Branded App by Wix: שאלות נפוצות

קודם, תצטרכו לעצב את האפליקציה (כולל השם, הלוגו, המראה והווייב הכללי) מדאשבורד ה-Branded App בחשבון ה-Wix שלכם. אחרי שתעצבו את האפליקציה, תוכלו לצפות בתצוגה מקדימה שלה בחינם במכשיר הנייד שלכם. אם אתם אוהבים את הדרך שבה היא פועלת, רכשו תוכנית Branded App ועקבו אחרי ההוראות לפרסום האפליקציה ב-Google Play וב-App Store.

Branded App by Wix היא אפליקציה מקורית, כלומר היא בנויה בשפה המקומית של המכשיר שהיא מותקנת בו. זה מאפשר חווית משתמש חלקה יותר.

לא, האפליקציה הממותגת תהיה זמינה בנוסף לגרסת המובייל של האתר. Branded App by Wix היא אפליקציית מובייל מקורית לגמרי, שאפשר להורדה מחנויות האפליקציות. לקוחות רשומים שנכנסים לאתר שלכם מדפדפן מובייל עדיין יכולים לצפות בגרסת המובייל.

האפליקציה מקושרת לדאשבורד של האתר. זה אומר שכל שינוי או עריכה שתבצעו בדאשבורד יופיע באפליקציה הממותגת. זה כולל הוספת פריטים לחנות האונליין, הזמנות או שירותים חדשים או יצירה של פוסטים חדשים בבלוג. 

עם זאת, שינויים בתוכן או בעיצוב שתעשו ישירות ב-Editor לא ישפיע על עיצוב האפליקציה.

הדאשבורד של האפליקציה הממותגת נמצא בחשבון ה-Wix שלכם. הקליקו על הכפתור Start Now (התחילו עכשיו) כדי להתחיל ליצור את האפליקציה שלכם. עכשיו, עברו לדאשבורד של האפליקציה הממותגת.

אחרי שעיצבתם את האפליקציה הממותגת בדאשבורד, עקבו אחר השלבים כדי לפתוח חשבון מפתחים ב-Apple וב-Google. התהליך הזה מתבצע בצד של Apple ושל Google, והוא יכול לקחת כמה ימי עסקים עד לאישור.

אחרי שהחשבון יאושר, תוכלו לסיים לרשום את האפליקציה מדאשבורד האפליקציה הממותגת ולשלוח את האפליקציה ל-Wix לאישור. אחרי שתשלחו אותה, אנחנו נעביר אותה לחנויות האפליקציות הרלוונטיות.

אתם יכולים לשנות את שפת ברירת המחדל של האפליקציה הממותגת. הלקוחות הרשומים עדיין יוכלו לבחור את השפה המועדפת עליהם דרך פרופיל החבר שלהם. לפרטים נוספים על שינוי שפת האפליקציה, עיינו בשלב 2 של המדריך הזה. 

שימו לב: Branded App by Wix לא תומכת ב-Multilingual (רב-לשוניות) כרגע.

אם אתם משתמשים באפליקציית חברים קיימת ב-Wix כדי לתקשר עם חברי האתר (Spaces by Wix,‏ Fit by Wix או Dine by Wix), אין צורך בהעברה.

חברי האתר יקבלו התראה באפליקציה, שמבקשת מהם להוריד את האפליקציה הממותגת החדשה שלכם. לפרטים נוספים על החלפת האפליקציה המועדפת לחברים רשומים.

כרגע, אתם צריכים לרשום את האפליקציה בשתי החנויות.

ההבדל העיקרי בין האפליקציה הממותגת לבין האפליקציות האחרות לחברי האתר (Spaces by Wix, Fit by Wix, and Dine by Wix) הוא שלאפליקציה הממותגת אין מיתוג של Wix והיא מיועדת רק לעסק ולקהילה. חברי האתר מורידים את האפליקציה ישירות מה-App Store ומ-Google Play במקום להוריד אפליקציה של Wix ולקיים את האינטראקציה עם האתר דרכה.

Branded App by Wix זמינה בשפות הבאות:

ערבית, סינית, צ'כית, דנית, הולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, עברית, הינדית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, ליטאית, נורווגית, פולנית, פורטוגזית, רוסית, ספרדית, שוודית, תאילנדית, טורקית ואוקראינית. 

לא, Branded App by Wix מצריכה חיבור אונליין. נכון לעכשיו, אין אפשרות להשתמש באפליקציה במצב אופליין ואז לסנכרן את התוכן כשהמכשיר מחובר שוב.

לפרטים נוספים על מה שכלול בתוכנית של Branded App by Wix. 

לא, החבילה לא כוללת את דמי הרישום ואתם צריכים לשלם אותם בנפרד. דמי המינוי ל-App Store של Apple מתחילים ב-99$ לשנה, וב-Google Play העלות היא 25$ בתשלום חד פעמי.

אפשר לקבל החזר מלא במהלך 30 הימים הראשונים של רכישת המינוי.

אם תחליטו לבטל את המינוי אחרי שהאפליקציה עולה לאוויר, Wix תסיר את האפליקציה מחנויות האפליקציות בצורה אוטומטית. אם הלקוחות הרשומים שלכם ינסו להשתמש באפליקציה, הם יקבלו הודעה שהאפליקציה כבר לא זמינה לשימוש.

כן. אחרי שאתם רוכשים תוכנית לאפליקציה ממותגת, אתם יכולים לשייך אותה לאתר אחר בחשבון.

כן. בגלל שהאפליקציה הממותגת מחוברת לאתר Wix, אתם יכולים להעביר את אתר הפרימיום שמשויך לאפליקציה לחשבון אחר ב-Wix וכך להעביר את הבעלות. לפרטים נוספים על העברת אתר פרימיום לחשבון אחר. 

תהליך האישור משתנה מפלטפורמה לפלטפורמה, ול-Wix אין שליטה על משך הזמן.

כחלק מהחבילה של Branded App by Wix, אנחנו מטפלים בשליחת האפליקציה לחנויות וגם לתחזוקה של האפליקציה ולתאימות שלה לכל מדיניות חדשה. במהלך התהליך הזה, יכול להיות שתקבלו מיילים מ-Apple ומ-Google. המיילים האלה לא מצריכים שום פעולה מצידכם.

למידע נוסף על המיילים שאתם מקבלים מ-Apple ומ-Google.

אם האפליקציה לא עוברת את הבדיקה של Apple או גוגל, Wix תקבל הודעה על כך. אחרי קבלת ההודעה, נודיע לכם למה האפליקציה לא אושרה ונבקש מכם לבצע את השינויים הדרושים.

אחרי שתבצעו את השינויים, תצטרכו לשלוח מחדש את האפליקציה לאישור של Wix, ואז שוב ל-Apple ול-Google. לפרטים נוספים על שליחה מחדש של האפליקציה.

כשהאפליקציה עולה, אנחנו דואגים לעדכן אותה בעת הצורך כדי לוודא שהיא מעודכנת.

אם תחליטו לבטל את המינוי אחרי שהאפליקציה עולה לאוויר, Wix תסיר את האפליקציה מחנויות האפליקציות בצורה אוטומטית. 

אם אתם רוצים לבנות אפליקציה ממותגת נוספת, רכשו חבילה של Branded App ועקבו אחרי השלבים לפרסום האפליקציה ב-Google Play וב-App Store.

אם החברים ינסו להשתמש באפליקציה הם יקבלו הודעה שהאפליקציה כבר לא זמינה לשימוש.

אפשר לקבל החזר מלא תוך 30 הימים הראשונים של רכישת המינוי. כדי לקבל את ההחזר, בטלו את התוכנית דרך Premium Subscriptions (מינויי פרימיום) בחשבון. לפרטים נוספים על מדיניות ההחזרים של Wix.

הפרטים של חשבון המפתחים ב-Apple או או ב-Google יישמרו למקרה שתרצו להוסיף מחדש את האפליקציה הממותגת בזמן אחר. אם אתם רוצים להוסיף שוב את האפליקציה הממותגת, אתם יכולים לרכוש מחדש תוכנית Branded App כדי להחזיר אותה לחנויות האפליקציות. 

אם שיניתם את דעתכם לגבי ביטול האפליקציה הממותגת, או שביטלתם אותה בטעות, אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות, ושם יוכלו לעזור לכם לרשום אותו מחדש. 

שימו לב: אפליקציות ממותגות נשארות רשומות ליומיים-שלושה אחרי הביטול.