שליחת וידאו לצוות השירות ב-Wix
זמן קריאה: 1 דקות
שלחו לנו סרטון של הבעיה שאתם חווים כדי לקבל פתרונות במהירות רבה יותר. סרטון שמתעד מה קורה על המסך יכול לעזור לנו להבין איך הבעיה נראית מהצד שלכם, וכך לפתור אותה בצורה טובה יותר.
הקליטו את המסך שלכם מחלון אינקוגניטו (פרטי), ואז העלו את הסרטון לרשת ושלחו לנו את כתובת ה-URL שלו כשאתם יוצרים קשר עם השירות של Wix.
תוכנות מומלצות להקלטת מסך:
- Screencast: הירשמו לפתיחת חשבון ב-Screencast, ואז הקליטו את הסרטון שלכם ושלחו לנו את ה-URL שלו.
- Screencastify: הוסיפו את ההרחבה של Screencastify, ואז הקליטו את הסרטון שלכם ושלחו לנו את ה-URL שלו.
- QuickTime (ל-Mac): הקליטו את הסרטון שלכם ב-QuickTime, העלו אותו לאתר וידאו כדוגמת YouTube, ושלחו לנו את ה-URL. וודאו שהסרטון מוגדר כציבורי כדי שהמומחים שלנו יוכלו לצפות בו.
כדי ליצור קשר עם צוות השירות ב-Wix ולקבל תמיכה:
וודאו שאתם מחוברים לחשבון ה-Wix שלכם מהמחשב והקליקו כאן כדי להתחיל. בחרו באפשרויות הרלוונטיות ביותר ובדרך המועדפת עליכם ליצירת קשר ואנו נדאג שהמומחה המתאים יצור אתכם קשר בחזרה בתוך דקות.
זה עזר לך?
|