן)

ניהולי אוספים ב-CMS

חיבור של תוכן מאוספים ב-CMS לאתר

עבודה עם עמודים דינמיים וה-CMS

חיבור אלמנטים של קלט משתמש ל-CMS

שימוש ב-CMS עם מוצרים אחרים של Wix

CMS למתקדמים

Wix for developers

מתקדם: אתר נסיוני

SSO Logins

Wix Blocks

פיצ'רים מתקדמים

איך להשתמש ב-Wix Editor כדי לנהל את תוכן האתר שלכם, להגן על פרטיות הגולשים ולשפר את נגישות האתר

יצירת האתר

עיצוב וניהול האתר בעזרת הפיצ'רים האינטואיטיביים של Wix

שינוי הגדרות החשבון

בעיות בהתחברות לחשבון

ניהול החשבון שלכם

שדרוג לתוכנית Premium

חיובים על תוכניות Premium

חיובים על דומיינים

חיובים על תיבות מייל של Google Workspace Business

ניהול המינויים שלכם

חיובים, תשלומים ומיסים

חשבוניות עבור שירותי Wix

מבצעים ושוברים

חיובים ומינויי פרימיום

כאן תוכלו לבדוק את הגדרות החשבון שלכם, לנהל את המינויים ותוכניות הפרימיום ולהבין את החשבוניות שלכם.

ניהול החשבון והחיובים (Billing)

ניהול המנויים, התוכניות והחשבוניות

ניהול האתר עם אפליקציית Wix

מידע בסיסי על אפליקציות המובייל

עיצוב אפליקציית המובייל שלכם

ניהול אפליקציית המובייל שלכם

הגשת אפליקציית המובייל שלכם לאישור

בניית אפליקציית מובייל לעסק שלכם

עיצוב האתר שלכם לאפליקציית הלקוחות

ניהול האתר שלכם המופיע באפליקציה ללקוחות

איך חברי האתר משתמשים באפליקציות המובייל

האפליקציות של Wix ללקוחות שלכם

אפליקציות מובייל ללקוחות

עם אפליקציית המובייל של Wix אתם יכולים לנהל את העסק בצורה יעילה יותר, להיות בקשר הדוק עם הגולשים ולבנות קהילה.

אפליקציות המובייל של Wix

ניהול העסק והלקוחות ישירות מהנייד

מידע בסיסי על דומיינים

דומיינים של Wix

דומיינים שנרכשו במקום אחר

העברת דומיינים

ניהול דומיינים

פתרון בעיות בדומיינים

איך לרכוש, לחבר או להעביר דומיין ואיך לשמור על מבנה הנתונים של האתר

חיבור דומיין

איך קונים דומיין ומחברים או מעבירים אותו לאתר

הקמת החנות

ניהול מוצרים וקטגוריות

הגדרת משלוחים ואספקת הזמנות

הגדרת עמוד התשלום ואופן התשלום

עיצוב החנות

ניהול ההזמנות בחנות

ניהול מלאי החנות

ניהול אזור חברי האתר

ניהול המיילים של החנות

קידום המכירות בחנות

דרופשיפינג

הגדרת ערוצי מכירה

ניהול החנות דרך אפליקציית Wix

שדרוג Wix Stores

Wix Stores - חנויות

התקנה והגדרה של Wix Bookings

יצירת השירותים שלכם

ניהול הצוות

ניהול היומן וההזמנות שלכם

מינויים, חבילות ותשלומים

עיצוב והתאמה אישית של עמודי Bookings

מיילים, SMS וקידום מכירות

ניהול השירותים וההזמנות דרך אפליקציית Wix

שיחות וידאו עם Wix Bookings

Fit by Wix

Wix Bookings - קביעת תורים ופגישות

הגדרת Wix Events

יצירת אירועים

עיצוב Wix Events

ניהול האירועים

ניהול רשימת אורחים

מכירת כרטיסים לאירוע

קידום אירועים

ניהול אירועים דרך אפליקציית Wix

Check-in by Wix for Events

Wix Events - אירועים

הגדרת תוכניות למנויים

יצירת תוכניות למנויים

עיצוב העמודים בתוכניות למנויים

מכירת תוכניות למנויים

ניהול תוכניות שנרכשו

ניהול תוכניות למנויים דרך אפליקציית Wix

Pricing Plans - תוכניות למנויים

הגדרת המסעדה

יצירת תפריטים למסעדות (חדש)

קבלת הזמנות אונליין (חדש)

Wix Restaurants - מסעדות

פתרונות ואפליקציות לעסקים

חפשו את הכלים המתאימים לבנייה ופיתוח של העסק: קבלת תשלומים, דוחות אנליטיקס, תקשורת עם הגולשים ועוד.

ניהול העסק

כלים לפיתוח העסק והנוכחות שלכם אונליין

יצירת קשר עם השירות של Wix