Wix Boutique : Se connecter à un service de traitement

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Exécuter est le terme utilisé pour décrire le processus d'acheminement des articles aux clients. Cela commence par retirer les articles concernés des tablettes et par les emballer dans des boîtes, des sacs ou des enveloppes. Ensuite, une fois les étiquettes d'expédition ajoutées, les colis sont envoyés ou retirés. 

Choisir la bonne méthode de traitement pour vous

Wix vous propose une variété de façons de gérer le traitement. Vous pouvez utiliser l'une ou l'autre des solutions suivantes :
  • Faites-le vous-même (auto-réalisation): Vous vous occupez vous-même de l'exécution.
  • Ajouter une appli de traitement : Le traitement est effectué via l'une des applis de traitement tierces qui s'intègrent à votre boutique Wix.
  • Ajoutez votre propre traitement : La traitement est effectué par l'entreprise ou la personne de votre choix.
Sur la page Services de traitement de votre tableau de bord Wix, vous trouverez une variété d'applis de traitement. Vous pouvez traiter les commandes en utilisant l'une des applis opérant dans votre région.
Vous pouvez également utiliser un traitement local qui n'y est pas. Wix vous donne la possibilité d'ajouter manuellement la personne ou le service avec lequel vous souhaitez travailler.  

Ajouter une appli de traitement

Lorsque vous accéderez à la page de traitement, vous verrez une variété d'applis tierces de traitement, également appelées fournisseurs 3PL (fournisseurs de logistique tiers). 
Capture d'écran de l'appli de logistique tierce affichée dans le tableau de bord Wix
Avant d'ajouter l'une de ces options, cliquez sur l'appli et lisez la description pour vous assurer qu'elle fonctionne dans votre région.
Lorsque vous utilisez l'une de ces solutions 3PL, votre onglet Wix Commandes s'intègre au service. Cela signifie qu'un numéro de suivi est automatiquement ajouté aux commandes lorsqu'elles sont expédiées. En outre, vous pourrez consulter et gérer les commandes dans le tableau de bord de l'appli 3PL.
Les services fournis par ces applis de traitement varient. Prenez le temps de vous familiariser avec le service afin de savoir à quoi vous attendre.
Suggestion :
Après la configuration, vous devez activer l'appli séparément dans chaque région de livraison que vous avez configurée pour qu'elle fonctionne. 
En savoir plus sur certaines de nos applis tierces de traitement :

Ajouter votre propre traitement

Wix vous donne la liberté d'envoyer des commandes par e-mail au service de traitement ou à la personne de votre choix. 
Par exemple, vous pouvez trouver un centre de distribution dans votre zone. Après leur avoir fait stocker et traiter vos articles, vous pouvez les ajouter dans le tableau de bord Wix. 
Autrement, si vous vendez des articles fabriqués par d'autres, vous pouvez ajouter chacun d'entre eux en tant que traitement. Lorsque les commandes arrivent, chacun peut traiter ses propres articles.
Pour commencer, accédez à la page Traiter les commandes dans le tableau de bord de votre site et cliquez sur Ajouter un traitement.
Capture d'écran d'une partie de la page de traitement des commandes dans le tableau de bord Wix, montrant le bouton Ajouter un traitement
Ensuite, il vous suffit d'ajouter les coordonnées du responsable de traitement, de choisir les articles qu'il traite et de définir le moment où vous souhaitez qu'il soit notifié en cas de nouvelle commande. 
Suggestion :
Lorsque les commandes sont expédiées, le numéro de suivi n'apparaît pas automatiquement dans l'onglet Commandes, mais peut être ajouté manuellement. 

Définir qui traite chacun de vos articles

Par défaut, chaque article est configuré pour être traité par vous (self-fulfillment). Vous pouvez sélectionner une option de traitement différente pour certains ou tous vos articles.
Par exemple, vous pouvez avoir de petits articles que vous préférez traiter vous-même et des articles plus volumineux que vous traitez via une appli. 
Suggestion :
Même si vous configurez tous vos articles pour qu'ils soient traités par un service, les nouveaux articles sont par défaut configurés pour être auto-traités. Assurez-vous que le bon traitement est sélectionné lorsque vous créez un nouvel article.
Pour commencer à sélectionner la façon dont chaque article est traité, cliquez sur Attribuer des articles à côté de votre traitement.
Une capture d'écran de l'écran de traitement des commandes avec un fournisseur 3PL et le propre traitement du commerçant configuré