Message d'erreur Google Workspace (anciennement G Suite) « Votre abonnement à Google Workspace a été suspendu par votre revendeur »
Temps de lecture : 2 min
Si vous voyez le message d'erreur ci-dessous lorsque vous essayez d'accéder à votre boîte e-mail Google Workspace (anciennement G Suite) achetée auprès de Wix, cela signifie que cette boîte e-mail a expiré ou qu'il y a un problème avec votre paiement.
Pour continuer à bénéficier du service Google Workspace, vous devez consulter le statut de votre boîte e-mail. Si votre boîte e-mail a expiré, vous pouvez renouveler votre abonnement à Google Workspace. Si la boîte e-mail est toujours active, vous devez mettre à jour vos informations de paiement.
Dans cet article, vous apprendrez comment :
Renouveler l'abonnement à votre boîte e-mail
- Accédez à votre page Mes boîtes e-mail pour vérifier le statut de votre boîte e-mail.
- Cliquez sur Renouveler abonnement si l'on vous demande de renouveler votre abonnement.
Mettre à jour vos informations de paiement
- Accédez à votre page Mes boîtes e-mail pour consulter le statut de votre boîte e-mail.
- Accédez à l'onglet Moyens de paiement si l'on vous demande de mettre à jour votre moyen de paiement.
3. Cliquez sur Actions.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Mettez à jour les informations de votre carte.
7. Cliquez sur Mettre à jour.
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