Wix Restaurants : Configurer votre disponibilité pour les réservations en ligne
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L'appli Wix Table Reservations permet aux clients de réserver une table en ligne en fonction des disponibilités de votre restaurant. Vous avez le contrôle total des horaires de votre restaurant pour accepter les réservations en ligne, y compris les jours et les heures du premier et du dernier siège, la taille maximale du groupe et la durée de la réservation. Vous pouvez également choisir d'exiger une approbation manuelle pour les réservations avant de confirmer leurs réservations de table.
Pour gérer efficacement le temps de rotation, vous pouvez définir des règles pour la durée des réservations de tables. Commencez par définir une durée par défaut pour toutes les réservations, puis ajoutez des règles basées sur le nombre d'invités pour vous assurer que chaque groupe dispose d'un laps de temps approprié pour profiter de son repas. Vous pouvez également limiter la disponibilité des réservations pour éviter une affluence de invités dans le même créneau horaire de 15 minutes.
Pour paramétrer votre disponibilité :
- Accéder aux réservations de table dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Paramètres en haut à droite.
- Cliquez sur Réservations en ligne .
- Configurez les jours et les heures où les clients peuvent réserver une table en ligne sous Disponibilitéen ligne :
- Cliquez sur Modifier pour définir les jours et les heures de la Première réservation et de la Dernière réservation.
- (Facultatif) Cliquez sur + Ajouter un jour spécial pour ajouter un événement qui affecte la disponibilité de votre restaurant.
- Préavis : Définissez la période avant l'heure de début de la réservation pendant laquelle les clients peuvent réserver une table en ligne.
- Cliquez sur Modifier pour définir les jours et les heures de la Première réservation et de la Dernière réservation.
- Définissez le nombre minimum et maximum d'invités qui peuvent être réservés en ligne sous Taille de la soirée .
- Cochez la case Afficher votre numéro de téléphone pour que vos invités appellent votre restaurant lorsqu'ils réservent des réservations pour des groupes plus nombreux.
- Cliquez sur le curseur Exiger une approbation manuelle pour exiger votre approbation avant de confirmer les réservations. Saisissez la taille du groupe qui nécessite votre approbation.
- Cliquez sur Modifier jusqu'à sous Durée de rotation , définissez une durée par défaut pour toutes les réservations, puis ajoutez des règles en fonction du nombre de personnes :
- Durée par défaut : Définissez la durée de toutes les réservations de table.
- Règles : Ajoutez des règles à la durée de la réservation en fonction du nombre de personnes. Par exemple, vous pouvez autoriser des durées plus longues pour les grands groupes et des durées plus courtes pour les petits.
- Définissez une limite de disponibilité de la réservation sous la section Rythme de l'activité pour éviter une ruée d'invités arrivant dans le même créneau horaire de 15 minutes.
- Cochez la case Nombre maximum d'invités par créneau horaire de 15 minutes et définissez le nombre d'invités pouvant arriver dans le même créneau horaire de 15 minutes.
- Cochez la case Nombre maximum de soirées par tranche de 15 minutes et définissez le nombre de soirées qui peuvent arriver dans la même période de 15 minutes.
- Cliquez sur Enregistrer .
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