עזרה בחיבור דומיינים של Wix
זמן קריאה: 10 דקות
מסייע הדומיינים של Wix יכול לעזור לכם בכל שלב בתהליך החיבור. אם אתם נתקלים בבעיות בחיבור הדומיין שלכם, הקליקו למטה על סוג החיבור הרלוונטי כדי לפתור את הבעיה:
- בעיות עם דומיין שרכשתם מ-Wix.
- בעיות עם דומיין שמחובר ב-Name Servers (שרתי שמות).
- בעיות עם דומיין שמחובר באמצעות Pointing (הפניה).
לא בטוחים אם התחברתם עם Name Servers או Pointing?
בעיות בדומיין שנרכש מ-Wix
וודאו שהאתר שלכם פורסם
וודאו שהדומיין שלכם עדיין בתוקף
בדקו שמינוי תוכנית הפרימיום שלכם עדיין פעיל
בדקו שהדומיין שלכם משויך לאתר הנכון
בצד ימין ובחרו ב-Assign to a Different Site (שיוך לאתר אחר).בדקו את רשומות ה-DNS של הדומיין בחשבון ה-Wix שלכם
וודאו שהדומיין שלכם לא הושהה עקב תקנות ICANN
עדיין נתקלתם בבעיות אחרי שעקבתם אחרי השלבים שלמעלה? צרו קשר עם צוות התמיכה של Wix.
בעיות עם דומיין שמחובר באמצעות Name Servers (שרתי שמות)
וודאו שהאתר שלכם פורסם
בדקו שמינוי תוכנית הפרימיום שלכם עדיין פעיל
בדקו שהדומיין שלכם משויך לאתר הנכון
בדקו את רשומות ה-DNS שלכם
בדיקת מצב הדומיין שלכם
המתינו עד שהדומיין שלכם יסיים את תהליך ההפצה
בדקו שתעודת ה-SSL שלכם הופקה כהלכה
עדיין נתקלתם בבעיות אחרי שעקבתם אחרי השלבים שלמעלה? צרו קשר עם צוות התמיכה של Wix.
בעיות עם דומיין שמחובר באמצעות Pointing (הפניה)
וודאו שהאתר שלכם פורסם
בדקו שמינוי תוכנית הפרימיום שלכם עדיין פעיל
בדקו שהדומיין שלכם משויך לאתר הנכון
בדקו את רשומות ה-DNS שלכם
בדיקת מצב הדומיין שלכם
המתינו עד שהדומיין שלכם יסיים את תהליך ההפצה
בדקו שתעודת ה-SSL שלכם הופקה כהלכה
עדיין נתקלים בבעיות?
נסו את שלבים הבאים לפתרון בעיות:
- נקו את הקאש של הדפדפן ונסו לגשת שוב לדומיין.
- היכנסו לדומיין במצב גלישה בסתר.
- בדקו ב-whatismybrowser.com, ועדכנו את הדפדפן אם הוא לא בגרסה העדכנית ביותר.
- היכנסו לדומיין באמצעות דפדפן נתמך אחר.
- היכנסו לדומיין שלכם ממחשב אחר שמשתמש בתוכנת אנטי-וירוס או חומת אש אחרת.
- התחברו לרשת Wi-Fi אחרת או השתמשו ברשת סלולרית 3G/4G של הנייד כדי לגשת לדומיין שלכם. בדיקה זו מאפשרת לאתר אם הבעיה היא ברשת שלכם.
אם אתם עדיין לא מצליחים להגיע לאתר דרך הדומיין, צרו איתנו קשר ונשמח לעזור לכם.