Boîte de réception Wix : Gérer votre boîte de réception

Remarque : Cette option n'apparaîtra que si le message provient d'un visiteur anonyme.

Si vous recevez un message d'un visiteur anonyme, vous pouvez modifier les informations de contact que vous avez enregistrées pour ce visiteur.

Cliquez sur Archiver.

Ajoutez une étoile aux conversations dans votre boîte de réception pour vous aider à mettre en évidence les conversations importantes.

Cliquez sur Marquer comme important pour marquer le message comme favori. 

Important : Si vous signalez un message comme spam, la conversation sera supprimée. Les conversations supprimées ne peuvent pas être restaurées.

Suggestion : Si vous recevez du spam à partir des envois de formulaires de votre site, vous pouvez le réduire considérablement en ajoutant un champ reCAPTCHA.

Remarque : Si vous avez un numéro de téléphone professionnel, vous avez également la possibilité de bloquer un numéro de téléphone. Vous pouvez le faire depuis votre boîte de réception.

Cliquez sur Marquer comme non lu.

Important : Les messages supprimés ne peuvent pas être restaurés. En cas de doute, archivez plutôt le message.

Oui, vous pouvez cliquer sur l'icône Rechercher au-dessus de la liste de messages pour rechercher dans la boîte de réception Wix un contenu spécifique dans un message ainsi que pour rechercher par nom de contact.

Oui, Wix Boîte de réception vous permet d'envoyer des messages et de joindre des éléments directement à vos clients.

Non, les spams ne peuvent pas être récupérés une fois que vous les avez supprimés.

La fonctionnalité de reçu « Voir » ou « Lecture » a été supprimée de Wix Boîte de réception. 

Les fournisseurs de messagerie et les filtres anti-spam scannent les emails en arrière-plan, ce qui déclenchait auparavant des statuts « Lu » inexacts même si le destinataire n’avait pas ouvert le message.
Les messages s'afficheront désormais comme « Envoyés » une fois qu'ils auront été correctement distribués.

Les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Yahoo et Outlook disposent de filtres antispam stricts qui signalent parfois des adresses génériques de l'expéditeur Wix, telles que « @monsite.wix.com ». 

Pour améliorer considérablement la délivrabilité de vos e-mails, connectez un compte Gmail à votre boîte de réception Wix, afin que les e-mails soient envoyés directement à partir de votre adresse personnelle ou professionnelle.

Vous devez également vous assurer que vos contacts sont marqués comme « Abonnés » dans votre liste de contacts, car les e-mails qui sont envoyés aux contacts désabonnés peuvent être envoyés dans leurs dossiers de spam.