Solution d'entreprise : Ajouter et configurer l'intégration ActiveCampaign
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Dans cet article
- Étape 1 | Ajouter et connecter ActiveCampaign
- Étape 2 | Créer une automation
- Étape 3 | Mapper les données du déclencheur vers ActiveCampaign
- Étape 4 | Activer l'automation
- FAQ
Connectez votre compte Wix Studio pour les entreprises à votre compte ActiveCampaign afin de toujours disposer des informations les plus récentes. En utilisant nos automations, vous pouvez envoyer des données comme les commandes de la boutique, les envois de formulaires, et plus encore vers ActiveCampaign dès qu'elles apparaissent dans Wix.
Avant de commencer :
En savoir plus sur Wix Studio pour les entreprises ou contactez notre équipe de vente.
Étape 1 | Ajouter et connecter ActiveCampaign
Contactez le gestionnaire de réussite de votre solution d'entreprise pour connecter ActiveCampaign à votre compte Wix Studio pour les entreprises. Lorsque vous connectez le compte ActiveCampaign de votre organisation, vous permettez à Wix d'accéder à vos données CRM. Vous pouvez supprimer des autorisations à tout moment de votre compte ActiveCampaign.
Remarque :
- Wix s'intègre à ActiveCampaign en utilisant la version 3 de l'API. Pour les informations les plus récentes sur les fonctionnalités de l'API d'ActiveCampaign, veuillez consulter leur documentation.
- Lors de l'intégration de ActiveCampaign à Wix, une balise Wix spéciale est créée dans votre compte ActiveCampaign. Cette balise vous permet de suivre les actions des utilisateurs et de segmenter efficacement votre audience. Vous pouvez ensuite créer des campagnes basées sur cette balise et déclencher des automations spécifiques.
Pour connecter ActiveCampaign à votre compte de solution d'entreprise Wix Studio :
- Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign.
- Accédez aux paramètres dans le tableau de bord ActiveCampaign.
- Cliquez sur Développeur.
- Copiez l'URL et la clé sous Accès à l'API.
- Accédez à Gérer les applis dans le tableau de bord du site concerné.
- Cliquez sur ActiveCampaign.
- Cliquez sur Connecter.
- Saisissez l'URL d'accès à l'API et la clé ActiveCampaign que vous avez copiées à l'étape 4 ci-dessus.
- Cliquez sur Connecter.
Étape 2 | Créer une automation
Une fois que vous avez connecté votre compte ActiveCampaign, vous pouvez maintenant créer une automation avec ActiveCampaign comme action.
Pour créer une automation :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur + Nouvelle automation.
- Cliquez sur Créer une automation.
- Donnez un titre à votre automation et sélectionnez l'appli correspondante sous Déclencheur, notamment : Wix Formulaires, Wix Boutique, Wix Réservations, Wix Événements, etc.
- Configurez le déclencheur en fonction de l'appli que vous avez sélectionnée.
Étape 3 | Mapper les données du déclencheur vers ActiveCampaign
Ensuite, vous devez faire correspondre les données du déclencheur de votre choix à l'entité et aux champs ActiveCampaign correspondants. Cela garantit que les données de Wix sont au bon endroit sur ActiveCampaign.
Par exemple, si votre déclencheur est l'envoi d'un nouveau formulaire, vous devrez faire correspondre les données du client aux champs d'entité correspondants dans ActiveCampaign.
Pour mapper les données du déclencheur vers ActiveCampaign :
- Faites défiler la page jusqu'à Action et sélectionnez Mettre à jour ActiveCampaign.
- Sélectionnez l'entité concernée dans la liste déroulante Sélectionnez l'objet à mettre à jour ActiveCampaign : Comptes, Contacts, ou Contrats.
- (Pour les contrats uniquement) Sélectionnez Étape ou Pipeline, puis sélectionnez l'identifiant correspondant dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Mapper les champs.
- Sélectionnez les éléments pertinents des données Wix sous Données du déclencheur, afin que les bons champs ActiveCampaign soient mis à jour.
- (Facultatif) Cliquez sur + Ajouter un champ pour collecter plus d'informations et les envoyer à votre compte ActiveCampaign.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 4 | Activer l'automation
Cliquez sur Activer pour mettre en ligne votre automation. Désormais, à chaque fois que l'automation est déclenchée (ex. chaque fois qu'une nouvelle commande est passée), les données que vous avez mappées à partir de Wix seront mises à jour dans les champs ActiveCampaign correspondants.
Par exemple, si vous avez créé une automation avec un déclencheur d'envoi de formulaire, chaque fois qu'un visiteur du site remplit ce formulaire, les informations du formulaire complété sont envoyés à l'entité et aux champs correspondants de ActiveCampaign.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l'intégration de Wix Studio pour les entreprises avec ActiveCampaign.
Les automations de ActiveCampaign sont-elles comptabilisées dans mon quota d'automations ?
Qu'est-ce qu'un champ ActiveCampaign ?
Qu'est-ce qu'un champ obligatoire ActiveCampaign ?
Pourquoi ne puis-je pas voir certains de mes champs ActiveCampaign lorsque je les mappe ?
Que se passe-t-il si je supprime un champ dans mon formulaire Wix qui est mappé vers ActiveCampaign ?
Que se passe-t-il si je renomme un champ dans le formulaire Wix qui a été mappé vers ActiveCampaign ?
Que se passe-t-il si un contact envoie plusieurs formulaires avec la même adresse e-mail dans ActiveCampaign ?