מרכז התמיכה של Wix
    ראשי
  1. ניהול העסק
  2. הזמנות, עגלת הקניות ותהליך התשלום
  3. עגלת הקניות ותהליך התשלום (Checkout)
    4. עריכת עמוד סיום הקנייה (Checkout Page)

עריכת עמוד סיום הקנייה (Checkout Page)

זמן קריאה: 7 דקות
חשוב:
המדריך הזה רלוונטי ל-Wix Stores, ל-Wix Bookings ולגרסה החדשה של Wix Restaurants Orders.
אתם יכולים לערוך ולשנות את האלמנטים שמופיעים בעמוד סיום הקנייה בהתאם לצורכי העסק שלכם. 
צילום מסך של עמוד סיום הקנייה באתר
כאן תוכלו לקרוא על:

עריכת סוגי הפרטים שאתם אוספים מהלקוחות

עמוד סיום הקנייה (Checkout) מגיע עם מספר שדות חיוניים שאי אפשר למחוק: מייל, שם פרטי, שם משפחה, טלפון ופרטי המשלוח (כלומר פרטי הכתובת). 
בנוסף לשדות הקבועים אתם יכולים להוסיף שדות משלכם – שדות עם אפשרויות בחירה, שדות טקסט חופשי ועוד.

כדי לערוך את השדות בעמוד התשלום:

  1. היכנסו להגדרות של Checkout בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Customize your checkout (עריכת תהליך התשלום).
  3. הקליקו על Edit (עריכה) ליד Checkout form (טופס התשלום).
  4. בחרו מה לעשות מכאן:
צילום מסך של הכלי ליצירת טופסי תשלום, שרואים בו איפה נוסף שדה חדש
אם הוספתם שדה Additional Info לפני פברואר 2024:
  • אם הוספתם שדה מותאם אישית לפני שהשקנו את טופסי התשלום המתקדמים, הוא ימשיך להופיע באתר שלכם. לא צריך לעדכן שום דבר. 
  • השדה יופיע בכלי החדש ליצירת טפסים, אבל בלי רוב אפשרויות העריכה (למשל, לא תוכלו להוסיף לו טקסט פלייסהולדר – מציין מיקום). הוא יופיע ליד שדות ברירת המחדל שלכם.
  • כדי לערוך שדות שנוספו לפני פברואר 2024, מחקו את השדה והוסיפו אותו מחדש. שימו לב שאי אפשר לבטל את הפעולה הזו.

הוספת תיבת סימון לאישור קבלת הודעות

כחלק ממאמצי שימור הלקוחות, אתם יכולים להציע להם בתהליך התשלום להירשם לקבלת עדכונים שיווקיים (למשל במיילים ובהודעות SMS). אפשר להחליט אם תיבת הסימון תהיה מסומנת כברירת מחדל או לא.
צילום מסך של עמוד התשלום, כאשר תיבת הסימון לאישור קבלת המיילים מסומנת

כדי להוסיף תיבת סימון לעמוד התשלום:

  1. היכנסו להגדרות של Checkout בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Customize your checkout (עריכת תהליך התשלום).
  3. הקליקו על המתג Subscription opt-inbox (תיבת סימון לאישור לקבלת עדכונים) כדי להפעיל אותו. 
  4. בחרו או בטלו את הסימון בתיבת הסימון Checked by default (מסומנת כברירת מחדל):
    • אם היא מסומנת: תיבת הסימון לאישור קבלת המיילים תהיה מסומנת כברירת מחדל, אבל הלקוחות יוכלו לבטל את הסימון שלה.
    • אם היא לא מסומנת: הלקוחות צריכים לסמן את התיבה בעצמם כדי להירשם לקבלת הודעות SMS ומיילים.
מה השלב הבא?
אחרי שהלקוח יירשם, תתווסף לפרטים שלו תווית Subscribed (רשומ/ה) ברשימת אנשי הקשר שלכם.
צילום מסך של חלונית הצד של איש קשר ברשימת אנשי הקשר
כדי להוסיף לוגו לראש עמוד התשלום, אתם צריכים להוסיף אותו לפרטי העסק (Business Info) שבאתר.
צילום מסך של החלק העליון בעמוד התשלום באתר, עם הלוגו מסומן
אם לא תוסיפו לוגו, שם העסק יופיע במקום הלוגו.
צילום מסך של החלק העליון של עמוד התשלום באתר, עם שם החברה מסומן

להוספת שם העסק או הלוגו שלכם:

  1. היכנסו ל-Settings בדאשבורד של האתר. 
  2. הקליקו על Business Info (מידע עסקי).
  3. הזינו את שם העסק שלכם בשדה Name (שם).
  4. הקליקו על Add Logo (הוספת לוגו).
  5. העלו את הלוגו.

הוספת מדיניות ונהלים לאתר

כדאי לכלול את מדיניות ונוהלי האתר בעמוד התשלום כדי שהלקוחות יידעו למה לצפות. המדיניות והנהלים יכולים להופיע בכמה מקומות: 
  • כלינקים שאפשר להקליק עליהם ב-Footer (החלק התחתון) של עמוד התשלום
  • (לא חובה) לצד תיבה שהלקוחות צריכים לסמן כדי לאשר את המדיניות לפני שהם ממשיכים לתשלום
צילום מסך של החלק העליון של עמוד התשלום באתר, כשהמדיניות ותיבת הסימון לאישור המדיניות מסומנות

כדי ליצור מדיניות או נהלים לאתר:

  1. היכנסו להגדרות של Checkout בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Customize your checkout (עריכת תהליך התשלום).
  3. הקליקו על Policies (תקנון).
  4. בחרו את סוג המדיניות שאתם רוצים ליצור.
צילום מסך של החלק בעמוד הגדרות התשלום שבו אפשר לבחור את הנהלים והמדיניות שרוצים ליצור
  1. הזינו את טקסט המדיניות.
טיפ:
ברגע שתסמנו את התיבה ליד מדיניות כלשהי ותכניסו טקסט, הוא יוצג בתחתית עמוד התשלום.
  1. (לא חובה) צרו מדיניות מותאמת (למשל מדיניות משלוחים):
    הערה: מדיניות מותאמת אינה מופיעה לצד תיבת סימון המדיניות.
    1. הקליקו על + Create Your Own Custom Policy (יצירת מדיניות מותאמת משלכם).
    2. הזינו את שם המדיניות.
    3. הזינו את טקסט המדיניות.
  2. (לא חובה) הוסיפו תיבת סימון למדיניות:
    הערה: זה אומר שהלקוחות יתבקשו לאשר את הסכמתם למדיניות שלכם כדי להמשיך בתשלום.
    1. הקליקו על המתג Policy Agreement checkbox כדי להפעיל אותו.
    2. בחרו אם לסמן או לא לסמן את Checked by Default (מסומנת כברירת מחדל):
      • Selected (מסומנת:) תיבת הסימון כבר מסומנת בעמוד הקופה. 
      • Deselected (לא מסומנת): הלקוחות יצטרכו לסמן את התיבה כדי לאשר את המדיניות שלכם ולבצע את התשלום.  

הפעלה של הפקת החשבוניות האוטומטית

אתם יכולים להגדיר זאת כך שתיווצר חשבונית אוטומטית בכל פעם שלקוח משלם על הזמנה אונליין. בחשבוניות האלה תופיע יתרה 0.00 ש"ח כי ההזמנה כבר שולמה במלואה.
חשבוניות נוצרות רק עבור:
  • הזמנות ששולמו אונליין דרך האתר (לא באמצעי תשלום ידני)
  • הזמנות שבהן ידועה כתובת המייל של הקונה
  • הזמנות שעדיין לא יצרתם עבורן חשבונית

כדי ליצור חשבונית אוטומטית על כל הזמנה:

  1. היכנסו להגדרות של Checkout בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Payments (תשלומים).
  3. סמנו את התיבה Invoices (חשבוניות).
שימו לב:
אם תוציאו החזר חלקי או מלא על הזמנה מהחנות, החשבונית לא תתעדכן ולא תשקף את ההחזר.

הוספה או הסרה של הלינק למימוש גיפט קארד

אם הגדרתם כרטיסי גיפט קארד, אוטומטית נפתחת ללקוחות האפשרות להכניס קוד גיפט קארד בעמוד התשלום.
חשוב:
אחרי שמכרתם כרטיסי גיפט קארד, חשוב לא לכבות את המתג הזה – אחרת מי שיקבל את הגיפט קארד לא יוכל לממש אותו.
צילום מסך של חלק מעמוד התשלום, כשהלינק למימוש הגיפט קארד מסומן

כדי להוסיף או להסיר את הלינק לגיפט קארד:

  1. היכנסו ל-Settings בדאשבורד של האתר. 
  2. הקליקו על Checkout (תהליך התשלום).
  3. בחרו ב-Payments (תשלומים).
  4. הקליקו על המתג Gift cards כדי להפעיל או לכבות אותו:
    • במצב מופעל: הלינק למימוש גיפט קארד יופיע בעמוד התשלום כדי שהלקוחות יוכלו לשלם על הזמנות באמצעות גיפט קארד.
    • במצב כבוי: הלקוחות לא יכולים לממש כרטיסי גיפט קארד.

הפעלת האפשרות לשמור פרטי אשראי במערכת

אתם יכולים לתת ללקוחות את האפשרות לשמור במערכת שלכם את פרטי כרטיסי האשראי או החיוב שלהם, ואז לחייב את הכרטיסים השמורים.
חשוב:
  • יש להפעיל שיקול דעת כשמשתמשים באמצעי התשלום הזה, כדי למנוע חיובים לא צפויים של לקוחות.
  • קראו את המדריך הזה שמסביר איך לשמור פרטי כרטיסים בצורה אחראית.
  • כדי לחייב את הכרטיסים השמורים של הלקוחות, עליכם לעבוד עם חברת סליקה שתומכת בפיצ'ר הזה, כמו ישראכרט. 
אתם יכולים להוסיף את תיבת הסימון הזו לעמוד התשלום. כשלקוחות ישלמו בכרטיס אשראי או חיוב, הם יוכלו לסמן את התיבה. זה יאפשר לכם לשמור בצורה מאובטחת את הכרטיסים ולחייב לקוחות בהמשך, בהסכמתם ובידיעתם.
צילום מסך של עמוד התשלום, שבו מסומנת תיבת הסימון שמאפשרת לבית העסק לשמור את פרטי הכרטיס

שאלות נפוצות

הקליקו על שאלה למטה לפרטים נוספים.

זה עזר לך?

|
בעמוד מידע הזה
  • עריכת סוגי הפרטים שאתם אוספים מהלקוחות
  • הוספת תיבת סימון לאישור קבלת הודעות
  • הצגת שם העסק או הלוגו
  • הוספת מדיניות ונהלים לאתר
  • הפעלה של הפקת החשבוניות האוטומטית
  • הוספה או הסרה של הלינק למימוש גיפט קארד
  • הפעלת האפשרות לשמור פרטי אשראי במערכת
  • שאלות נפוצות