- Google Ads avec Wix : Dépannage de votre campagne publicitaire en ligne
Google Ads avec Wix : Dépannage de votre campagne publicitaire en ligne
7 min
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions concernant votre campagne publicitaire en ligne, consultez nos solutions ci-dessous.
Remarque :
L'optimisation complète d'une campagne Google Ads peut prendre environ 14 jours. Évitez d'apporter des modifications à votre campagne pendant au moins 14 jours pour lui permettre de s'ajuster et de fonctionner.
Cliquez sur un problème ci-dessous pour savoir comment le résoudre.
Je ne peux pas voir ma publicité en ligne
Si vous ne voyez pas votre publicité en ligne, cela peut-être lié aux raisons suivantes :
- Vous recherchez votre propre annonce sur Google : Si vous recherchez à plusieurs reprises votre propre publicité dans la recherche Google sans cliquer dessus, il se peut que l'annonce ne s'affiche plus. Le système de Google peut détecter l'adresse IP de votre ordinateur et arrêter de vous montrer des annonces qui, selon lui, ne vous intéressent pas.
- Vous avez atteint votre budget quotidien moyen : Google Ads affiche vos annonces aussi souvent que possible tout en conservant votre budget quotidien moyen. Lorsque votre budget quotidien est atteint, vos annonces cessent généralement d'être diffusées pour la journée en question.
- Les paramètres de livraison de votre annonce : Les paramètres de diffusion] de votre annonce (data-composite="true" href="https://support.google.com/google-ads/answer/7188483?visit_id=638163893861859330-2496617210&rd=1" target="_blank") détermine le rythme moyen d'affichage de vos annonces sur un jour donné. Si vous avez défini votre campagne sur la diffusion standard et que vous disposez d'un budget moins élevé, votre annonce n'apparaîtra pas dans toutes les recherches Google afin d'obtenir une diffusion régulière tout au long de la journée. De plus, si vous avez réglé votre campagne sur une diffusion accélérée et que vous recherchez l'annonce trop tard dans la journée, vous risquez de ne pas la voir.
Le texte de mon annonce apparaît différemment lorsqu'il s'affiche sur Google
Lorsque vous créez un texte publicitaire, Google teste des combinaisons de titres et de descriptions dans n'importe quel ordre pour optimiser votre annonce. Pour attirer plus de clients, Google peut également retirer du contenu des paramètres de référencement et des informations d'entreprise de votre page de site, et l'utiliser pour tester d'autres annonces. Ce contenu peut inclure le nom de votre entreprise, l'adresse, la balise Title ou la meta description de votre page. [En savoir plus sur la façon dont Google choisit le texte publicitaire pour les campagnes intelligentes.
Assurez-vous d'avoir mis à jour les paramètres de référencement de votre page tels que le slug d'URL, la balise Title et la meta description avec le contenu le plus à jour au cas où Google l'utiliserait pour tester des annonces supplémentaires.
Pour mettre à jour les paramètres de référencement de votre page :
- Cliquez sur Pages et menu
sur le côté gauche de l'Éditeur. - Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de la page correspondante du site. - Cliquez sur Bases de référencement.

- Apportez des modifications au slug d'URL, à la balise Title et à la meta description de votre page. En savoir plus sur la rédaction de balises Title et de Meta descriptions pour votre page.
Remarque : Les modifications sont enregistrées automatiquement.
L'URL sous le texte de mon annonce renvoie à une page du site que je ne veux pas afficher
Afin d'augmenter les performances de vos annonces, Google recherche les pages de votre site qui peuvent interagir avec les clients potentiels (ex. promotions, coupons, témoignages). Google peut ensuite générer un lien de site automatique ou l'URL qui apparaît sous le texte de votre annonce en utilisant l'une des pages de votre site publié. En savoir plus sur les liens automatiques du site.

Si vous ne souhaitez pas que Google affiche une page spécifique du site sous votre annonce, vous devez masquer cette page des moteurs de recherche dans les paramètres de référencement de la page.
Pour masquer une page du site des moteurs de recherche :
- Cliquez sur Pages et menu
sur le côté gauche de l'Éditeur. - Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de la page correspondante du site. - Cliquez sur Bases de référencement.

- Faites défiler la page vers le bas et désactivez le curseur Permettre aux moteurs de recherche d'indexer cette page pour masquer cette page de la recherche Google.

Pourquoi mon annonce en ligne n'affiche-t-elle pas de bouton « Appels » ?
Un bouton « Appels » peut ne pas être affiché à chaque impression de votre publicité. Comme pour les autres ressources publicitaires, Google exécute un algorithme pour déterminer s'il faut afficher le bouton d'appel en combinaison avec d'autres ressources (ex. image) à côté. Il est basé sur les performances historique des ressources et d'autres facteurs que Google suit et décide.
Google teste différentes variations de votre annonce, et il est normal qu'un sous-ensemble des impressions totales de l'annonce apparaisse sans toutes les ressources incluses (par exemple le bouton d'appel). En savoir plus sur les ajustements des offres.
Comment puis-je consulter mes informations de paiement et ajuster mes dépenses quotidiennes ?
En haut de la page principale des campagnes, vous avez des options pour consulter vos informations de paiement, ajuster votre budget quotidien, ainsi que consulter la date de renouvellement de l'abonnement. En savoir plus sur la gestion de votre budget et de votre abonnement mensuel.

Pourquoi mon budget quotidien moyen est-il supérieur ou inférieur à celui que j'ai défini ?
Vous verrez peut-être que vos frais publicitaires quotidiens sont un peu supérieurs ou inférieurs à ceux que vous avez définis pour votre budget quotidien moyen. Si vous le faites, ne vous inquiétez pas : au cours du cycle de facturation d'un mois, vous ne serez pas facturé au-delà de votre budget quotidien moyen pendant 30,4 jours. Il est calculé comme 30,4 car il s'agit du nombre moyen de jours dans un mois (365 jours dans une année / 12 mois = 30,417).
Google multiplie votre budget quotidien moyen par ce nombre. C'est ainsi que nous savons quel sera votre budget au cours d'un mois.
Pourquoi ma campagne dépense-t-elle plus que le budget quotidien qui vous est attribué ?
Google autorise jusqu'à deux fois plus de clics par jour que votre budget quotidien moyen pour les campagnes qui ne rapportent pas de conversions. C'est ce qu'on appelle une livraison excédentaire. Et c'est une bonne chose : Si Google finit par trop diffuser votre annonce - au point que vous accumulez plus de coûts que votre budget quotidien moyen ne le permet sur un cycle de facturation - il vous accorde alors un crédit pour ces coûts supplémentaires.
Exemple :
Supposons que vous définissiez votre budget à 5 € par jour et que votre cycle de facturation est de 30 jours. Au cours du mois, vous remarquez que vos frais varient. Certains jours vous êtes facturés 2 € et d'autres jours vous êtes facturés 10 €. À la fin du mois, vos frais ne dépasseront pas 152 € (c'est 30,4 multiplié par votre budget de 5 €, comme explique dans la FAQ ci-dessus).
Même si les coûts de votre campagne ont varié (supérieurs et rétrécit en dessous de votre budget de 5 $ d'un jour à l'autre), à la fin du mois vous serez toujours facturé le montant que vous avez budgeté.
Où apparaît ma publicité en ligne ?
Votre campagne peut apparaître dans la recherche Google, sur YouTube ou sur un site partenaire Google.
Remarque : L'affichage d'annonces sur les sites partenaires Google est utile car cela met vos annonces en avant des personnes avant qu'elles ne commencent à rechercher ce que vous proposez. Atteignez des clients potentiels lorsqu'ils effectuent des activités non liées en ligne (ex. parcourant leurs sites préférés, montrant une vidéo à un ami ou utilisant des applis sur des appareils mobiles). Cela peut être la clé de votre stratégie publicitaire globale.
Pourquoi Wix Données analytiques affiche-t-il mon annonce en dehors de mes zones ciblées ?
Votre annonce est diffusée uniquement dans les zones ciblées par la campagne. Si vous voyez des clics sur les publicités en dehors de vos zones ciblées, cela peut être dû à ce qui suit :
- Le lien de votre annonce a été partagé.
- Une différence entre les rapports Wix Données analytiques et Google. Google et Wix Données analytiques attribuent l'emplacement de l'utilisateur différemment. Google dispose de plus de données sur votre audience et est donc en mesure d'afficher des données de localisation plus précises.
Cela vous a-t-il aidé ?
|

