הרשאת תשלום בסיום הקנייה (Authorize at Checkout) וגביית הכסף בהמשך
4 דקות
עסקים מסוימים יכולים להפיק תועלת מהאפשרות של הרשאת תשלום בסיום הקנייה וגביית הכסף בפועל רק בשלב מאוחר יותר. ההרשאה למעשה משריינת עבורכם את הסכום הרצוי בחשבון של הלקוח. לדוגמה, השיטה הזו יכולה לתת לכם זמן כדי לבצע את הפעולות הבאות לפני גביית התשלום בפועל מהלקוחות:
- לבדוק את ההזמנות הנכנסות ולוודא שאתם אכן רוצים לאשר אותן.
- לבדוק שיש לכם את המוצרים הרלוונטיים במלאי.
- לדבר עם הלקוח או הלקוחה כדי לוודא שהפריטים שהוזמנו מתאימים להם.
אם בסופו של דבר בחרתם שלא לספק את ההזמנה, תוכלו פשוט לבטל את התשלום במקום להוציא החזר כספי.
חשוב:
- הרשאת תשלום וגביית כסף בהמשך אפשריות רק עם Wix Payments (שלא זמין בארץ).
- את אפשרות הרשאת התשלום והגבייה בהמשך (Authorization and capture) אפשר להפעיל רק בהזמנות שמשולמות באמצעות כרטיס אשראי. המשמעות היא שאמצעי תשלום נוספים, כמו PayPal, Apple Pay, Google Pay ותשלום ידני, יהיו מוסתרים באתר שלכם (ראו שאלות נפוצות בהמשך).
- כרגע אין אפשרות לגבות בהמשך רק חלק מהסכום.
הפעלת האפשרות להרשאת תשלום (Authorization) וגביית הכסף בהמשך
כשהאפשרות של הרשאת תשלום וגבייה בהמשך מופעלת, בכל פעם שלקוח יבצע הזמנה, תינתן הרשאת תשלום. זה אומר שהתשלום יאושר על ידי אמצעי התשלום של הלקוח, אך לא יועבר אליכם מיידית אלא יוחזק בחשבון הלקוח למשך 7 ימים.
טיפ:
בעמוד סיום הקנייה הלקוחות לא יראו שהתשלום לא נשלח באופן מיידי.
כדי להפעיל הרשאת תשלום וגביית הכסף בהמשך:
- היכנסו ל-Checkout Settings (הגדרות סיום קנייה) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Payments (תשלומים).
- הפעילו את המתג Authorize payments and capture funds later (הרשאת תשלום וגביית כספים בהמשך).
- סמנו או בטלו את הסימון בתיבה Automatically capture payments before the authorization period ends (גביית תשלומים אוטומטית לפני סיום תקופת ההרשאה):
- אם התיבה מסומנת: התשלום יועבר אליכם אוטומטית בסיום 7 ימי ההשהיה, אלא אם ביצעתם פעולה אחרת לפני כן.
- אם התיבה לא מסומנת: התשלום יבוטל אוטומטית בסיום 7 ימי ההשהיה. כלומר, הסכום ששוריין בחשבון הלקוח ישתחרר אם לא ביצעתם אף פעולה.
טיפ:
אם אתם חוששים שתשכחו לגבות את התשלום ידנית לפני שתקופת 7 הימים תסתיים, יכול להיות שעדיף לכם להפעיל גבייה אוטומטית של התשלום.
גבייה או ביטול של תשלום מורשה
כשאתם מוכנים, היכנסו להזמנה, הקליקו על הכפתור Collect Payment (גביית תשלום) ובחרו אם לגבות את התשלום או לבטל אותו.
כדי לגבות את התשלום או לבטל אותו:
- עברו ל-Orders (הזמנות) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על ההזמנה הרלוונטית.
- הקליקו על Collect Payment (גביית תשלום).
- בחרו אפשרות:
- Capture the payment (גבייה): התשלום יישלח לחשבון שלכם.
- Void the payment (ביטול): הסכום המשוריין ישוחרר מהחשבון של הלקוח.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא פרטים נוספים.
מה קורה לאמצעי התשלום האחרים שהגדרתי שאינם כרטיס אשראי (למשל PayPal)?
האם אפשר להשתמש בפיצ'ר הזה כדי לגבות מקדמה בשלב ראשון ואת התשלום המלא בהמשך?
ביטלתי תשלום בטעות. האם יש לי עדיין אפשרות לגבות את הסכום המשוריין?
האם אפשר לערוך את סכום ההזמנה?
האם אפשר להשתמש בפיצ'ר הזה כדי לגבות פיקדון ביטחון?
