Éditeur Studio : Comprendre comment les clients modifient leur site
Temps de lecture : 5 min
Une fois qu'un client accepte votre invitation, ils peuvent accéder à leur site dans l'Éditeur de Studio. En fonction de son rôle, votre client a accès au mode contenu, au mode complet ou aux deux.
- Mode contenu : Une version de l'éditeur Studio qui n'autorise que les mises à jour de contenu (ex. texte, média).
- Mode Intégral : Il s'agit de l'Éditeur que vous avez utilisé pour créer le site.
Ces modes d'édition ont été conçus pour aider vos clients à se sentir plus impliqués. Plus tôt ils utilisent l'Éditeur, mieux ils seront préparés lorsqu'ils devront faire leurs propres mises à jour.
Clients utilisant le mode contenu
Le mode contenu est le meilleur moyen pour les clients de mettre à jour leur site, sans affecter accidentellement votre design. Cela leur permet de voir les pages de leur site et de naviguer librement – le panneau de droite leur permet de saisir leurs propres informations et médias.
Ce mode facile à utiliser permet aux clients d'être plus actifs dans le processus de création du site et d'apprendre à connaître l'Éditeur. Au fur et à mesure de l'évolution de son activité, votre client peut avoir besoin d'utiliser ce mode régulièrement pour tenir à jour son contenu.
Clients utilisant le mode complet
Si le rôle de votre client n'inclut que l'autorisation Modifier le contenu , le mode contenu est le seul qu'il voit. Si son rôle inclut plus d'autorisations (ex. Responsable de site, Copropriétaire), ils peuvent accéder au mode complet de leur site.
Le mode complet permet aux clients d'ouvrir l'Éditeur Studio, de la même façon que vous. Ils peuvent ajouter, sélectionner et personnaliser des éléments, tout comme votre équipe. Cela dit, les actions qu'ils sont autorisés à effectuer dépendent toujours du rôle que vous attribuez.
Communiquer avec les clients dans l'Éditeur
Dans certains cas, vos clients peuvent préférer vous faire part de commentaires plutôt que de mettre à jour le contenu eux-mêmes.
Que votre client soit en mode contenu ou complet, il peut communiquer avec vous directement dans l'Éditeur. Utiliser le panneau Commentaires 
, ils peuvent poser des questions, partager des avis et donner des instructions.
, ils peuvent poser des questions, partager des avis et donner des instructions. Chaque commentaire concerne soit un élément spécifique, soit une page entière. Pour accélérer encore plus la communication, les clients peuvent identifier la personne qui doit s'exprimer.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la façon dont votre client peut modifier son site :
Comment mon client accède-t-il aux deux modes d'édition ?
à côté de Modifier le site pour voir les 2 options. 
Mon client est dans l'Éditeur. Existe-t-il un moyen rapide de changer de mode d'édition?
en haut à gauche.Mon client ne peut pas voir le mode complet. Comment puis-je leur accorder l'accès ?
Vous vous préparez à passer la main à votre client ?
Créer un kit client qui donne aux clients tout ce dont ils ont besoin pour une transition réussie. Ajoutez des supports de formation essentiels, des tutoriels vidéos, des pièces jointes pertinentes et vos coordonnées pour donner les moyens à vos clients de renforcer votre relation professionnelle.
Cela vous a-t-il aidé ?
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