Wix Chat : Supprimer Wix Chat
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Wix Chat est un outil qui permet à vos visiteurs de discuter avec vous en direct via une boîte de Chat sur votre site. Il est souvent inclus dans les templates de site Wix et peut donc se trouver sur votre site à votre insu. Si vous ne souhaitez pas que les visiteurs aient la possibilité de discuter avec vous, vous pouvez supprimer Wix Chat.
La suppression de Wix Chat retire complètement tous les éléments de chat de votre site et de vos applis. Cela inclut les notifications push, la visibilité du chat, l'affichage des nouveaux messages, le formulaire de chat et le chat des membres. Vous aurez toujours accès à tous les chats précédents de la boîte de réception Wix dans le tableau de bord de votre site.
Vous n'êtes pas sûr(e) de vouloir supprimer Wix Chat ? Conservez-le et faites-le travailler pour vous :
- Gérer votre statut et vos horaires de tchat, y compris le basculement instantané entre disponible et indisponible.
- Ajouter des boutons FAQ à votre boîte de dialogue pour répondre aux questions courantes.
- Ajouter un formulaire de pré-Chat pour recueillir des informations clés sur les visiteurs, que vous soyez en ligne ou hors ligne.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :
Supprimer Wix Chat de votre site
Pour supprimer complètement Wix Chat, il vous suffit de supprimer la fenêtre de Chat de l'Éditeur de votre site. Les fenêtres de Chat peuvent avoir des designs différents, mais elles apparaissent généralement en bas à droite de votre site et ressemble à ceci :
Ou ceci :
Éditeur Wix
Éditeur Studio
- Sélectionnez la fenêtre de Chat dans votre Éditeur.
- Appuyez sur Supprimer sur votre clavier.
- Cliquez sur Publier pour que les modifications soient mises en ligne.
Remarque :
Si vous ne le trouvez pas, il est possible que vous l'ayez configuré pour qu'il apparaisse uniquement sur des pages spécifiques. Vérifiez chacune des pages de votre site pour voir si elle y figure.
Résoudre les problèmes liés à la suppression de Wix Chat
Voici les problèmes les plus courants avec la suppression de Wix Chat. Cliquez sur un problème pour voir comment le résoudre.
Impossible de retirer la fenêtre de Chat d'une page sans en-tête et pied de page
sur le côté gauche de l'Éditeur.
.Impossible de supprimer la fenêtre de Chat de votre site mobile
Il y a toujours des boutons de chat sur votre site qui sont visibles
Cela vous a-t-il aidé ?
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