Wix Loyalty Program: הענקת נקודות מועדון ללקוחות ביום ההולדת שלהם
5 דקות
באמצעות תוכנית Wix Loyalty Program תוכלו להעניק באופן אוטומטי נקודות מועדון ללקוחות ביום ההולדת שלהם. זו דרך יעילה להביע הערכה ללקוחות ולעודד אותם להמשיך לקנות אצלכם.
אפשר לקבוע את מספר הנקודות שהלקוחות יקבלו ביום ההולדת ולבחור אם לשלוח להם גם מייל ברכה שמודיע להם על קבלת הנקודות. בנוסף, כשהלקוחות מחוברים לחשבון הם יכולים לערוך את תאריך הלידה שלהם בעמוד מועדון הלקוחות וכך להבטיח שהם יקבלו את הנקודות ביום הנכון.
הוספת האפשרות לצבור נקודות מועדון ביום ההולדת
כאן יוסבר איך להוסיף את יום ההולדת כאחת הדרכים שבאמצעותן הלקוחות צוברים נקודות מועדון. תצטרכו לתת שם לדרך הזו לצבירת נקודות ולקבוע כמה נקודות הלקוחות יקבלו.
כדי להוסיף את יום ההולדת כדרך לצבירת נקודות:
- היכנסו אל Loyalty Program (מועדון הלקוחות) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Manage Program (ניהול מועדון הלקוחות).
- הקליקו על + Add Way to Earn (הוספת דרך חדשה לצבירת נקודות).
- בחרו באפשרות Celebrate a birthday (לכבוד יום ההולדת).
- הקליקו על Continue (המשך).
- תנו שם לדרך הזו לצבירת נקודות. השם שתיתנו הוא הטקסט שהגולשים ייראו בעמוד של מועדון הלקוחות.
- בחרו כמה נקודות הלקוחות יקבלו ביום ההולדת שלהם.
הערה: אם הוספתם רמות (tiers), סמנו במקום זאת את הרמות שבהן מקבלים נקודות, והכניסו את מספר הנקודות שהחברים יצברו בכל רמה. - (לא חובה) הפעילו את המתג כדי לשלוח מייל ברכה ללקוחות ביום ההולדת שלהם ולעדכן אותם על הנקודות שקיבלו.
טיפ: אתם יכולים לערוך את המייל - לשנות את פרטי השולח ולהחליף טמפלייט. כדי לעשות זאת, גללו למטה אל המקטע Email automations (אוטומציות מייל) והקליקו על Edit (עריכה) ליד Congratulate customers on their birthday (שליחת ברכת יום הולדת ללקוחות). - הקליקו על Create (יצירה).
עיצוב האופן שבו האפשרות לצבור נקודות ביום ההולדת מוצגת באתר
אחרי שהוספתם את יום ההולדת כדרך לצבירת נקודות מועדון, אתם יכולים לשנות את האופן שבו הדרך הזו מוצגת בעמוד של מועדון הלקוחות באתר. אפשר לשנות את הצבע ואת הפונט של הכפתור Edit your Birddate (עריכת תאריך הלידה) כדי שיתאימו לעיצוב ולווייב הכללי של האתר.
שימו לב:
הכפתור הזה יופיע רק כשהלקוחות יתחברו לחשבון שלהם.
Wix Harmony Editor
Studio Editor
Wix Editor
- היכנסו ל-editor.
- הקליקו על Pages & Menu
(עמודים ותפריט) בצד השמאלי של ה-editor. - הקליקו על העמוד שנושא את שם מועדון הלקוחות.
- הקליקו על האלמנט Loyalty (מועדון לקוחות) בעמוד ואז על Settings (הגדרות).
- הקליקו על הלשונית Design (עיצוב).
- הקליקו על Program Details (פרטי מועדון הלקוחות).
- גללו למטה אל Link button (כפתור לינק).
- תוכלו לשנות את הצבע, הסגנון, הפונט וגודל הפונט של הכפתור Edit your Birthdate (עריכת תאריך הלידה שלך).
הערה: השינוי הזה יחול על כל הלינקים שהוספתם ומאפשרים ללקוחות לצבור נקודות (למשל, כפתור Follow (מעקב) עבור הפעלת מעקב אחרי ערוצים ברשתות החברתיות).
טיפ:
הכותרת של הדרך הזו לצבירת נקודות (ביום ההולדת) היא הכותרת שהכנסתם כשהגדרתם את מועדון הלקוחות. תמיד תוכלו לשנות אותה מהדאשבורד.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים על הענקת נקודות מועדון בימי הולדת.
איך אפשר לערוך את השם של הדרך הזו לצבירת נקודות?
האם אני יכול לעדכן בעצמי את ימי ההולדת של הלקוחות במקומם?
לקוח שינה את תאריך הלידה שלו באתר, אבל לא קיבל נקודות מועדון. מה הסיבה לכך?