Visualisation impossible des images sur votre site
1 min
Si vous ne parvenez pas à afficher les images sur votre site, vous rencontrez probablement un problème local. Vos images peuvent être affectées par les caches de votre navigateur ou bloquées par erreur par les programmes de sécurité de votre ordinateur ou du réseau (antivirus, pare-feu, par exemple).
Pour résoudre le problème des images manquantes sur votre site :
- Supprimez les caches de votre navigateur.
- Accédez à votre site via une fenêtre de navigation privée.
- Affichez votre site dans la dernière version d'un autre navigateur compatible.
- Désactivez temporairement les programmes de sécurité Internet installés sur votre ordinateur (par exemple, antivirus, pare-feu, etc.) et essayez d'accéder à nouveau votre site. Il est préférable d'effectuer cette opération en étant connecté via un modem directement.
- Essayez d'accéder à votre site Wix avec un autre ordinateur qui utilise un autre réseau pour se connecter à Internet.
Si vous ne parvenez toujours pas à afficher les images sur votre site, contactez-nous et incluez les informations suivantes :
- Les étapes que vous avez essayées pour résoudre le problème.
- L'URL et le nom de la page tels qu'ils apparaissent dans l'Éditeur avec les images manquantes.
- Une capture d'écran du problème.
- Les différents navigateurs et versions de navigateur que vous avez essayés.
Remarque : accédez à whatismybrowser.com pour connaître la version du navigateur que vous utilisez. - Les programmes de sécurité Internet que vous avez installés sur votre ordinateur (antivirus, pare-feu, par exemple).