Wix Analytics: הסבר על סקירת המכירות (Sales Overview)
6 דקות
עמוד Sales Overview (סקירת המכירות) מציג את פרטי המכירות והעסקאות של האתר. מדדים כמו המוצרים הנמכרים ביותר ומכירות לפי מקור טראפיק יעזרו לכם להבין לעומק את המגמות הקשורות להוצאות של הלקוחות.
המקטעים המוצגים בעמוד משתנים בהתאם לסוג העסק ולאפליקציות Wix המותקנות באתר (למשל Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurants). תוכלו למצוא פרטים נוספים על כל אחד מחלקי העמוד כאן בהמשך.
העמוד Sales Overview (סקירת המכירות) מופיע תחת Sales בדאשבורד של האתר.
שימו לב:
הדוחות האלה לא כוללים נתוני תעבורה של גולשים שלא אישרו את קובצי הקוקיז של האתר (או שמשתמשים בסוגים מסוימים של חוסמי פרסומות). זו יכולה להיות הסיבה לפערים שאתם רואים באתר (למשל, מישהו רכש פריט מהחנות שלכם אבל אתם לא יכולים לראות את הביקור שלו באתר).
Sales over time – מכירות בתקופה נתונה
התרשים הזה מציג את סך המכירות ואת סך ההזמנות לאורך פרק זמן. בהתאם לאפליקציות Wix שהתקנתם (Wix Stores, Wix Bookings וכו'), המדד השלישי יציג את הערך הממוצע של ההזמנה, מפגשים שהוזמנו, כרטיסים שנמכרו או מנויים חדשים לאורך זמן.
בעזרת התרשים, תוכלו להשוות נתונים מהשבוע, החודש או השנה הקודמים כדי להפיק תובנות על מגמות עונתיות, רווחיות וביקוש.
Sales by source and category – מכירות לפי מקור וקטגוריה
הנתונים האלה יגלו לכם אילו אתרים, מנועי חיפוש ואתרי מדיה חברתית מביאים הכי הרבה מכירות לאתר. הם יאפשרו לכם גם לזהות אפיקי הזדמנות ולהתאים את מאמצי השיווק שלכם כדי להגיע ללקוחות חדשים.
שימו לב:
מכירות שבוצעו ללא ביקור באתר (למשל, מכירות במצב לא מקוון והזמנות קבועות) לא נספרות כאן.
Top selling items – הפריטים הנמכרים ביותר
בעזרת הסקירה הכללית הזאת תוכלו לגלות אילו מוצרים הכי נמכרים, אילו פריטים מקבלים הכי הרבה המרות ואילו שירותים מקבלים הכי הרבה המרות.
המדדים שיוצגו לכם יהיו בהתאם לאפליקציות של Wix שבחרתם להתקין באתר (Wix Stores, Wix Bookings וכו'), כולל:
- Top selling items: מציג את המוצרים, הכרטיסים, השירותים והמינויים הפופולריים ביותר שלכם.
- Top converting products (Wix Stores): מראה אילו מוצרים משיגים המרות טובות ואילו מוצרים יכולים להשיג שיפור בהמרות.
- Top selling variants (Wix Stores): מראה מהן הווריאציות הנמכרות ביותר של המוצרים (למשל, מידה L, צבע חום).
- Most abandoned products (Wix Stores): מציג אילו מוצרים הגולשים מוסיפים לעגלת הקניות אבל בסופו של דבר לא קונים.
- Most booked services (Wix Bookings): מראה אילו שירותים הוזמנו הכי הרבה.
- Top paying subscriptions (Wix Pricing Plans): מראה אילו מינויים מניבים לכם הכי הרבה הכנסות.
- Top selling events (Wix Events): מציג את האירועים שמניבים הכי הרבה הכנסות ואת סך הכרטיסים שנמכרו לכל אירוע.
- Top selling dishes (Wix Restaurants): מציג את המנות הנמכרות ביותר כדי להראות אילו מנות זוכות להזמנות הרבות ביותר של לקוחות.
שימו לב:
המדדים האלה משתנים בהתאם לאפליקציה העסקית שלכם. לדוגמה, אם התקנתם את Wix Events, הנתון של Tickets sold (כרטיסים שנמכרו) יופיע כנתון מוביל.
Top paying customers – הלקוחות שהוציאו הכי הרבה
הנתונים האלה יראו לכם מי הלקוחות ששילמו או הזמינו הכי הרבה באתר, כדי שתוכלו להפיק תובנות לגבי הלקוחות שהוציאו הכי הרבה ולגבי הדרכים לגרום להם לחזור שוב ושוב לאתר.
Sales by billing location – מכירות לפי מיקום חיוב
כאן תוכלו לראות איפה הלקוחות שלכם נמצאים ומה הביצועים של אזורים ספציפיים. בעזרת המידע הזה, תוכלו לאתר מגמות אזוריות ולהתאים את מאמצי השיווק שלכם.
Sales breakdown – פירוט המכירות
הדוח הזה מציג את ערוצי המכירות שפורחים, כדי לעזור לכם להבין איפה למקד את המאמצים שלכם. צפו בפירוט המכירות לפי מדדים שונים, כולל ערוץ, לקוח חד-פעמי לעומת קבוע, אונליין לעומת אופליין.
New vs. returning customers – לקוחות חדשים לעומת לקוחות חוזרים
בחלק הזה תוכלו לראות כמה מתעבורת הגולשים באתר מגיעה מגולשים חדשים או חוזרים. התרשים הזה יכול לעזור לכם להבין אם אתם צריכים להתמקד במשיכה ובהמרה או בטיפוח קשרים עם לקוחות נאמנים.
מחפשים מידע נוסף?
- הקליקו על התפריט הנפתח של בורר התאריכים בחלק העליון של עמוד Sales Overview כדי לשנות את פרק הזמן שעבורו הנתונים נשלפים (ברירת המחדל היא 30 יום). שימו לב שנתונים מהיום הנוכחי עדיין לא נכללים.
- הקליקו על View Report (צפייה בדוח) בכל אחד מהמקטעים כדי לראות דוח מפורט על פעילות המכירות הרלוונטית. לפרטים נוספים על דוחות המכירות.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות כדי לקבל פרטים נוספים על סקירת המכירות.
מה ההבדל בין סקירת המכירות ל-Store Analytics?
למה הנתונים בדוחות המכירות לא תואמים למכירות שמוצגות בחלונית איש הקשר?
האם אפשר להיכנס לעמוד הזה מהטלפון הנייד?
האם אפשר להירשם לסקירת המכירות?
משמאל למעלה.