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Éditeur Studio : Comprendre comment les clients modifient leur site

4 min
Dans cet article
  • Clients utilisant le mode contenu
  • Clients utilisant le mode complet
  • Communiquer avec les clients dans l'Éditeur
  • FAQ
Une fois qu'un client accepte votre invitation, ils peuvent accéder à leur site dans l'éditeur Studio de 2 modes différents :
  • Mode contenu : Accès à une version de l'Éditeur Studio qui permet uniquement les mises à jour de contenu (ex. texte, média). 
  • Mode complet : Accédez à l'éditeur que vous avez utilisé pour créer le site.
Ces modes d'édition ont été conçus pour aider vos clients à se sentir plus concernés. Plus tôt ils utiliseront l'éditeur, plus ils seront préparés lorsqu'ils devront faire leurs propres mises à jour. 

Clients utilisant le mode contenu

Le mode contenu est le meilleur moyen pour les clients de mettre à jour leur site, sans affecter accidentellement votre design. Cela leur permet de voir les pages de leur site et de naviguer librement – le panneau de droite leur permet de saisir leurs propres informations et médias. 
Ce mode facile à utiliser permet aux clients d'être plus actifs dans le processus de création du site et de connaître l'éditeur. Au fur et à mesure que son entreprise se développe, votre client peut avoir besoin d'utiliser ce mode régulièrement pour conserver son contenu à jour.
Un exemple de page avec le mode Modifier le contenu, montrant ce que les clients peuvent modifier

Clients utilisant le mode complet

Le mode complet permet aux clients d'ouvrir l'Éditeur Studio, de la même façon que vous. Ils peuvent ajouter, sélectionner et personnaliser des éléments, tout comme votre équipe. Cela dit, les actions qu'ils sont autorisés à effectuer dans l'Éditeur dépendent toujours du rôle que vous lui attribuez.  
Une capture d'écran montrant l'infobulle qui s'affiche lorsqu'un client survole une action qui n'est pas autorisée

Communiquer avec les clients dans l'Éditeur

Dans certains cas, vos clients peuvent préférer vous faire part de commentaires plutôt que de mettre à jour le contenu eux-mêmes. 
Que votre client soit en mode contenu ou en mode complet, il peut communiquer avec vous directement dans l'Éditeur. En utilisant le panneau Commentaires , ils peuvent poser des questions, partager des commentaires et donner des instructions. 
Chaque commentaire concerne soit un élément spécifique, soit une page entière. Pour accélérer encore plus la communication, les clients peuvent identifier la personne qui doit s'exprimer.
Une capture d'écran du panneau de commentaires avec les commentaires d'un client

FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la façon dont votre client peut modifier son site :
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