Google Ads avec Wix : Dépannage de votre campagne publicitaire en ligne
Temps de lecture : 6 min
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions concernant votre campagne publicitaire en ligne, consultez nos solutions ci-dessous.
Cliquez sur un problème ci-dessous pour savoir comment le résoudre.
Je ne peux pas voir ma publicité en ligne
Si vous ne voyez pas votre publicité en ligne, cela peut-être lié aux raisons suivantes :
- Vous recherchez votre propre annonce sur Google : Si vous recherchez à plusieurs reprises votre propre publicité dans la recherche Google sans cliquer dessus, il se peut que l'annonce ne s'affiche plus. Le système de Google peut détecter l'adresse IP de votre ordinateur et arrêter de vous montrer des annonces qui, selon lui, ne vous intéressent pas.
- Vous avez atteint votre budget quotidien moyen : Google Ads affiche vos annonces aussi souvent que possible tout en conservant votre budget quotidien moyen. Lorsque votre budget quotidien est atteint, vos annonces cessent généralement d'être diffusées pour la journée en question.
- Les paramètres de livraison de votre annonce : Les paramètres de diffusion de votre annonce déterminent le rythme moyen d'affichage de vos annonces sur un jour donné. Si vous avez défini votre campagne sur la diffusion standard et que vous disposez d'un budget moins élevé, votre annonce n'apparaîtra pas dans toutes les recherches Google afin d'obtenir une diffusion régulière tout au long de la journée. De plus, si vous avez réglé votre campagne sur une diffusion accélérée et que vous recherchez l'annonce trop tard dans la journée, vous risquez de ne pas la voir.
Le texte de mon annonce apparaît différemment lorsqu'il s'affiche sur Google
Lorsque vous créez un texte publicitaire, Google teste des combinaisons de titres et de descriptions dans n'importe quel ordre pour optimiser votre annonce. Pour attirer plus de clients, Google peut également retirer du contenu des paramètres de référencement et des informations d'entreprise de votre page de site, et l'utiliser pour tester d'autres annonces. Ce contenu peut inclure le nom de votre entreprise, l'adresse, la balise Title ou la meta description de votre page. [En savoir plus sur la façon dont Google choisit le texte publicitaire pour les campagnes intelligentes.
Assurez-vous d'avoir mis à jour les paramètres de référencement de votre page tels que le slug d'URL, la balise Title et la meta description avec le contenu le plus à jour au cas où Google l'utiliserait pour tester des annonces supplémentaires.
Pour mettre à jour les paramètres de référencement de votre page :
- Cliquez sur Pages et menu
sur le côté gauche de l'Éditeur. - Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de la page correspondante du site. - Cliquez sur Bases de référencement.
- Apportez des modifications au slug d'URL, à la balise Title et à la meta description de votre page. En savoir plus sur l'écriture des balises Title et des meta descriptions pour votre page.
Remarque : Les modifications sont enregistrées automatiquement.
L'URL sous le texte de mon annonce renvoie à une page du site que je ne veux pas afficher
Afin d'augmenter les performances de vos annonces, Google recherche les pages de votre site qui peuvent interagir avec les clients potentiels (ex. promotions, coupons, témoignages). Google peut ensuite générer un lien de site automatique ou l'URL qui apparaît sous le texte de votre annonce en utilisant l'une des pages de votre site publié. En savoir plus sur les liens automatiques du site.
Si vous ne souhaitez pas que Google affiche une page spécifique du site sous votre annonce, vous devez masquer cette page des moteurs de recherche dans les paramètres de référencement de la page.
Pour masquer une page du site des moteurs de recherche :
- Cliquez sur Pages et menu sur le côté gauche de l'Éditeur.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté de la page correspondante du site.
- Cliquez sur Bases de référencement.
- Faites défiler la page vers le bas et désactivez le curseur Permettre aux moteurs de recherche d'indexer cette page pour masquer cette page de la recherche Google.
Pourquoi mon annonce en ligne n'affiche-t-elle pas de bouton « Appels » ?
Un bouton « Appels » peut ne pas être affiché à chaque impression de votre publicité. Comme pour les autres ressources publicitaires, Google exécute un algorithme pour déterminer s'il faut afficher le bouton d'appel en combinaison avec d'autres ressources (ex. image) à côté. Il est basé sur les performances historique des ressources et d'autres facteurs que Google suit et décide.
Google teste différentes variations de votre annonce, et il est normal qu'un sous-ensemble des impressions totales de l'annonce apparaisse sans toutes les ressources incluses (par exemple le bouton d'appel). En savoir plus sur les ajustements des offres.
Pourquoi mon budget quotidien moyen est-il supérieur ou inférieur à celui que j'ai défini ?
Vous verrez peut-être que vos frais publicitaires quotidiens sont un peu supérieurs ou inférieurs à ceux que vous avez définis pour votre budget quotidien moyen. Si vous le faites, ne vous inquiétez pas : au cours du cycle de facturation d'un mois, vous ne serez pas facturé au-delà de votre budget quotidien moyen pendant 30,4 jours. Il est calculé comme 30,4 car il s'agit du nombre moyen de jours dans un mois (365 jours dans une année / 12 mois = 30,417).
Google multiplie votre budget quotidien moyen par ce nombre. C'est ainsi que nous savons quel sera votre budget au cours d'un mois.
Pourquoi ma campagne dépense-t-elle plus que le budget quotidien qui vous est attribué ?
Google autorise jusqu'à 2 fois les clics en un jour que votre budget quotidien moyen pour les campagnes qui ne paient pas pour les conversions. Cela s'appelle surlivraison. Et c'est une bonne chose : si Google fini de diffuser votre annonce trop - au point où vous enregistrez plus de frais que votre budget quotidien moyen sur un cycle de facturation - Google vous crédite ces frais supplémentaires.
Exemple :
Supposons que vous définissiez votre budget à 5 € par jour et que votre cycle de facturation est de 30 jours. Au cours du mois, vous remarquez que vos frais varient. Certains jours vous êtes facturés 2 € et d'autres jours vous êtes facturés 10 €. À la fin du mois, vos frais ne dépasseront pas 152 € (c'est 30,4 multiplié par votre budget de 5 €, comme explique dans la FAQ ci-dessus).
Même si les coûts de votre campagne ont varié (supérieurs et rétrécit en dessous de votre budget de 5 $ d'un jour à l'autre), à la fin du mois vous serez toujours facturé le montant que vous avez budgeté.
Où apparaît ma publicité en ligne ?
Votre campagne peut apparaître dans la recherche Google, sur YouTube ou sur un site partenaire Google.
Remarque : L'affichage d'annonces sur les sites partenaires Google est utile car cela met vos annonces en avant des personnes avant qu'elles ne commencent à rechercher ce que vous proposez. Atteignez des clients potentiels lorsqu'ils effectuent des activités non liées en ligne (ex. parcourant leurs sites préférés, montrant une vidéo à un ami ou utilisant des applis sur des appareils mobiles). Cela peut être la clé de votre stratégie publicitaire globale.
Vous avez toujours besoin d'aide ?
Si le problème persiste, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider.
Cela vous a-t-il aidé ?
|