Numéro de téléphone professionnel avec Google Voice : Aperçu
6 min
Dans cet article
- Choisir le forfait qui vous convient
- Caractéristiques des forfaits
- Passer des appels sur tous vos appareils
- Gérer votre numéro de téléphone professionnel
- Pour attribuer une licence :
- Pour configurer votre numéro de téléphone :
- Pour mettre à jour vos informations de paiement :
- Pour annuler une licence :
- FAQ
Séparez vos appels professionnels et personnels grâce à un numéro de téléphone dédié à votre entreprise. Vous pouvez acheter un abonnement Google Voice via votre compte Wix pour obtenir un numéro de téléphone local, des appels illimités et le transfert d'appels.
Google Voice est disponible en tant que service d'abonnement supplémentaire pour les utilisateurs actuels de messagerie professionnelle. La licence du module complémentaire Google Voice est connectée à votre compte de messagerie professionnelle Google Workspace.
Choisir le forfait qui vous convient
3 formules sont disponibles pour répondre aux besoins de votre entreprise. Tous les forfaits comprennent un numéro local, des applis mobiles et web, ainsi que l'intégration avec votre compte Google Workspace.
Les forfaits Google Voice sont disponibles avec un abonnement mensuel. Vous pouvez consulter et acheter des forfaits en vous rendant sur la page de messagerie professionnelle et de modules complémentaires dans le tableau de bord de votre site.
Important :
Pour le moment, il n'est possible d'acheter qu'une seule licence Google Voice.
Caractéristiques des forfaits
Remarque :
La disponibilité des fonctionnalités est basée sur votre emplacement. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans tous les emplacements.
Cliquez sur les options ci-dessous pour afficher toutes les caractéristiques de chaque forfait. Tous les forfaits comprennent un numéro local, des applis mobiles et web, et l'intégration avec votre compte Google Workspace. Vous pouvez choisir entre le forfait Starter, le forfait Standard ou le forfait Premier pour répondre au mieux aux besoins de votre équipe et de votre entreprise.
Starter
Standard
Premier
Passer des appels sur tous vos appareils
Vous pouvez passer des appels à partir de votre navigateur Web et de vos appareils mobiles.
Pour utiliser Google Voice :
Navigateur
Android
iPhone et iPad
Vous pouvez utiliser Google Voice directement depuis votre navigateur Web. Google Voice est entièrement pris en charge dans les navigateurs suivants : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari.
Pour utiliser Google Voice :
- Accédez à voice.google.com.
- Connectez-vous à votre compte Google Workspace.
- Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la configuration.
Gérer votre numéro de téléphone professionnel
Pour commencer à passer des appels après avoir acheté une licence Google Voice, vous devez attribuer la licence à un utilisateur de messagerie professionnelle et configurer votre numéro de téléphone.
Vous pouvez attribuer des licences et configurer votre numéro dans la console d'administration Google. Vous devrez vous connecter en tant qu'utilisateur administrateur associé à votre compte Google Workspace.
Si vous souhaitez acheter un forfait, l'annuler ou mettre à jour votre moyen de paiement, vous pouvez accéder aux Abonnements Premium de votre compte Wix.
Remarque :
Il peut s'écouler quelques heures avant que votre licence Google Voice ne soit ajoutée à votre Google Workspace après l'achat. Une fois qu'elle est ajoutée, vous pouvez l'attribuer à un utilisateur et configurer votre numéro de téléphone professionnel.
Pour attribuer une licence :
Avant de pouvoir configurer un numéro de téléphone, vous devez attribuer une licence à votre utilisateur de messagerie professionnelle.
- Connectez-vous à votre console d'administration Google.
- Dans le menu de la console d'administration, accédez à Répertoire, puis à Utilisateurs.
- Cochez la case à l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer la licence.
- Cliquez sur Attribuer des licences, puis sélectionnez Google Voice.
- Cliquez sur Attribuer.
Remarque :
L'attribution de la licence à un utilisateur peut prendre jusqu'à 24 heures. En savoir plus sur l'attribution de licences Voice à un utilisateur à partir du Centre d'assistance Google.
Pour configurer votre numéro de téléphone :
Après avoir attribué une licence à un utilisateur, vous pouvez configurer votre numéro Google Voice.
- Connectez-vous à votre console d'administration Google.
- Dans le menu de la console d'administration, accédez à Applis, puis Google Workspace, puis Google Voice.
- Cliquez sur Utilisateurs.
- Cliquez sur Attribuer un numéro sur l'utilisateur auquel vous attribuez un numéro.
- Cliquez sur Ajouter l'adresse du service.
Remarque : vous pouvez rechercher un emplacement existant à utiliser comme adresse, ou saisir une nouvelle adresse à la place. - Cliquez sur Attribuer sur le numéro disponible répertorié.
Remarque : Voice vous montrera un numéro disponible. Vous pouvez afficher l'option pour trouver un autre numéro. Pour ce faire, cliquez sur Modifier pour trouver un autre numéro.
Remarque :
L'activation des numéros peut prendre jusqu'à 48 heures. En savoir plus sur l'attribution de numéros Voice à un utilisateur à partir du Centre d'assistance Google.
Pour mettre à jour vos informations de paiement :
- Accédez aux abonnements Premium dans votre compte Wix.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de votre abonnement Google Voice. - Cliquez sur Mettre à jour le moyen de paiement.
- Mettez à jour les informations de votre carte de crédit.
- Cliquez sur Envoyer.
Pour annuler une licence :
- Accédez aux abonnements Premium dans votre compte Wix.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté de votre abonnement Google Voice.
- Cliquez sur Annuler l'abonnement.
Important :
Lorsque vous annulez votre abonnement, votre forfait reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Vous pouvez continuer à utiliser votre numéro de téléphone professionnel jusqu'à cette date.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur Google Voice.
Google Voice est-il disponible dans tous les pays ?
Puis-je passer des appels internationaux à partir de mon numéro de téléphone professionnel Google Voice ?