Numéro de téléphone professionnel : Gérer plusieurs agents d'appel
Temps de lecture : 2 min
Invitez des personnes dans votre équipe à devenir des agents d'appel pour qu'ils puissent vous aider à gérer votre entreprise. Vous pouvez ajouter plusieurs agents d'appel, gérer leurs autorisations, planifier leurs heures d'appel et les supprimer à tout moment.
Important :
Pour avoir plusieurs agents d'appel, vous devez disposer du forfait Numéro de téléphone professionnel Plus ou Première.
Pour gérer plusieurs agents d'appel :
- Allez à Numéro de téléphone professionnel dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur l'onglet Agents d'appel.
- Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer :
Ajouter des agents d'appel
Modifier les agents existants
à côté de l'agent concerné.Supprimer des agents existants
Attribuer des appels entrants à vos agents :
Les appels professionnels entrants sont acheminés vers vos numéros de renvoi. Découvrez comment affecter des agents pour recevoir des appels entrants.
Cela vous a-t-il aidé ?
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