Spaces by Wix : Voir et discuter avec les visiteurs en ligne du site
Temps de lecture : 2 min
L'appli Spaces by Wix vous permet de voir qui est sur votre site en temps réel et de lancer des discussions avec eux. Vous pouvez obtenir des informations telles que leur provenance, la page qu'ils consultent et le temps qu'ils ont passé sur votre site.
Important :
Pour visualiser les visiteurs en temps réel, vous devez avoir installé l'appli Wix Chat sur votre site.
Visiteurs en ligne sur l'appli Spaces by Wix
Lorsque des visiteurs sont en ligne sur votre site, vous voyez la bannière suivante dans l'onglet Aperçu de l'appli mobile Wix :
Appuyez sur la bannière pour voir la liste complète de vos visiteurs en ligne. De là, vous pouvez voir la localisation de vos visiteurs, la page sur laquelle ils se trouvent et le temps qu'ils ont passé sur votre site jusqu'à présent. S'ils sont des membres enregistrés, vous pouvez également voir leur nom. Appuyez sur n'importe quel visiteur pour commencer à discuter avec lui.
Remarques :
- La bannière n'apparaît que si vous avez des visiteurs en ligne sur votre site.
- Le nom de la page affiché dans cette section est le titre de référencement de la page.
- Si le Chat est activé dans votre appli, il est automatiquement ajouté à votre barre d'action rapide. Vous ne pouvez la supprimer qu'en supprimant Wix Chat de votre site.
Notifications Push concernant vos visiteurs en ligne
À chaque fois qu'un visiteur se trouve sur votre site, vous recevez une notification push sur votre téléphone (à condition que vos notifications de nouveaux visiteurs soient activées).
Si un visiteur navigue sur votre site pendant un certain temps (plus de cinq minutes), vous pouvez recevoir une nouvelle notification à son sujet lorsqu'il actualise la page.
Suggestion :
Ajoutez un formulaire de capture de prospects à votre Chat pour vous assurer de ne manquer aucun visiteur lorsque vous êtes hors ligne. En savoir plus
Vous avez des problèmes avec les notifications des visiteurs en ligne du site ?
Cliquez ici pour savoir comment résoudre les problèmes liés aux visiteurs du site en ligne dans l'appli Spaces by Wix.
Cela vous a-t-il aidé ?
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