הרשאת תשלומים (Authorizing) ידנית וגביית הכסף במועד מאוחר יותר
חשוב:
הפיצ'ר הזה פתוח לבעלי עסקים שחיברו את Wix Payments בתור ספק הסליקה שלהם (לא זמין בארץ).
האפשרות לבצע הרשאת תשלום (authorize) עבור הזמנות שלא שולמו או ששולמו חלקית, עוזרת לכם להבטיח שללקוחות יהיו האמצעים לכסות את העלות. הרשאת התשלום למעשה משריינת את סכום הדרוש בחשבון של הלקוח לצורך גבייה בהמשך.
במהלך 7 הימים של השהיית התשלום אתם יכולים לגבות את הכסף או לבטל את התשלום.
הרשאת תשלום ידנית
יש כמה תרחישים שבהם אפשר להשתמש בהרשאת תשלום ידנית. לדוגמה, אם אתם משכירים ציוד, הרשאת התשלום יכולה לשמש בתור פיקדון. אם הציוד יוחזר ללא נזק, תוכלו פשוט לבטל את התשלום במקום להוציא החזר כספי.
תרחיש אחר הוא מוצרים שאתם מייצרים בהתאמה אישית לכל לקוח. הרשאת התשלום תבטיח שללקוח יש כסף לשלם עבור המוצר המוגמר, בלי לגבות תשלום מראש.
טיפ:
הסכום המורשה משוריין למשך 7 ימים.
כדי לבצע הרשאת תשלום ידנית:
- עברו אל Orders בדאשבורד של האתר.
- בחרו את ההזמנה הרלוונטית.
- הקליקו על Collect Payment (גביית תשלום).
- בחרו ב-Authorize a payment (הרשאת תשלום).
- הכניסו את הסכום שאתם רוצים לשריין.
הערה: הוא יכול להיות נמוך מסכום ההזמנה. - סמנו או בטלו את הסימון בתיבה Automatically capture payments before the authorization period ends (גביית תשלומים אוטומטית לפני סיום תקופת ההרשאה):
- אם התיבה מסומנת: התשלום נשלח אוטומטית אליכם בסיום 7 ימי ההשהיה, אלא אם ביצעתם פעולה אחרת לפני כן.
- אם התיבה לא מסומנת: התשלום מבוטל אוטומטית בסיום 7 ימי ההשהיה. כלומר, הסכום המשוריין בחשבון של הלקוח ישתחרר אם לא ביצעתם אף פעולה.
- הכניסו את מספר הכרטיס של הלקוח/ה.
- (לא חובה) באישור ובהסכמת הלקוח, סמנו את תיבת הסימון Save this card to the customer's file (שמירת פרטי הכרטיס ברשומה של הלקוח). לפרטים נוספים
- הקליקו על Authorize (הרשאה).
גבייה או ביטול של תשלום מורשה
כשתהיו מוכנים, אתם יכולים לגבות את התשלום או לבטל אותו. אם תבטלו את התשלום, הסכום המשוריין ישוחרר מהחשבון של הלקוח.
טיפ:
חשוב לבטל את הרשאת התשלום ברגע שברור לכם שלא תגבו אותו.
כדי לגבות כסף או לבטל תשלום מורשה:
- עברו אל Orders בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על ההזמנה הרלוונטית.
- הקליקו על Collect Payment (גביית תשלום).
- בחרו אפשרות:
- Capture the payment (גבייה): התשלום יישלח לחשבון שלכם.
- Void the payment (ביטול): הסכום המשוריין ישוחרר מהחשבון של הלקוח.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים.
האם אפשר לערוך את סכום ההזמנה?
ביטלתי תשלום בטעות. האם יש לי עדיין אפשרות לגבות את הסכום המשוריין?