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Membres du site : Membres signalant d'autres membres

4 min
Dans cet article
  • Examiner les signalements depuis le tableau de bord de votre site
  • Examiner les signalements depuis l'appli Wix
  • FAQ
Pour que votre espace membres reste un espace sûr pour tous, les membres du site peuvent signaler d'autres membres pour des raisons telles que le spam, les discours de haine et le harcèlement. Vous pouvez ensuite choisir ce que vous souhaitez faire du signalement : le rejeter ou bloquer le membre concerné depuis votre espace membres. 

Examiner les signalements depuis le tableau de bord de votre site

Une fois qu'un membre envoie un signalement sur quelqu'un, vous en êtes informé(e) par e-mail et par le tableau de bord de votre site. Accédez à la liste des membres pour examiner les détails du signalement et décider de la marche à suivre avec ce membre. 

Pour examiner les signalements à partir du tableau de bord :

  1. Accéder à Membres du site dans le tableau de bord de votre site.
  2. Cliquez sur l'onglet Signalés.
  3. Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté du membre concerné.
  4. Choisissez quoi faire avec ce membre :
    • Examiner les signalements : Consultez les détails du signalement, y compris le membre qui a envoyé le signalement, la date et le motif, si le membre l'a spécifié.
      • Selon la façon dont vous souhaitez gérer ce signalement, cliquez sur Bloquer le membre ou Supprimer les signalements
    • Supprimer les signalements : Supprimez et rejetez le signalement qui a été envoyé à propos de ce membre.
    • Afficher le membre : Avant de prendre votre décision, ouvrez la fiche de contact du membre signalé pour voir plus de détails à son sujet. 
    • Bloquer un membre : Bloquez ce membre depuis votre espace membres, afin qu'il ne puisse pas y accéder ni se réinscrire en utilisant la même adresse e-mail. 
Remarque :
Lorsque vous supprimez un signalement, il est automatiquement supprimé sans possibilité de le revoir à l'avenir. 
Une capture d'écran de l'onglet Bloqué dans la liste des membres de votre site, avec des options telles que l'examen et la suppression d'un signalement

Examiner les signalements depuis l'appli Wix

Vous pouvez utiliser l'appli Wix pour examiner les signalements de vos membres, directement depuis votre appareil mobile. 

Pour examiner les signalements depuis l'appli Wix :

  1. Accédez à votre site dans l'appli Wix.
  2. Appuyez sur Gérer en bas.
  3. Appuyez sur Membres sous Clients et prospects.
  4. Appuyez sur Signalés en haut.
  5. Appuyez sur l'icône Plus d'actions à côté du membre concerné.
  6. Choisissez quoi faire avec ce membre :
    • Rejeter les signalements : Supprimez le signalement qui a été envoyé à propos de ce membre.
    • Examiner les signalements : Consultez les détails du signalement, y compris le membre qui a envoyé le signalement, la date et le motif, si le membre l'a spécifié.
      • Selon la façon dont vous souhaitez gérer ce signalement, appuyez sur Bloquer le membre ou sur Rejeter les signalements.
    • Bloquer un membre : Bloquez ce membre depuis votre espace membres, afin qu'il ne puisse pas y accéder ni se réinscrire en utilisant la même adresse e-mail.
Remarque :
Lorsque vous rejetez un signalement, il est automatiquement supprimé sans possibilité de le revoir à l'avenir. 

FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus.