Wix Stores : Envoyer des commandes par e-mail aux services de traitement
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Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous aurez peut-être besoin d'autres services de traitement pour prendre en charge tout ou partie du processus. Ces services peuvent inclure :
- Centres de traitement
- Centres de distribution
- Fournisseurs (particuliers ou entreprises qui créent les articles et les fournissent directement aux clients)
Vous pouvez vous connecter à n'importe quel service de traitement de votre choix. Après la configuration, les commandes des boutiques affichent une indication sur celui qui est censé traiter les articles achetés.
Des notifications par e-mail sont ensuite envoyées à vos prestataires (manuellement ou automatiquement) pour les informer lorsqu'ils ont des commandes à traiter.
Suggestion :
Vous pouvez également vous connecter à l'un des fournisseurs logistiques tiers qui desservent votre région.
Étape 1 | Ajouter et configurer un service de traitement des commandes
Ajoutez un ou plusieurs services de traitement pour vous aider à gérer les commandes. À l'étape suivante, vous pouvez sélectionner les articles qu'ils traitent.
Pour connecter un service de traitement :
- Accédez aux paramètres de Services de traitement dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Ajouter un service de traitement.
- Saisissez le nom du service (vu uniquement par vous).
- Saisissez l'adresse e-mail (les commandes sont envoyées à cette adresse).
- Sélectionnez l'action qui déclenche l'envoi d'une commande boutique au service de traitement.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
Étape 2 | Sélectionner les articles traités par le service
Avant qu'un service de traitement puisse commencer à exécuter vos commandes, vous devez sélectionner les articles qui sont censés être exécutés par ce service.
Pour attribuer des articles à un service de traitement :
- Si ce n'est pas déjà fait sur la page Attribuer des articles à un service de traitement de commande :
- Accédez aux paramètres de Services de traitement dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Attribuer des articles.
- En fonction des articles que vous souhaitez attribuer, suivez les étapes suivantes :
- Attribuer des articles individuels à un service : Cliquez sur le menu déroulant Service de traitement à côté d'un article et sélectionnez un service de traitement.
- Attribuez plusieurs articles à la fois :
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez attribuer :
- Tous les articles : Cochez la case en haut à gauche.
- Articles individuels : Cochez ou décochez les cases situées à côté des articles.
- Cliquez sur le menu déroulant Choisir des services et sélectionnez un fournisseur de services.
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez attribuer :
- Attribuer des articles individuels à un service : Cliquez sur le menu déroulant Service de traitement à côté d'un article et sélectionnez un service de traitement.
- Cliquez sur Terminer.
Étape 3 | Paramétrer le traitement des nouveaux articles
Par défaut, lorsque vous ajoutez un nouvel article à votre boutique, il est configuré pour que vous le traitiez. Pour sélectionner un autre service de traitement, accédez à la section Avancé et sélectionnez un service.
Pour attribuer un service de traitement à un nouvel article :
- Accédez à l'onglet Articles dans le tableau de bord de votre site.
- Créer un nouvel article physique ou modifier un article existant.
- Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à la section Avancé à droite.
- Cliquez sur le menu déroulant Traitée par et sélectionnez un service de traitement.
FAQ
Comment mon service de traitement peut-il voir les nouvelles commandes de ma boutique ?
Quelle est la différence entre les services de traitement des clients et les applis de traitement logistiques tierces ?
Après avoir ajouté un service de traitement personnalisé, peut-il commencer à traiter les commandes immédiatement ?