Wix Reçu : Émettre des reçus

Wix Reçu vous permet de générer et d'envoyer une preuve d'achat officielle à vos clients une fois qu'un paiement a été traité avec succès pour les commandes, les factures ou les liens de paiement. Cela vous permet de conserver des enregistrements clairs et d'offrir la certitude à vos clients.

Imaginez un client qui achète un collier fait à la main sur votre boutique en ligne. avec Wix Reçu, ils reçoivent un reçu professionnel instantanément, confirmant leur paiement et donnant à votre entreprise un aspect plus fiable.

Capture d'écran d'un exemple de reçu généré via Wix Reçu

Avant de commencer :

Personnalisez vos reçus avant de commencer à les émettre pour vous assurer qu'ils affichent votre marque et contiennent les informations que vous souhaitez inclure. Découvrez comment personnaliser les reçus.

Principales différences entre un reçu et une facture

Wix Reçus et Wix Factures sont deux outils conçus pour vous aider à gérer les paiements au sein de votre entreprise. Les factures sont idéales pour demander des paiements, tandis que les reçus servent de preuve de paiement officielle une fois qu'une transaction a été traitée avec succès. Ensemble, ils offrent des options simples et efficaces pour gérer les paiements des clients et maintenir des enregistrements précis.

Facture : Un document envoyé aux clients pour demander le paiement de biens ou de services. Les factures sont généralement utilisées avant qu'un paiement ne soit effectué et incluent des informations telles que le montant dû, la date d'échéance et les moyens de paiement. Vous pouvez également émettre une facture après qu'un paiement a été effectué, si vous devez fournir un historique de paiement à votre client. En savoir plus sur la création d'une facture.
Reçu : Un document délivré une fois le paiement effectué. Les reçus confirment les transactions, en fournissant une preuve de paiement pour votre entreprise et vos clients.

Émettre des reçus

Les reçus sont des PDF créés pour les paiements que vous avez reçus. Vous pouvez créer des reçus pour les fonds collectés :

Commandes : Payez les commandes généré via Wix Boutique, Wix Réservations, Wix Commandes de restaurants (Nouveau) ou Wix Dons
Lien de paiement : Demandes de lien de paiement émises via les liens de paiement

Onglet Commandes

Lien de paiement

Accédez aux commandes dans le tableau de bord de votre site.
Cliquez sur la commande payée correspondante.
Cliquez sur le menu déroulant Plus d'actions.
Sélectionnez Créer un reçu.
Cliquez sur Créer un reçu pour confirmer.
Téléchargez, imprimez ou envoyez le reçu par e-mail à l'aide des liens en haut.

Suggestion :

Si une commande a été payée en utilisant plus d'un moyen de paiement, les reçus sont créés pour chaque paiement.
Capture d'écran du pop-up de création d'un reçu dans Wix pour une commande avec plusieurs paiements

Capture d'écran du pop-up de création d'un reçu dans Wix pour une commande avec plusieurs paiements

Automatiser la génération de reçus

Activez des automations pour simplifier la génération de reçus et les notifications par e-mail pour les paiements des clients. Vous pouvez générer automatiquement des reçus pour le paiement de factures et lorsque des paiements sont ajoutés à la commande correspondante. Vous pouvez également envoyer un e-mail de reçu automatisé lorsque le paiement complet d'une commande est terminé.

Pour automatiser la génération de reçus :

Accédez aux Paramètres de reçus dans le tableau de bord de votre site.
Cliquez sur l'onglet Automations.
Dans la section Reçu automatiquement , activez les curseurs correspondants dans chaque onglet :
- Générer un reçu pour le paiement de la facture : Générez automatiquement un reçu chaque fois qu'un paiement de facture est reçu.
- Créer un reçu lorsqu'un paiement est ajouté à la commande : Générez automatiquement un reçu lorsqu'un paiement est ajouté à une commande.
- Envoyer un e-mail de reçu: Envoyez automatiquement un reçu par e-mail au client après l'émission d'un reçu.

Capture d'écran montrant une automation activée et une automation désactivée dans les paramètres de reçus du tableau de bord.

Consulter vos reçus émis

Vous pouvez revenir aux reçus que vous avez déjà créés pour les consulter vous-même ou pour les envoyer à votre client.

Onglet Commandes

Factures

Lien de paiement

Lorsque vous affichez une commande, vous pouvez développer la section Client payé et cliquer sur l'icône Reçu

.

Capture d'écran d'une commande dans Wix avec l'icône Reçu affichée

Autrement, pour afficher les reçus dans la liste des commandes dans l'onglet Commandes, vous devez d'abord afficher la colonne des reçus.

Capture d'écran de la page de commandes dans Wix avec la colonne des reçus

Pour afficher la colonne Reçu dans l'onglet Commandes :

Accédez aux commandes dans le tableau de bord de votre site.
Cliquez sur l'icône Personnaliser la colonne en haut à droite.
Cochez les cases à côté de Reçu.

Avec la colonne du reçu activée, vous pouvez cliquer sur l'icône Reçu

à côté de la commande concernée pour consulter ou renvoyer un reçu.

Capture d'écran de la page de commandes dans Wix avec les icônes de reçus

Consulter et gérer votre liste de reçus

Suivez tous vos reçus émis dans un seul emplacement centralisé. Cela vous permet de surveiller vos transactions, de rester organisé et d'assurer une comptabilité précise pour votre entreprise. Vous pouvez télécharger un PDF de certains ou de tous vos reçus pour vos enregistrements hors ligne, ou pour les partager avec votre conseiller financier ou votre planificateur.