Vous pouvez vendre des cartes cadeaux physiques et permettre aux clients de les utiliser pour payer leurs achats dans votre boutique. Les cartes cadeaux physiques encouragent les clients à revenir et sont également un excellent moyen d'attirer de nouveaux acheteurs.
Étape 1 | Commander des cartes cadeaux physiques
Commencez par personnaliser le design de vos cartes et à les commander. Il existe plusieurs façons de commander des cartes cadeaux physiques. Choisissez parmi les options ci-dessous.
Commandes de cartes cadeaux dans le tableau de bord Wix (commerçants américains et canadiens)
- Accédez aux modèles de cartes cadeaux dans le tableau de bord de votre site.
- Survolez un modèle et cliquez sur Personnaliser pour le sélectionner.
- Personnalisez votre carte cadeau :
- Cliquez sur Personnaliser.
- Ajoutez, modifiez ou supprimez les éléments disponibles.
Suggestion : Pour passer à un arrière-plan de couleur unie, sélectionnez l'image d'arrière-plan et configurez l'opacité sur 0 %, puis cliquez sur Modifier l'arrière-plan pour sélectionner une couleur d'arrière-plan. - Cliquez sur Passer à l'arrière en bas pour personnaliser le design de l'arrière-plan de la carte.
- Cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur le menu déroulant Type de papier et sélectionnez une option.
- Cliquez sur le menu déroulant Quantité et sélectionnez le nombre de cartes que vous souhaitez acheter.
- Cliquez sur Ajouter au panier.
- Cliquez sur Continuer vers le paiement.
- Ajoutez vos détails d'expédition.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
- Ajoutez vos informations de paiement.
- Cliquez sur Valider l'achat.
Commandes de cartes cadeaux dans le tableau de bord Wix (commerçants britanniques)
- Accédez aux modèles de cartes cadeaux dans le tableau de bord de votre site.
- Survolez un modèle et cliquez sur Personnaliser pour le sélectionner.
- Personnalisez votre carte cadeau :
- Cliquez sur Personnaliser.
- Ajoutez, modifiez ou supprimez les éléments disponibles.
Suggestion : Pour passer à un arrière-plan de couleur unie, sélectionnez l'image d'arrière-plan et configurez l'opacité sur 0 %, puis cliquez sur Modifier l'arrière-plan pour sélectionner une couleur d'arrière-plan. - Cliquez sur Passer à l'arrière en bas pour personnaliser le design de l'arrière-plan de la carte.
- Cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur le menu déroulant Type de papier et sélectionnez une option.
- Cliquez sur le menu déroulant Quantité et sélectionnez le nombre de cartes que vous souhaitez acheter.
Remarque : La quantité sera de 1. Vous pouvez sélectionner la quantité réelle à l'étape 12. - Cliquez sur Ajouter au panier.
- Cliquez sur Passer au paiement.
Remarque : Vous serez redirigé pour acheter les cartes cadeaux pour 0 €. - Saisissez les informations requises.
- Cliquez sur Valider l'achat.
- Accédez à l'e-mail que vous avez reçu et téléchargez le design de votre carte cadeau.
- Dans l'e-mail, cliquez sur Commande de cartes cadeaux imprimées.
- Importez le design de la carte cadeau et saisissez les informations requises, puis terminez votre achat.
Commander des cartes via Systèmes de carte électronique
Lorsque vous commandez des cartes cadeaux physiques via le site Web eCard, vous pouvez choisir entre les cartes rapides, les designs prêts à l'emploi avec du texte personnalisé, ou les cartes personnalisées.
Toutes les cartes cadeaux sont fabriquées à partir d’un noyau en PVC de qualité lithographique de 30 mil, avec une impression quadrichromie recto verso, et sont finies avec un pelliculage au choix, brillant ou satiné mat. Elles contiennent une bande magnétique hi-co durable, un encodage et une numérotation pour fonctionner parfaitement avec votre PDV.
Remarques :
- Avant que les cartes ne soient imprimées, eCard Systems vous contactera afin que vous puissiez approuver le design de la carte cadeau.
- Cliquez sur Utiliser notre service de design pour commander des cartes personnalisées conçues par un pro.
Pour commander des cartes cadeaux via les systèmes eCard :
- Accédez à la page de commande de cartes cadeaux.
- Cliquez sur Commencer sous Cartes rapides.
- Sélectionnez une option :
- Commande de cartes cadeaux avec des designs prêts à l'emploi
- Personnalisez le recto de la page d'accueil en cliquant deux fois sur les zones de texte et en saisissant votre texte.
- Sous Choisir votre arrière-plan, utilisez les flèches pour naviguer entre les options disponibles.
- Sélectionnez un arrière-plan.
- Cliquez sur Suivant en haut à droite.
- Personnalisez le design de l'arrière-plan de la carte en cliquant deux fois sur les zones de texte et en saisissant votre texte.
- Cliquez sur Suivant.
- Importer votre propre design pour créer vos cartes cadeaux :
- Cliquez sur Télécharger mon propre visuel.
- Cliquez sur Télécharger le visuel pour importer une image à utiliser comme couverture de vos cartes cadeaux.
- Cliquez sur Suivant en haut à droite.
- Personnalisez le design de l'arrière-plan de la carte en cliquant deux fois sur les zones de texte et en saisissant votre texte.
- Cliquez sur Suivant.
- Choisissez une version Satiné ou Brillant.
- Créer vos propres cartes personnalisées à l'aide d'un outil de design :
- Personnalisez le recto de votre carte à l'aide des outils disponibles :
- Importer votre propre visuel : Cliquez sur Télécharger mon propre visuel. Vous pouvez redimensionner et faire glisser vos images sur la toile.
- Ajouter du texte : Cliquez sur Ajouter du texte pour ajouter une zone de texte à votre design. Vous pouvez ajouter plusieurs zones de texte et formater votre texte.
- Modifier l'arrière-plan : Cliquez sur le menu déroulant Couleur d'arrière-plan sous votre design pour sélectionner une couleur d'arrière-plan prédéfinie.
- Organiser les calques : Modifiez l'ordre de vos calques de design en faisant défiler jusqu'à la section Calques. Faites glisser-déposer pour modifier l'ordre des calques, les supprimer ou les verrouiller afin qu'ils restent en place pendant que vous travaillez.
- Cliquez sur Suivant en haut à droite.
- Personnalisez le design de l'arrière-plan de la carte en cliquant deux fois sur les zones de texte et en saisissant votre texte.
- Cliquez sur Suivant.
- Choisissez entre un fini Satin ou Brillant.
- Sélectionnez le nombre de cartes que vous souhaitez imprimer sous Choisir votre quantité.
- Cliquez sur Ajouter au panier et terminez la commande.
Commandes de vos propres cartes cadeaux externes
Vous avez également la possibilité de commander d'autres cartes cadeaux et de les vendre. Notez que les cartes cadeaux doivent avoir des codes de 8 à 16 caractères (chiffres ou lettres) pour que vous puissiez les utiliser sur votre point de vente.
Étape 2 | Activer les cartes cadeaux dans votre tableau de bord
Avant de pouvoir commencer à vendre des cartes cadeaux dans votre point de vente, vous devez accéder à votre tableau de bord Wix et activer les cartes cadeaux pour votre site.
Pour activer les cartes cadeaux :
- Accédez à l'onglet Carte cadeau dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Ajouter une carte cadeau au site.
Étape 3 | Vendre des cartes cadeaux physiques
Une fois que vous avez reçu les cartes cadeaux que vous avez commandées et que vous les avez activées dans le tableau de bord, vous pourrez commencer à vendre des cartes cadeaux physiques en personne aux clients.
Pour vendre des cartes cadeaux physiques :
- (Sur votre tablette PDV) Appuyez sur Paiement dans la barre de menu en bas.
- Appuyez sur Carte cadeau.
- Appuyez sur Vendre une carte cadeau physique.
- Prenez une carte cadeau physique dans votre réserve (une des cartes en plastique que vous avez achetées).
- Choisissez comment saisir le code de la carte :
- Scannez le code de la carte.
- Saisissez manuellement le code de la carte.
Suggestion : Les codes des cartes cadeaux ne sont pas sensibles à la casse.
- Saisissez la valeur de la carte cadeau (jusqu'à 1000 €).
- Appuyez sur Ajouter au panier.
- Terminez le paiement comme vous le feriez pour tout autre article.
- Donnez la carte cadeau physique à votre client.
Étape 4 | Accepter le paiement avec des cartes cadeaux physiques
Lorsque les clients souhaitent payer leur commande à l'aide de leur carte cadeau, vous devez sélectionner Carte cadeau comme moyen de paiement.
Pour accepter les paiements par carte cadeau :
- (Sur votre tablette PDV) Appuyez sur Paiement sur la barre du bas.
- Traitez la vente et passez au paiement.
- Sélectionnez Carte cadeau sous Sélectionner un moyen de paiement.
- Saisissez ou scannez le code de la carte cadeau et appuyez sur Appliquer.
- (Si la carte cadeau ne couvre pas la totalité de l'achat) Cliquez sur Ajouter un paiement et traitez le solde en utilisant un autre moyen de paiement, comme des espèces ou une carte.
FAQ
Cliquez ci-dessous pour obtenir les réponses aux questions courantes sur la vente de cartes cadeaux physiques.
Quelles sont les exigences en matière de taille d'image et de type de fichier lors de la création de mes cartes cadeaux ?
Vous pouvez importer des images des types suivants :
- .png (cartes cadeaux Wix uniquement)
- .gpg (cartes cadeaux Wix uniquement)
- .jpeg
- .tiff
- .ips (Systèmes de carte électronique uniquement)
- Types de fichiers Adobe PhotoShop
- Types de fichiers Adobe Illustrator
- Types de fichiers Adobe InDesign
- Autres formats de fichiers PDF de qualité d'impression
La résolution minimale de l'image est de 300 dpi et la taille maximale du fichier est de 50 MB.
Comment puis-je m'assurer que le design de ma carte cadeau apparaît correctement avant d'imprimer ?
- Cartes cadeaux Wix : Notre équipe examine chaque commande avant qu'elle ne soit envoyée en production. Nous vous contacterons si nous constatons des problèmes.
- Systèmes de carte cadeau : Un responsable des systèmes de carte électronique vous contactera pour que vous puissiez approuver le design de la carte cadeau avant de les créer.
Combien de temps faut-il pour que mes cartes cadeaux arrivent ?
Une fois le design de votre carte approuvé, la production prend environ 15 jours. La livraison prend de 3 à 7 jours supplémentaires. Cela peut varier quelque peu en fonction de votre emplacement et du type de cartes cadeaux que vous commandez.
J'ai commandé des cartes cadeaux Wix. Puis-je annuler la commande ou demander un remboursement ?
Les commandes de cartes cadeaux Wix sont traitées par Order a Print.
- Annuler une commande : Vous pouvez annuler une commande en écrivant à support@orderaprint.com dans les 24 heures suivant votre commande.
- Demander un remboursement : Si les cartes que vous avez reçues sont endommagées ou défectueuses, envoyez un courrier électronique à support@orderaprint.com pour signaler le problème dans les sept jours suivant la livraison. Order a Print examinera la situation et enverra un produit de remplacement à sa discrétion.
Qui puis-je contacter au sujet de l'expédition de ma carte cadeau ?
Je ne vois pas l'option permettant de payer par carte cadeau. Comment puis-je l'ajouter ?
Si la
carte cadeau n'apparaît pas comme option de paiement, assurez-vous que cette fonctionnalité est activée.
Pour activer le paiement par carte cadeau :
- (Sur votre tablette PDV) Appuyez sur l'icône Menu
en bas à gauche. - Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Paiement.
- Appuyez sur le curseur Accepter les cartes cadeaux pour l'activer.
Les clients qui achètent des cartes cadeaux physiques peuvent-ils les utiliser pour des achats sur mon site ?
Oui, les clients qui reçoivent une carte cadeau physique peuvent l'utiliser pour les achats en ligne sur votre site. Chaque carte comprend un code unique que le client saisit lors du paiement. Lorsqu'ils atteignent l'étape de paiement, ils cochent simplement la case Utiliser une carte cadeau et saisissent le code pour appliquer le solde.
Puis-je augmenter le solde d'une carte cadeau déjà achetée ?
Non, il n'est pas possible d'ajouter de l'argent à une carte cadeau existante. Si votre client souhaite plus de fonds, il doit acheter une nouvelle carte cadeau.
Puis-je proposer des remboursements ou des échanges pour les commandes payées avec une carte cadeau ?
Il n'est actuellement pas possible de rembourser les articles achetés avec une carte cadeau. Vous pouvez toutefois permettre à votre client d'échanger des articles.
Mon client souhaite retourner la carte qu'il a achetée. Puis-je rembourser l'achat par carte ?
Non, les commandes de cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
